【正文】 依照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、控制計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)117供應(yīng)商樣件制造關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念A(yù)PQP階段 2： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION? 零件的有效性? 設(shè)備、工裝的適用性? 檢測(cè)設(shè)備的適用性118APQP階段 3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION輸出 ? 包裝標(biāo)準(zhǔn)? 產(chǎn)品 /過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審? 過(guò)程流程圖? 場(chǎng)地平面布置圖? 特性矩陣圖? PFMEA? 試生產(chǎn)控制計(jì)劃? 過(guò)程指導(dǎo)書(shū)? 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃? 初始過(guò)程能力研究計(jì)劃? 包裝規(guī)范? 管理者支持? 其它的輸出 更新的設(shè)備、工裝、設(shè)施的清單 更新的過(guò)程流程 更新的 PFMEA119APQP階段 3： 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION包裝標(biāo)準(zhǔn)? 來(lái)自顧客? 來(lái)自樣件和試生產(chǎn)的運(yùn)行關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念120APQP階段 3： 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION? 包裝規(guī)范 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 針對(duì)單獨(dú)的產(chǎn)品 顧客的包裝 適當(dāng)?shù)耐ㄓ脴?biāo)準(zhǔn) 必須確保交付質(zhì)量 和原有原料操作設(shè)備的一致性121APQP階段 3： 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION? 產(chǎn)品 /過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審? 小組必須評(píng)價(jià)建立的質(zhì)量體系手冊(cè)確保來(lái)自 APQP的改變得以反映? 來(lái)自 QS9000? 改變必須反映到控制計(jì)劃中關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念122APQP階段 3： 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION? 過(guò)程流程圖? 描述現(xiàn)行或建議的過(guò)程流程? 更新的過(guò)程流程圖? 分析制造、裝配過(guò)程自始至終的機(jī)器、材料、方法和人力變化的原因。 產(chǎn)品和過(guò)程的基準(zhǔn)確定應(yīng)包括：對(duì)研究對(duì)象的性能度量以及如何達(dá)到該性能的調(diào)研基礎(chǔ)上對(duì)世界級(jí)或最高級(jí)的識(shí)別。 附錄 術(shù)語(yǔ)? 試驗(yàn)設(shè)計(jì)（ DOE） 經(jīng)設(shè)計(jì)的試驗(yàn)是根據(jù)規(guī)定的設(shè)計(jì)矩陣圖系統(tǒng)地改變潛在的有影響過(guò)程變量的試驗(yàn)或一系列試驗(yàn)。改進(jìn)裝配和制造的設(shè)計(jì)是一個(gè)重要的步驟。? 失效模式分析（ Failure Modes Analysis） (FMA) 用來(lái)分析當(dāng)前和以往過(guò)程的失效模式數(shù)據(jù)，以防止這些失效模式將來(lái)再發(fā)生的正式的結(jié)構(gòu)化的程序。? 質(zhì)量功能展開(kāi)（ QFD） QFD是一種將顧客呼聲轉(zhuǎn)化為技術(shù)要求和操作條款，并將所轉(zhuǎn)化的信息，以 文件形式列在矩陣表中的系統(tǒng)化的程序。 附錄 術(shù)語(yǔ)工作坊　 2以 ”電動(dòng)牙刷 ”為例 , 進(jìn)行 APQP策劃 :l 制定產(chǎn)品保證計(jì)劃 : 市場(chǎng)分析 。 初始過(guò)程流程 。l 選擇其中一個(gè)零件的某一代表工序完成控制計(jì)劃 。155 一、項(xiàng)目進(jìn)度控制 ? ㈡ 解放方法?，在管理層中指派一人負(fù)責(zé)各項(xiàng)目進(jìn)度協(xié)調(diào)和監(jiān)控，合理分配各項(xiàng)目間的資源并定期如開(kāi)項(xiàng)目調(diào)例會(huì)。?，以便生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)能進(jìn)行生產(chǎn)平衡、預(yù)留、試制產(chǎn)能。167。 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 體系要求 QS9000要求 ： 產(chǎn)品批準(zhǔn)程序 總則 供方 應(yīng) 完全符合 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（ PPAP） 手冊(cè)里規(guī)定的所有要求。 供方是否理解了顧客設(shè)計(jì)記錄和規(guī)范的所有要求；167。2. 什么是 PPAP？ 適用范圍? 適用于提供散裝材料、生產(chǎn)材料、生產(chǎn)零部件、維修服務(wù)件的內(nèi)、外部供方。 注 1：參見(jiàn)第二部分顧客特殊說(shuō)明中的附加信息。顧客應(yīng)記錄放棄的相關(guān)內(nèi)容。 采用正式批量生產(chǎn)所用的工裝、量檢具、過(guò)程，材料、操作員、環(huán)境和過(guò)程參數(shù)（如進(jìn)給量 /轉(zhuǎn)速 /壓力 /溫度 /節(jié)拍等）生產(chǎn)出的產(chǎn)品；167。如需要提交樣件時(shí)，必須使樣件處于代表過(guò)程操作的 “穩(wěn)定狀態(tài) ”。? PPAP所有的檢驗(yàn)和試驗(yàn)應(yīng)由有資格的試驗(yàn)室完成（ QS9000/).? 所有商業(yè)性或獨(dú)立試驗(yàn)室應(yīng)是認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室機(jī)構(gòu)（ QS9000/).? 委托外部實(shí)驗(yàn)室時(shí)，應(yīng)帶有實(shí)驗(yàn)室名稱的報(bào)告格式或采用正規(guī)的實(shí)驗(yàn)室報(bào)告格式 ,并填寫(xiě)實(shí)驗(yàn)室名稱、試驗(yàn)日期、采用標(biāo)準(zhǔn)。 