【正文】 格瑪是以改善為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)，真正的質(zhì)量控制是要達(dá)到零缺陷也就是達(dá)到零缺陷也就是 7個(gè)西格瑪，這才是一個(gè)完美的質(zhì)量控制過個(gè)西格瑪，這才是一個(gè)完美的質(zhì)量控制過程，但是這只是一個(gè)努力的目標(biāo)。SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制 “ 量具穩(wěn)定量具穩(wěn)定 ”” 是指量具對同一個(gè)樣品重復(fù)量測數(shù)據(jù)間的差異很小是指量具對同一個(gè)樣品重復(fù)量測數(shù)據(jù)間的差異很小 .“ 量具容易量具容易 ”” 使用則使用則是指量具不會因不同的人使用而使數(shù)據(jù)有所差異。過程能力是指按標(biāo)準(zhǔn)偏差為單位來描述的過程均值與規(guī)范界限的距離。247。在品質(zhì)管理上，它是一個(gè)很好的制度。方面，并沒有什麼貢獻(xiàn)。并將后者處理整理：將現(xiàn)場需要與不需要的東西區(qū)分開。成本。它往清除或放置在其它地方。防止誤用。 不再使用的；不再使用的；它是提高效率的時(shí)加以標(biāo)識。必要時(shí)還應(yīng)標(biāo)識。的精神。理；破損的物品修理。工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)；工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)； 服裝整齊，待好識別卡；服裝整齊，待好識別卡；檢查表檢查表 SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制QC手法的五大益處：手法的五大益處： —— 即時(shí)掌握問題重心，不使無頭蒼蠅找不到問題重點(diǎn)。 重視解決過程，不只是要求成果。 —— 強(qiáng)調(diào)全員摻與的重要性，進(jìn)而產(chǎn)生參與感與認(rèn)同感。.適用于：兩種問題以上的問題事件中，尋適用于：兩種問題以上的問題事件中，尋 找解決問題之最佳對策。.適用于：想要預(yù)測系統(tǒng)上的結(jié)果時(shí)使用適用于：想要預(yù)測系統(tǒng)上的結(jié)果時(shí)使用.針對問題的實(shí)施順序作檢討針對問題的實(shí)施順序作檢討用途說明：用途說明：過程決定過程決定計(jì)劃圖法計(jì)劃圖法SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制箭形圖法：（箭形圖法：（ Arrow Diagram Method））大意：大意： 主導(dǎo)進(jìn)度主導(dǎo)進(jìn)度.想要發(fā)現(xiàn)某一工作的進(jìn)度的路線時(shí)想要發(fā)現(xiàn)某一工作的進(jìn)度的路線時(shí).管理工作進(jìn)度，不至延遲管理工作進(jìn)度，不至延遲用途說明：用途說明：箭形圖法適用的情況箭形圖法適用的情況 ：： SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制矩陣數(shù)據(jù)分析法：（矩陣數(shù)據(jù)分析法：（ Factor Analysis））大意：大意： 數(shù)據(jù)完整數(shù)據(jù)完整.根據(jù)多方面的數(shù)字資料及不同狀況，根據(jù)多方面的數(shù)字資料及不同狀況， 做品質(zhì)評價(jià)整理做品質(zhì)評價(jià)整理.適用于：復(fù)雜多變且需要解析的方案適用于：復(fù)雜多變且需要解析的方案用途說明：用途說明：矩陣數(shù)據(jù)分析法適用的情況矩陣數(shù)據(jù)分析法適用的情況 ：： SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制收集資料應(yīng)注意的問題：收集資料應(yīng)注意的問題：：避免造假，不實(shí)收集正確的資料：避免造假，不實(shí)：保持客觀的態(tài)度避免主觀的判斷：保持客觀的態(tài)度：利用把握事實(shí)真相：利用 4W2H進(jìn)行事實(shí)描述進(jìn)行事實(shí)描述What:什么事，物什么事，物 Who:與誰有關(guān)，對象與執(zhí)行者與誰有關(guān)，對象與執(zhí)行者When:何時(shí)發(fā)生，發(fā)生時(shí)機(jī)何時(shí)發(fā)生，發(fā)生時(shí)機(jī) Where:在何處發(fā)生，地點(diǎn)與位置在何處發(fā)生，地點(diǎn)與位置How many/much:發(fā)生次數(shù)，數(shù)量和程度發(fā)生次數(shù)，數(shù)量和程度How:如何發(fā)生，發(fā)生的形式如何發(fā)生，發(fā)生的形式SMA Introduce過程控制是一系列仔細(xì)計(jì)劃和周密設(shè)定的事件 定義裝配要求、裝配過程、過程參數(shù)和過程品質(zhì)計(jì)劃定義裝配要求、裝配過程、過程參數(shù)和過程品質(zhì)計(jì)劃 存檔裝配程序存檔裝配程序 培訓(xùn)雇員培訓(xùn)雇員 開始限量生產(chǎn)開始限量生產(chǎn) 收集變量數(shù)據(jù)收集變量數(shù)據(jù) 計(jì)算過程能力計(jì)算過程能力 收集特性數(shù)據(jù)收集特性數(shù)據(jù) 開始批量生產(chǎn)開始批量生產(chǎn) 繼續(xù)數(shù)據(jù)收集繼續(xù)數(shù)據(jù)收集 過程控制必須基于事實(shí)質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce 程程 控控 制制 的的 方方 法法 1. 定義目標(biāo)定義目標(biāo) 2. 建立度量標(biāo)準(zhǔn)建立度量標(biāo)準(zhǔn) 3. 標(biāo)識運(yùn)作標(biāo)識運(yùn)作 4. 測量過程測量過程5. 選擇工具選擇工具6. 評估標(biāo)準(zhǔn)評估標(biāo)準(zhǔn) 7. 改進(jìn)過程改進(jìn)過程 8. 評估改進(jìn)評估改進(jìn)質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。.一個(gè)問題存在兩種以上的原因是一個(gè)問題存在兩種以上的原因是用途說明：用途說明：SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制所謂所謂 [ 矩陣圖法矩陣圖法 ] 就是利用多員項(xiàng)的思考方式，分析現(xiàn)象，問題與原因就是利用多員項(xiàng)的思考方式，分析現(xiàn)象，問題與原因 三者之間的關(guān)聯(lián)性，組合各要素間的各項(xiàng)關(guān)系，發(fā)展成為解決問題三者之間的關(guān)聯(lián)性，組合各要素間的各項(xiàng)關(guān)系，發(fā)展成為解決問題 的策略，進(jìn)而探索出問題的形態(tài)與內(nèi)容，獲得解決問題的對策，主要的策略，進(jìn)而探索出問題的形態(tài)與內(nèi)容，獲得解決問題的對策，主要 適用于：適用于： 使用矩陣圖法的優(yōu)點(diǎn)使用矩陣圖法的優(yōu)點(diǎn) ：：，顯示潛伏的內(nèi)在要因利用多次元的觀察，顯示潛伏的內(nèi)在要因