電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)知識(文件)
【正文】 1997年巴黎的世界電子商務(wù)會(huì)議，與會(huì)代表認(rèn)為：電子商務(wù)是指對整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。 ? 業(yè)務(wù)流程的觀點(diǎn)：電子商務(wù)是將技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)交易過程和工作流程以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的過程。 商務(wù)（ Commerce） 一詞被定義為在商業(yè)伙伴之間開展的交易活動(dòng)；業(yè)務(wù)（ business）是一個(gè)更寬泛的概念，除了買賣商品之外、還包括客戶服務(wù)，與商業(yè)伙伴之間的協(xié)作，以及在機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行的電子交易。 3 第三層次： 以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng) 電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域 ? 國際旅游和各國旅行服務(wù)行業(yè) ? 傳統(tǒng)的出版社和電子書刊、音像出版部門 ? 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信軟件、軟件生產(chǎn)商 ? 各種傳統(tǒng)商品生產(chǎn)企業(yè) ? 商業(yè)銀行、證券公司、投資公司、保險(xiǎn)公司 等金融機(jī)構(gòu) ? 政府機(jī)關(guān)部門 ? 信息公司、咨詢公司、顧問公司 ? 教育部門和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 五 電子商務(wù)的分類 1 企業(yè)與消費(fèi)者間電子商務(wù)（ B2C） 2 企業(yè)與企業(yè)間電子商務(wù)（ B2B） 3 企業(yè)與政府間電子商務(wù)（ B2G） 4 企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù) 企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù) （ 1）社交 電子商務(wù)使消費(fèi)者能通過電子郵件、視頻會(huì)議和新聞組相互交流 （ 2）個(gè)人理財(cái) 消費(fèi)者能使用在線金融服務(wù)工具管理投資食物和個(gè)人理財(cái) （ 3）購買產(chǎn)品和服務(wù) 電子商務(wù)向消費(fèi)者提供了方便的購物方式，消費(fèi)者能找到減少各種產(chǎn)品和服務(wù)的在線信息 企業(yè)間（ B2B） 的電子商務(wù) （ 1）供應(yīng)商管理 企業(yè)間電子商務(wù)應(yīng)用可幫助企業(yè)減少供應(yīng)商的數(shù)量，這些應(yīng)用可以降低訂單處理成本、縮短處理周期、減少處理人員并同時(shí)提高處理的訂單數(shù)量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系 （ 2）存貨管理 企業(yè)還可以確認(rèn)所傳輸?shù)奈募?，以確保文件為對方收到，從而提高審計(jì)能力 （ 3）配送管理
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