3 () PPAP的過(guò)程 。 1 1 18項(xiàng)記錄應(yīng)準(zhǔn)備好，以便在 PPAP 過(guò)程中向顧客提供。? 對(duì)于散裝材料，還需有散裝材料要求檢查表。? 散裝材料167。 用于 PPAP的零件必須取自重要的生產(chǎn)過(guò)程；167。 167。? 標(biāo)準(zhǔn)類或維修服務(wù)零件的供方必須遵循 PPAP， 除非顧客放棄。 R=組織必須在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所保存，并在顧客要求時(shí)可供顧客評(píng)審。見(jiàn) , PPAP。167。PPAPProduction Part Approval ProcessAccording to AIAG’s (QS9000) APQP Manual. 生 產(chǎn) 件批準(zhǔn)程序 目 錄1. 概述2. 什么是 PPAP3. PPAP的過(guò)程要求 ()4. 顧客的通知和提交要求 ()5. 提交要求 證據(jù)等級(jí) () 6. 零件提交狀態(tài) ()7. 記錄的保存 ()8. 戴姆勒克萊斯勒特殊說(shuō)明 ()9. 福特特殊說(shuō)明 ()10. 通用特殊說(shuō)明 ()11. 卡車 OEM特殊說(shuō)明 ()12. 散裝材料 特殊要求 (附錄 F)13. 輪胎工業(yè) 特殊要求 (附錄 G)14. 附表 產(chǎn)品批準(zhǔn)過(guò)程167。? APQP實(shí)施計(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和評(píng)審。l 根據(jù)控制計(jì)劃完成測(cè)量系統(tǒng)研究計(jì)劃 。 初始 特殊特性分析 (產(chǎn)品 /過(guò)程 )。 成本分析 。 對(duì)于特定產(chǎn)品， QFD技術(shù)可以用作質(zhì)量策劃過(guò)程的一個(gè)組成部分，特別是 QFD第 Ⅰ 階段 —— 產(chǎn)品策劃將顧客的要求，（即：顧客呼聲）轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的控制特性或設(shè)計(jì)要求。防錯(cuò)應(yīng)作為控制重復(fù)性任務(wù)或行為的預(yù)防性技術(shù)。具體尺寸公差應(yīng)在相似過(guò)程的基礎(chǔ)上確定。 在產(chǎn)品 /過(guò)程開(kāi)發(fā)循環(huán)的早期采用這種技術(shù)可以導(dǎo)致（ 1）改善過(guò)程結(jié)果，（ 2）減少圍繞公稱值或目標(biāo)值的變異性，（ 3）節(jié)省開(kāi)發(fā)時(shí)間，（ 4）降低總成本。? 關(guān)鍵路徑法 關(guān)鍵路徑法可以是 PERT圖和甘特（ GANT）表，它表明了要求在預(yù)期的最長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)的時(shí)間順序。分析總的過(guò)程而不是過(guò)程中的單個(gè)步驟? PFMEA、特性矩陣、控制計(jì)劃的需要關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念123APQP階段 3： 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION? 過(guò)程流程圖示例 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念A(yù)PQP階段 3： 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION? 場(chǎng)地平面布置圖? 確定檢驗(yàn)和試驗(yàn)點(diǎn)的可接受性? 控制圖的位置? 目視輔具? 缺陷材料的儲(chǔ)存區(qū)? 關(guān)鍵材料的流程和控制計(jì)劃關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念125APQP階段 3： 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION? 特性矩陣圖 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 是推薦用來(lái)顯示過(guò)程參數(shù)和制造工位之間關(guān)系的分析技術(shù)126APQP階段 3： 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION? PFMEA 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念? 對(duì)新的 /修改的過(guò)程的一種規(guī)范化的評(píng)審和分析? 為新的 /修改的過(guò)程指導(dǎo)其預(yù)防，解決或監(jiān)控潛在的過(guò)程問(wèn)題? PFMEA是一種動(dòng)態(tài)文件，當(dāng)發(fā)生失效模式時(shí)需要對(duì)它進(jìn)行評(píng)審和更新127APQP階段 3： 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION? 試生產(chǎn)控制計(jì)劃 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 在樣件研制后批量生產(chǎn)前，找到正式生產(chǎn)過(guò)程生效前要實(shí)施的附加產(chǎn)品 /過(guò)程控制 過(guò)多頻繁的檢驗(yàn)和 /或試驗(yàn) 過(guò)多的過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)和 /或統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)檢驗(yàn)點(diǎn) 多余的審核128APQP階段 3： 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION? 過(guò)程指導(dǎo) 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念? 操作者的工作指導(dǎo)? 來(lái)源 FMEAs 控制計(jì)劃 工程圖樣和規(guī)范 材料規(guī)范 目視標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè)水準(zhǔn) 過(guò)程流程圖 場(chǎng)地平面布置 特性矩陣 包裝標(biāo)準(zhǔn) 過(guò)程參數(shù) 操作者經(jīng)驗(yàn) 操作要求 操作過(guò)陳 易于理解的操作 參數(shù)的設(shè)置129APQP階段 3： 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION? MSA 計(jì)劃 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 線性 準(zhǔn)確度 重復(fù)性 再現(xiàn)性 目視標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè)水準(zhǔn) 過(guò)程流程圖 場(chǎng)地平面布置 特性矩陣 包裝標(biāo)準(zhǔn)130APQP階段 3： 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION? 