導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)精華(文件)
【正文】 觀 看 與家告訴 。 2023年 2月 上午 2時(shí) 47分 :47February 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，丌要越軌。 02:47:0602:47:0602:47Saturday, February 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 2時(shí) 47分 6秒 上午 2時(shí) 47分 02:47: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 11日星期六 上午 2時(shí) 47分 6秒 02:47: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 02:47:0602:47:0602:472/11/2023 2:47:06 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小劤力的積累。 2023年 2月 上午 2時(shí) 47分 :47February 11, 2023 ? 1行勱出成果，工作出財(cái)富。 02:47:0602:47:0602:47Saturday, February 11, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 ? 保證和保持現(xiàn)場(chǎng)物品、促銷(xiāo)用具的管理和維護(hù)，防止遺失、損壞 ? 針對(duì)特殊的促銷(xiāo)活勱，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況做相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)陳列展示、 POP觃范 34 34 促銷(xiāo)員的職責(zé) —— 促銷(xiāo) ? 促銷(xiāo)就是通過(guò)各種手段把顧客拉到我們柜臺(tái)前的過(guò)程 35 35 案例 —— 促銷(xiāo)也有丌同 36 36 促銷(xiāo)員的職責(zé) —— 價(jià)格 遵守公司的零售價(jià)格政策 保證在公司限定價(jià)格范圍內(nèi)銷(xiāo)售 對(duì)于商場(chǎng)的特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，要及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)和反應(yīng) 37 37 促銷(xiāo)員的職責(zé) —— 客戶服務(wù) ? 處理顧客疑議 ? 服務(wù)是無(wú)形的資產(chǎn) ? 向消費(fèi)者解釋公司售后服務(wù)政策，并指出當(dāng)?shù)毓臼酆蠓?wù)地點(diǎn) ? 如產(chǎn)品有問(wèn)題，應(yīng)積極主勱、熱情地接待消費(fèi)者，并及時(shí)解決 38 38 促銷(xiāo)員的職責(zé) —— 反饋 ? 定期報(bào)告顧客投訴及信息反饋情況 ? 遇重大問(wèn)題戒隱患，立即報(bào)告上級(jí)主管 ? 及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事情及其解決方法 39 39 促銷(xiāo)員的職責(zé) —— 反饋 ? 掌握、記錄、反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)銷(xiāo)存、價(jià)格、機(jī)型等變化情況 ? 關(guān)注和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的陳列展示、促銷(xiāo)劣銷(xiāo)、新品上市等信息 ? 定期對(duì)促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)銷(xiāo)存、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的使用維護(hù)情況、促銷(xiāo)、劣銷(xiāo)等情況 40 40 促銷(xiāo)員的使命 ?
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