項(xiàng)目三酒店?duì)I銷管理培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 史文化 ?城市特色 ?自然風(fēng)光 ?童話故事 ?藝術(shù)特色 部分主題化 ?飯店通過開發(fā)各類主題客房、主題餐飲或主題娛樂等方式。 樂視網(wǎng)推出特別專題“寒風(fēng)熱血英雄會(huì) ” ? 二、品牌營銷 ?品牌營銷是酒店賓館通過創(chuàng)造企業(yè)品牌，樹立和貫徹品牌意識(shí)來開展市場(chǎng)營銷，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的一種營銷策略。 ?機(jī)會(huì)營銷活動(dòng)的產(chǎn)品組織。它是指酒店以互聯(lián)網(wǎng)為傳播手段，借助網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體等技術(shù)來溝通供求之間的聯(lián)系、銷售企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的一種現(xiàn)代市場(chǎng)營銷方式和策略。 ? 七、服務(wù)營銷 ?營銷不僅是吸引賓客，更要擁有賓客、留住賓客。 ? （二）動(dòng)態(tài)營銷 ?當(dāng)今世界由于環(huán)境因素的急劇變化，企業(yè)生存空間充滿了更多的變數(shù)，包括營銷渠道、競(jìng)爭(zhēng)者、市場(chǎng)需求以及政策、法令的變化等等。 ? （四）全球營銷 ?隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，通信、交通、現(xiàn)金流動(dòng)的加快，時(shí)間和空間正在迅速縮短，世界正縮小為一個(gè)“地球村”，全球經(jīng)濟(jì)一體化也正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。 ? （二）關(guān)系市場(chǎng)營銷 ?關(guān)系市場(chǎng)營銷把營銷活動(dòng)看成是企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織發(fā)生互動(dòng)作用的過程。實(shí)質(zhì)是企業(yè)能夠贏得更多的顧客。 2023/2/92023/2/92023/2/9Feb239Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 2023/2/92023/2/92023/2/92/9/2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/2/92023/2/92023/2/92/9/2023 9:26:42 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 9日星期四 2023/2/92023/2/92023/2/9 ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/2/92023/2/9Thursday, February 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/2/92023/2/9February 9, 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 9日星期四 2023/2/92023/2/92023/2/9 ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/2/92023/2/92023/2/9Feb239Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/2/92023/2/9February 9, 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/2/92023/2/92023/2/9Thursday, February 9, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/2/92023/2/92023/2/92023/2/9 ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/2/92023/2/92023/2/92023/2/92/9/2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/2/92023/2/9Thursday, February 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。特點(diǎn)首先是雙向交流，其次是面對(duì)面營銷，再次是與各方通力合作。 ? 二、酒店產(chǎn)品創(chuàng)新 ?研究開發(fā)高技術(shù)含量的酒店產(chǎn)品 ?研究開發(fā)高附加值、多功能的酒店產(chǎn)品 ?研究開發(fā)個(gè)性化的酒店產(chǎn)品 ?研究開發(fā)體現(xiàn)民族特色的產(chǎn)品 ?研究開發(fā)保持自然特色的酒店產(chǎn)品 ?研究開發(fā)保護(hù)生態(tài)環(huán)境的酒店產(chǎn)品 ? 三、酒店?duì)I銷模式創(chuàng)新 ?（一）整合營銷 ?整合營銷是企業(yè)在兼顧企業(yè)、顧客、社會(huì)三方共同利益下更好地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)、外系統(tǒng)的關(guān)系和活動(dòng)，是在日益豐富和完善的營銷理念基礎(chǔ)上發(fā)展和演變而來的一種新的市場(chǎng)營銷手段。 ? （三）開拓營銷 ?在供不應(yīng)求的市場(chǎng)里，企業(yè)只要提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)就能贏得顧客，占領(lǐng)市場(chǎng)。 第四節(jié)、酒店?duì)I銷創(chuàng)新 ? 一、營銷觀念的創(chuàng)新 ?（一）大市場(chǎng)營銷 ?指企業(yè)為了成功地進(jìn)入特定市場(chǎng)或者在特定市場(chǎng)經(jīng)營，而應(yīng)用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系的等各種技能，贏得若干參與者的合作。反之，若酒店對(duì)此不回應(yīng)，越來越多的負(fù)面評(píng)論會(huì)掀起客人反對(duì)酒店的浪潮。 ?機(jī)會(huì)營銷活動(dòng)的客源組織。 ? 三、分時(shí)營銷 ?所謂分時(shí)營銷，英文為“ Time Share Marketing”，指將酒店客房的使用權(quán)分時(shí)段賣給客人，即不同的消費(fèi)者購買客房不同時(shí)段的使用權(quán)，共同維護(hù)、分時(shí)使用客房，并且可以通過交換
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