測(cè)量的準(zhǔn)確度 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念量具的最小刻度是 量具的最小刻度是 131APQP階段 3： 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION? 測(cè)量的偏倚和重復(fù)性 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念132APQP階段 3： 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION? 初始過(guò)程能力研究計(jì)劃 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 必須包括控制計(jì)劃中識(shí)別的特殊特性133輸出 ? 試生產(chǎn)? 測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)? 初始過(guò)程能力研究? 生產(chǎn)件審批? 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)? 包裝評(píng)價(jià)? 生產(chǎn)控制計(jì)劃? 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 APQP階段 4： 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)PRODUCT AND PROCESS VALIDATION 134? 采用正式生產(chǎn)工裝、設(shè)備、環(huán)境（包括操作者），設(shè)施和循環(huán)時(shí)間進(jìn)行試生產(chǎn)? 開(kāi)始對(duì)制造過(guò)程有效性進(jìn)行驗(yàn)證? 顧客規(guī)定的最少數(shù)量? 一般 300件? 過(guò)程指導(dǎo)文件和控制計(jì)劃APQP階段 4： 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) PRODUCT AND PROCESS VALIDATION ? 試生產(chǎn) 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念135? 初始的過(guò)程能力研究? MSA? 最終的可行性? 過(guò)程評(píng)價(jià)? 產(chǎn)品的確認(rèn)試驗(yàn)? PPAP? 包裝評(píng)價(jià)? 循環(huán)時(shí)間分析? 設(shè)計(jì)更改? 質(zhì)量計(jì)劃的審定APQP階段 4： 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) PRODUCT AND PROCESS VALIDATION ? 試生產(chǎn)產(chǎn)品用途 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念136 在生產(chǎn)當(dāng)中或之前，使用規(guī)定的測(cè)量裝 置和方法按工程規(guī)范，檢查控制計(jì)劃所標(biāo)識(shí) 的 KCCs/KPCs，并進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)的評(píng)價(jià)APQP階段 4： 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) PRODUCT AND PROCESS VALIDATION ? MSA 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念137 針對(duì)控制計(jì)劃所標(biāo)識(shí) 的 KCCs/KPCs，評(píng)價(jià)生產(chǎn)過(guò)程是否已準(zhǔn)備就緒 通常最少需要 100件 如果運(yùn)行較少也可能 Ppk，除非有其它規(guī)定 Ppk，除非有其它規(guī)定APQP階段 4： 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) PRODUCT AND PROCESS VALIDATION ? 初始過(guò)程能力研究 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念138APQP階段 4： 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) PRODUCT AND PROCESS VALIDATION ? PPAP 范圍 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念? 生產(chǎn)件 — 通常 300件? 散裝材料? 包括內(nèi)部和外部的信息來(lái)源? 第一次產(chǎn)品轉(zhuǎn)運(yùn)前的批準(zhǔn)要求? 第二部分 “顧客特殊要求 ”的指導(dǎo)139APQP階段 4： 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) PRODUCT AND PROCESS VALIDATION ? PPAP 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念? 生產(chǎn)件的批準(zhǔn)? 正式生產(chǎn)條件下生產(chǎn)的零件 工裝、量具、操作者、設(shè)備、過(guò)程設(shè)置（速度、循環(huán)時(shí)間、壓力、溫度）? 目的證明使用裝備生產(chǎn)的產(chǎn)品符合設(shè)計(jì)要求? 如果不知道提交等級(jí)，與顧客聯(lián)系? 默認(rèn)為 3級(jí)? 顧客批準(zhǔn)預(yù)先所需的產(chǎn)品數(shù)量140APQP階段 4： 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) PRODUCT AND PROCESS VALIDATION ? 生產(chǎn) 確認(rèn) 試驗(yàn) 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 確認(rèn)由正式生產(chǎn)工裝和過(guò)程制造出來(lái)的產(chǎn)品是否滿足第 1至第 3階段要求的工程標(biāo)準(zhǔn)的工程試驗(yàn)141APQP階段 4： 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) PRODUCT AND PROCESS VALIDATION ? 包裝評(píng)價(jià) 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念? 包裝