商品質量與質量管理（ppt39頁）(文件)
【正文】 品，而且可以通過生產工藝的改進來實現(xiàn)商品質量的提高。包裝質量也是構成商品質量的重要因素，商品包裝可以減少和防止外界因素對商品內在質量的影響，并能裝飾、美化商品，以便于商品的儲運、銷售和使用，甚至還可以增加商品的價值。 商品存儲 商品進入流通領域，運輸是商品流轉的必要條件。另外，正確安裝也是保證商品質量的因素之一。 商品質量與質量管理 第二節(jié) 質量管理 為使人們確信某一產品或服務能滿足規(guī)定的質量要求所必須得全部有計劃、有系統(tǒng)的活動。 商品質量與質量管理 第二節(jié) 質量管理 質量管理的基本觀點 質量第一； 用戶至上； 預防為主； 一切用數據說話。 ? 加強商品質量檢驗人員的培訓，實行誰檢查誰負責的制度 ? 建立嚴密的質量管理體系。 商品質量與質量管理 第二節(jié) 質量管理 商品質量管理的基礎工作 ? 重視用戶的要求，做好市場調查。質量控制應明確控制對象。消費者在使用商品中應了解商品的結構、性能特點，掌握正確的使用方法，并應具備一定的商品日常維護保養(yǎng)知識。 商品質量與質量管理 三、消費（使用）過程中影響商品質量的因素 商品在消費（使用）過程中，如商品的使用范圍和條件、商品的使用方法以及維護保養(yǎng)，甚至商品使用后的廢棄處理等都影響著商品質量。在這些環(huán)節(jié)中，影響商品質量的因素較多，這些復雜的因素的作用使得商品質量不斷降低。由于原材料在成分、結構、性質等方面的差異，決定著所生產出的商品在性能、品種、質量上的不同。 商品質量與質量管理 生產工藝 生產工藝是形成商品質量的關鍵，對商品質量具有決定作用。 商品質量與質量管理 產品開發(fā)設計 設計是形成商品質量的前提?！币晃话b專家說。 商品質量與質量管理 商品質量與質量管理 商品質量與質量管理 商品質量與質量管理 商品質量與質量管理 據
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