【正文】 越大廳。如慕尼黑展覽中心外觀并不豪華，看上去類(lèi)似一排排的廠房或倉(cāng)庫(kù)，但沾上和觀眾需要的設(shè)施一應(yīng)俱全，非常實(shí)用。每層高度應(yīng)符合大多數(shù)展臺(tái)設(shè)計(jì)要求，適合布展作業(yè)。 展廳要素規(guī)劃 細(xì)節(jié)問(wèn)題 新型會(huì)展場(chǎng)館一般都在展館入口放多臺(tái)門(mén)口機(jī)，采用讀卡過(guò)閘的管理方式，觀眾和來(lái)賓在進(jìn)入展館前必須先登記個(gè)人信息并領(lǐng)取卡片，方可憑卡進(jìn)入。 衛(wèi)生間也不容小視，它是體現(xiàn)展覽場(chǎng)館服務(wù)水準(zhǔn)的重要場(chǎng)所，必須方便人們就近使用，時(shí)刻保持清潔。 ? 參觀者在禮堂內(nèi)的流通路線應(yīng)該在走廊兩側(cè)的展臺(tái)前面。 專業(yè)設(shè)施 ——充足的交流空間 ? 交流空間主要指的是主體建筑中人員能夠出入的大廳和散布道。 會(huì)議中心專業(yè)設(shè)施 會(huì)議室面積一般要大、小規(guī)模俱全。 會(huì)議室應(yīng)配備射光燈、泛光燈及特效燈光。根據(jù)典型數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以看出，德國(guó)大型會(huì)展中心的停車(chē)輛一般能達(dá)到不低于每千平方米展覽面積 70輛車(chē)。由于會(huì)展中心的規(guī)模龐大，必須擁有明確、清晰、高效率的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)。與主要道路、停車(chē)場(chǎng)、軌道交通及公共交通站點(diǎn)的關(guān)系，是解決會(huì)展中心與外界高效聯(lián)系和組織內(nèi)部交通的關(guān)鍵。 展覽中心的配套設(shè)施 快餐中心與休息場(chǎng)所設(shè)計(jì) 新加坡博覽中心擁有新加坡第二大的廚房（第一大廚房在國(guó)家機(jī)場(chǎng)），可同時(shí)供 1萬(wàn)人用餐，并可以為參展商提供不同檔次的商務(wù)用餐，這與國(guó)內(nèi)展覽會(huì)上參展商常常只能蹲在地上吃盒飯大不一樣。大規(guī)模的會(huì)展中心還設(shè)有新聞中心、展覽服務(wù)機(jī)構(gòu)等。 會(huì)議中心配套設(shè)施 ? 客房條件 客房數(shù)量、大小、檔次是影響會(huì)議組織者選擇會(huì)議地點(diǎn)的重要因素。有些會(huì)議對(duì)于娛樂(lè)設(shè)施的要求比較高，如果會(huì)議中心的娛樂(lè)設(shè)施不夠豐富，也可以和周邊的娛樂(lè)場(chǎng)所合作，安排一些優(yōu)惠活動(dòng)，鼓勵(lì)與會(huì)者參與，實(shí)現(xiàn)互利互惠。信息資源庫(kù)包括兩個(gè)部分，一個(gè)部分是 用來(lái)表述會(huì)展場(chǎng)館日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 和管理活動(dòng)中的實(shí)際的數(shù)據(jù)及其關(guān)系， 另一個(gè)部分是會(huì)展場(chǎng)館高層經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)決策和分析報(bào)告。這是會(huì)展場(chǎng)館與外界聯(lián)系的一個(gè)交流平臺(tái)，有利于與合作伙伴、供應(yīng)商、顧客、參展商、觀眾之間達(dá)成信息共享。它們構(gòu)成了會(huì)展場(chǎng)館內(nèi)部信息源，主要進(jìn)行會(huì)展場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及管理活動(dòng)中各項(xiàng)信息的收集、存儲(chǔ)、加工、運(yùn)輸、分析和利用，為場(chǎng)館高層決策提供依據(jù)。 會(huì)展場(chǎng)館的信息化管理 建立客戶檔案管理。 會(huì)展場(chǎng)館的信息化管理 顧客關(guān)系管理 。 會(huì)展場(chǎng)館的網(wǎng)址參考 。 會(huì)展場(chǎng)館的信息化管理 顧客關(guān)系管理帶來(lái)的好處： ? 提高了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。一方面會(huì)展場(chǎng)館開(kāi)始實(shí)現(xiàn)從 “產(chǎn)品為中心 ”的營(yíng)銷(xiāo)管理模式向 “以顧客為中心 ”的營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變；另一方面，會(huì)展場(chǎng)館的視角開(kāi)始從過(guò)去關(guān)注內(nèi)部資料向通過(guò)整合外部資料以提升會(huì)展場(chǎng)館的競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)變。 