現(xiàn)代醫(yī)院安全管理方案研討(文件)
【正文】 引起的糾紛醫(yī)療差錯引起的糾紛其他 40 由于醫(yī)務(wù)人員的過失，直接導(dǎo)致病員產(chǎn)生了嚴(yán)重不良后果，然而因過多考慮本院的利益，怕影響醫(yī)院的聲譽(yù)，怕丟掉榮譽(yù)稱號，即使對于比較明顯的醫(yī)療事故亦采取遮遮掩掩的態(tài)度，回避矛盾，甚至采取推卸責(zé)任，蒙騙病員及家屬的做法，致使病員及家屬對醫(yī)院不信任，從而引起糾紛。 病員方面的原因43病員方面的原因 醫(yī)務(wù)人員、病員及家屬的不良動機(jī)制造的醫(yī)療糾紛。 社會方面的原因 45醫(yī)療事故糾紛的處理處理原則處理程序事實(shí)清楚責(zé)任分明結(jié)論準(zhǔn)確處理得當(dāng) 處理嚴(yán)肅適度保護(hù)醫(yī)療事故糾紛的處理46 1. 及時報(bào)告 （當(dāng)事人要及時向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告） 2. 信訪接待（及時復(fù)函，熱情接待，耐心解釋） 3. 調(diào)查取證 （事實(shí)經(jīng)過，保管資料，保留實(shí)物，及時尸解） 4. 性質(zhì)鑒定 （醫(yī)院 — 縣 — 市 — 省醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會） 5. 行政處罰 （責(zé)任事故） 6. 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 7. 善后處理 8. 刑事責(zé)任 （指有犯罪動機(jī)造成的醫(yī)療事故）處理程序 :行政處罰47一級醫(yī)療事故：記大過、降級、降職、撤職、開除 。醫(yī)療事故糾紛的處理 48醫(yī)療事故糾紛的防范提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)健全規(guī)章制度加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理強(qiáng)化法制觀念 49 提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)提高業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)變醫(yī)學(xué)模式（心理 社會 生物） 50 健全規(guī)章制度醫(yī)德規(guī)范崗位職責(zé)技術(shù)操作常規(guī)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 51 加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理三級查房制度、查對制度疑難病例及死亡討論制度手術(shù)管理制度危重病人搶救制度急診制度、請示報(bào)告制度差錯事故管理制度、安全管理制度 … 52 強(qiáng)化法制觀念宣傳《醫(yī)療事故處理辦法》完善衛(wèi)生醫(yī)療立法 醫(yī) 療 糾 紛 案 例53糾紛一起人身損害糾紛案的啟示 一、 案例經(jīng)過二、 起訴理由三、 法庭審理 過程中三 方提供的證據(jù)四、 法庭審 理 案例思考題案例思考題 54 患者女性。 2023年 5月 6日陪護(hù)公司與患者家屬簽訂書面承諾后．辦理出院手續(xù)。二是醫(yī)院要求患者聘請護(hù)工，該陪護(hù)公司又是與醫(yī)院簽訂協(xié)議的唯一一家陪護(hù)公司，故該院應(yīng)對患者所受到的傷害承擔(dān)連帶責(zé)任。 58原告證據(jù)院方在質(zhì)證過程中，向法官出示了： “ 住院 協(xié)議書 ” ：其中第 7條明示：住院期間，患者需要護(hù)士 協(xié)助時，請告知護(hù)士，謹(jǐn)防跌傷等意外發(fā)生，此協(xié)議 書上有家屬簽字。59醫(yī)院證據(jù)60醫(yī)院證據(jù)：摔傷時醫(yī)生的醫(yī)囑是二級護(hù)理及北京市衛(wèi)生局制定的護(hù)理常規(guī)中規(guī)定的護(hù)理內(nèi)窖，以證明護(hù)士履行了工作職責(zé)。致意外事故的，公司不承擔(dān)責(zé)任。醫(yī)院認(rèn)為患方訴訟的主體不對，應(yīng)是陪護(hù)公司而不是醫(yī)院，要求共同承擔(dān)8萬元的賠償責(zé)任不能接受。 62四、法庭審理1. 這起醫(yī)療糾紛為什么法院會認(rèn)為證據(jù)不足，這起醫(yī)療糾紛為什么法院會認(rèn)為證據(jù)不足， 醫(yī)院不承擔(dān)連帶賠償責(zé)任？醫(yī)院不承擔(dān)連帶
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