供應(yīng)鏈管理-第14章-信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程(文件)
【正文】 供應(yīng)商 零售商 分銷商 基于 Inter/Intra的供應(yīng)鏈企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 電子商務(wù) 同步作業(yè) 資源共享 一、 Inter、 Extra與 Intra的關(guān)系 Inter、 Intra和 Extra三者的區(qū)別和聯(lián)系在于： Inter是基礎(chǔ)，是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，是包括 Intra和 Extra在內(nèi)的各種應(yīng)用的集合； Intra強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門的聯(lián)系，業(yè)務(wù)范圍僅限于企業(yè)內(nèi)部； Extra強(qiáng)調(diào)各企業(yè)間聯(lián)系，業(yè)務(wù)范圍包括貿(mào)易伙伴、合作對(duì)象、零售商、消費(fèi)者和認(rèn)證機(jī)構(gòu)。 從高的層次上來(lái)講，供應(yīng)鏈管理包括三部分內(nèi)容；計(jì)劃系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)和性能度量系統(tǒng)。根據(jù)企業(yè)所處環(huán) 境、自身?xiàng)l件和營(yíng)銷策略，建立一種現(xiàn) 代企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，這包括企業(yè)的 經(jīng)營(yíng)觀念、方式和手段的轉(zhuǎn)變，它將產(chǎn) 生新的深層次變革。并且能在某個(gè)供應(yīng)鏈鏈節(jié)或某個(gè)供應(yīng)鏈功能范圍之內(nèi)互相協(xié)調(diào)。 （ 三 ） 集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的內(nèi)容 集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 研究的內(nèi)容 主要包括： 供應(yīng)鏈的需求和資源預(yù)測(cè) 供應(yīng)鏈的服務(wù)水平 供應(yīng)鏈運(yùn)作的多層次計(jì)劃 供應(yīng)鏈控制機(jī)制 供應(yīng)鏈的分析診斷咨詢 供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和改進(jìn) 供應(yīng)鏈計(jì)劃的執(zhí)行 供應(yīng)鏈活動(dòng)的指揮協(xié)調(diào) 供應(yīng)鏈效益評(píng)價(jià) 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力分析 （ 四 ） 集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的研究方法 1）研究供應(yīng)鏈的信息交流和協(xié)作理論及方法論，以便供應(yīng)鏈系統(tǒng)代理模塊能夠和諧地適應(yīng)變化，并協(xié)調(diào)推理以解決問(wèn)題。 5）將上述的原理、方法封裝到代理模塊開(kāi)發(fā)工具中，以確保供應(yīng)鏈系統(tǒng)的代理模塊能重復(fù)使用規(guī)范的協(xié)調(diào)機(jī)制和推理機(jī)制 三、基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈信息組織與集成模式 銀行 供應(yīng)商 小客戶 運(yùn)輸 /倉(cāng)儲(chǔ) 大客戶 物流 供應(yīng) Web交易 EDI交易 支付 /資金 核心企業(yè) 思 考 題 1．信息技術(shù)的發(fā)展與供應(yīng)鏈管理間的關(guān)系如何？ 2．在供應(yīng)鏈管理中，有哪些信息技術(shù)可以被應(yīng)用來(lái)提 高供應(yīng)鏈管理的效率？ 3．我國(guó)當(dāng)前把 EDI技術(shù)引入供應(yīng)鏈管理，要解決哪些 問(wèn)題？ 4．簡(jiǎn)述基于 EDI和基于 Inter/Intra的供應(yīng)鏈管理 信息技術(shù)支撐體系的區(qū)別和聯(lián)系。 業(yè)界之最： 最早使用計(jì)算機(jī)跟蹤存貨（ 1969年），全面實(shí)現(xiàn) （ 1974年），最早使用條形碼（ 1980年），最早使用 CM品類管理軟件（ 1984年），最早采用 EDI（ 1985年），最早使用無(wú)線掃描槍（ 1988年），最早與寶潔公司（ ProcterGamble）等大供應(yīng)商實(shí)現(xiàn) VMIECR產(chǎn)銷合作 (1989年 )。憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)、科技實(shí)力，沃爾瑪?shù)牡赇仜_出阿肯色州，遍及美國(guó)，走向世界。 3）建設(shè)智能信息基礎(chǔ)設(shè)施，提供各類最新信息，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)的代理模塊能夠保持相關(guān)信息的一致性。 一般把具有這種內(nèi)在協(xié)調(diào)機(jī)制的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)稱之為集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。 一、電子商務(wù)與物流 （一）電子商務(wù)（ EC） （二）物流 物流是電子商務(wù)的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保證。供應(yīng)鏈管理中包含了許多相互分離的業(yè)務(wù)功能 —— 市場(chǎng)、原材料管理、銷售、生產(chǎn)和送貨，而采用了 Intra之后，就可以把這些功能集成在一起。這種集成使企業(yè)的內(nèi)部工作模式和相互間的合作方式都發(fā)生了改變，人們重視供應(yīng)鏈管理的目的也從單純地效率提高和減少成本轉(zhuǎn)移到了更好的客戶服務(wù)、增加客戶的數(shù)量和提高收入上去。 （ 二 ） 基于 EDI的供應(yīng)鏈信息集成系統(tǒng) 將 EDI和企業(yè)的信息系統(tǒng)集成起來(lái)能顯著提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。 4．由于減少人工操作，節(jié)省節(jié)點(diǎn)企業(yè)人事費(fèi)用。硬件 3. 通信網(wǎng)絡(luò) 方式一：直接連接 方式二：增值網(wǎng)絡(luò) VAN 方式三：基于 Inter LAN Inter 優(yōu)勢(shì) 1. 比傳統(tǒng)封閉式的 EDI節(jié) 省投資和運(yùn)營(yíng)成本 2. 參與形式多樣化 3. 比傳統(tǒng) EDI的接入靈活 方便，速度快 4. 比傳統(tǒng)的 EDI的時(shí)滯小 VAN 方式二：增值網(wǎng)絡(luò) 方式三：基于 Inter LAN Inter 安全問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的可靠性問(wèn)題以及第三方認(rèn)證問(wèn)題 問(wèn)題 通過(guò) EDI，可以快速獲得信息，提供更好的服務(wù)，減少紙面作業(yè)，更好地溝通和通信，提高生產(chǎn)率，降低成本，并且能為企業(yè)提供實(shí)質(zhì)性的、戰(zhàn)略性的好處，如改善運(yùn)作、改善與客戶間的關(guān)系、提高對(duì)客戶的響應(yīng)、縮短事務(wù)處理周期、減短訂貨周期、減少訂貨周期中的不確定性，增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力等。 硬件： 計(jì)算機(jī) 調(diào)制解調(diào)器 電話線 2. 軟件 硬件 3. 通信網(wǎng)絡(luò) 二、 EDI的構(gòu)成要素 EDI標(biāo)準(zhǔn)是由各企業(yè)
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