通過(guò)與網(wǎng)絡(luò)連接，獲取大量與場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的信息，充實(shí)場(chǎng)館的內(nèi)部信息資源，還可以向外界提供本公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)信息，通過(guò)建立網(wǎng)址，宣傳場(chǎng)館的產(chǎn)品以及服務(wù)，直接在網(wǎng)上開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 會(huì)展場(chǎng)館的信息化管理 建立一系列的自動(dòng)化與管理系統(tǒng) 。 這是提供給場(chǎng)館內(nèi)部的一個(gè)通用的信息查詢的平臺(tái)，利用這一網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，可以達(dá)到場(chǎng)館的內(nèi)部信息的最佳配置，節(jié)約時(shí)間，提高場(chǎng)館的運(yùn)作效率。 會(huì)議中心配套設(shè)施 會(huì)展場(chǎng)館的信息化管理 通過(guò)信息技術(shù)的運(yùn)用和分析會(huì)展場(chǎng)館發(fā)展的外部環(huán)境的變化 ，探討會(huì)展場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理模式和活動(dòng)的模式，盡可能運(yùn)用信息化手段架構(gòu)會(huì)展場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管的業(yè)務(wù)流程和管理流程，形成全新的、全局化的、信息健全的場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理。此外，關(guān)于客房方面的因素還包括：是否有專門(mén)的貴賓房間，房間里都有些什么媒體設(shè)備，是否有客房服務(wù)，入住和退房手續(xù)便利程度等等。如杜塞爾多夫市周邊有 ，在大型展會(huì)期間預(yù)定酒店非常困難，因此會(huì)展中心就計(jì)劃在 2023年前建設(shè)自己的四星級(jí)酒店?？觳椭行膮^(qū)一般還設(shè)有特色風(fēng)味餐廳，如亞洲餐廳和西式餐廳等，以滿足人們多樣化的需求。 展覽中心的配套設(shè)施 貨物裝卸與運(yùn)輸?shù)脑O(shè)計(jì) 是會(huì)展場(chǎng)館專業(yè)化程度的重要體現(xiàn)。 展覽中心的配套設(shè)施 主入口的布局 大型會(huì)展中心往往設(shè) 多個(gè)入口 ，分布于幾個(gè)主要的方向。在會(huì)展中心各展廳之間或主要的軸線上設(shè)置綠化休閑場(chǎng)地，供參展、參觀者使用，并可開(kāi)展多種室外展示活動(dòng)。 還需考慮會(huì)議室空氣流通問(wèn)題、會(huì)議室高度、墻壁隔音效果、梁柱的設(shè)置等細(xì)節(jié)。可固定設(shè)置，也可根據(jù)需要隨時(shí)變換。人車(chē)分流的場(chǎng)內(nèi)交通系統(tǒng)一定要完善。通往所需行程距離內(nèi)的緊急出口的通道必須保留。雖然可根據(jù)展品類(lèi)型的不同而變化，但框架展臺(tái)主要是在 9—15mm大小的單元基礎(chǔ)上的，而自由展臺(tái)可以大得多。 在每個(gè)場(chǎng)館的入口處要有簡(jiǎn)明易懂的場(chǎng)館平面圖，同時(shí)還要在場(chǎng)館里的特殊或明顯設(shè)計(jì)大型標(biāo)識(shí)便于參展者識(shí)別方向。 展廳要素規(guī)劃 地面條件 包括地面狀況和地面承重條件。 國(guó)外現(xiàn)代化展覽中心的展廳基本上都是單層、單體。有跨度的支柱通常是 N型或 V型支柱，作為通向普通服務(wù)設(shè)施的通道。一般要為展臺(tái)的服務(wù)設(shè)施、連接器提供鐵硼柵溝系統(tǒng)。從裝卸月臺(tái)通往廳內(nèi)的大門(mén)必須很寬、很高，以供車(chē)輛通過(guò)，而且為了便于移動(dòng)，通常是機(jī)械化的。 展覽中心的專業(yè)設(shè)施 屋頂 可以設(shè)計(jì)的突出而且廣闊，一次塑造獨(dú)一無(wú)二的輪廓。 單元體系就是指展廳采用一單元一單元建設(shè)，展廳的層高一般在 13—16米，兩個(gè)展廳之間有過(guò)道。 展覽中心所需的專業(yè)設(shè)施 每個(gè)展廳通常都是設(shè)備齊全的，它可以提供各種服務(wù)設(shè)施。 ? 保留大片的綠地和專門(mén)的休息區(qū)，以便為展商觀眾在工作或參觀之余提供休閑場(chǎng)所。 人車(chē)分流的場(chǎng)內(nèi)交通系統(tǒng)一定要完善 。它們逐步拆除老的、不使用的建筑而以新的大跨度、大規(guī)模、高效率的建筑取代，在不斷的建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)用新的技術(shù)，適應(yīng)新需求，完善了新功能。例如香港會(huì)展中心、美國(guó)圣迭哥會(huì)議中心。集中式空間在整個(gè)會(huì)展場(chǎng)館中占很大的比重，可以形成頗具特色的建筑造型。 會(huì)展場(chǎng)館的空間模式 單元空間模式 將主體會(huì)展空間劃分成若干單元并有機(jī)的加以排列組合，形成規(guī)律性的系列空間布局。 ⑨ 要有必須的商務(wù)洽談場(chǎng)所及設(shè)備先