塑造高效項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課件(文件)
【正文】 n當(dāng)你在主持團隊會議時，因為會上有人無休止的討論導(dǎo)致了大量的時間 “ 浪費 ” 。 3. 以正面的反饋結(jié)束。n不要判斷 – 避免說 “ 是的 … 但是 ….”n詢問，不要述說。核心技能 3：維護他人的自尊n自尊是指我們?nèi)绾慰创?、感覺和認識自己。 n雇員、顧客和供應(yīng)商的多元化 來自不同的民族、生活方式、背景、思維和工作方式 確保貴公司是大家發(fā)揮各自潛能的天地。你注意到林磊同志正在瀏覽一個與本職工作根本無關(guān)的網(wǎng)站。n 擱置你的判斷和臆斷。n不保持目光接觸。“傾聽 ”講話者的肢體語言信息n 人際交流中的內(nèi)容至少有 50%是通過肢體語言行為傳達的252。252。換位（移情）聆聽意味著你應(yīng)該n 用自己的理性和感性去傾聽。如何進行換位（移情）聆聽1. 辨別所表達的情緒n 觀察信息是 如何 傳遞的。 “我看得出你對這個問題真的很在意。 ”252。n 使您的情緒與講話者的情緒相一致，籍此表達您對所述情況的理解。 發(fā)表建議、判斷或批評不會為您贏得繼續(xù)談話的權(quán)利。 ”“你太激動了，我們沒法談了。識別對方帶有何種情緒216。您回想讓自己感到傷心、氣憤等情緒的某個場景，并帶著這種情緒來找你的上級。為完成這項任務(wù)，他們可以互相出主意，并可采取任何必要的措施 (只是不能揭開蒙布 )。這時，剛剛蒙住自己眼睛的新成員可以說話并采取行動，而那位剛剛拿掉蒙布的成員則加入到其他保持沉默的觀察員之中。 n針對該階段列出管理者干預(yù)時應(yīng)采用的方式。 n 強調(diào)今后將需要的培訓(xùn)、知識和技能。n使團隊注重于它的宗旨、目的和目標(biāo) 。 階段 3: 規(guī)范化 – 領(lǐng)導(dǎo)者介入情況n 從以指導(dǎo)為主的管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詤f(xié)助為主的管理方式。n 鼓勵團隊成員開始以建設(shè)性的方式來評估團隊的績效 。n鼓勵持續(xù)的改進。n允許團隊表達它所關(guān)心的事情（有些情況下是團隊散伙時表現(xiàn)出來的沮喪情緒） 。 反饋：216。n 提供您以其他方式不易得到的資訊。n 通過人際關(guān)系發(fā)展您的個人職業(yè)生涯。人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的六度空間研究表明，平均而言，只需要 6個人就可以將一封信 遞 送一個完全陌生的人手中。n在 課 堂上 傳遞 各自的字條。 ”頭腦風(fēng)暴想出拓寬自己人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的 20種方式[5 分鐘 ]您作為 “ 關(guān)系營造者 ” 的角色216。學(xué)習(xí)境界216。More(更多 )合作可以使每一個人完成更多TEAM=課程結(jié)束時與大家共勉 在海爾大學(xué)的大廳里掛著現(xiàn)代管理之父德魯克的名言： 管理作為一種實踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行，其驗證不在于邏輯，而在于結(jié)果。 我們堅信，學(xué)習(xí)者是軟技巧開發(fā)的關(guān)鍵，內(nèi)因是變化的主體，是變化的根本，本課程絕對不是什么靈丹妙藥，更不能點石成金，其實這種靈丹妙藥根本也不存在。Everybody(每個人 )216。組織行為學(xué)的研究成果 個體層面 意愿 素質(zhì)模型 群體層面 歸因模型 組織層面 抓住兩頭，吃透中間結(jié)束語：216。 n例如 :你想會 見張 三。6 級活動發(fā)現(xiàn) 會 見 和 聯(lián) 系任何你想 結(jié)識 的人其 實 非常容易：從一個你認識的人開始 …… 這個人認識另外一個人 …… 另一個人認識另外一個人 …… 這個人認識你想結(jié)識的人 !!應(yīng)用練習(xí)n在一 張紙 上寫出自己的名字和一個你想會 見 之人的名字（可以是 貴 公司的也可以是外界的）。n交往的關(guān)系越廣泛，您的人際網(wǎng)絡(luò)力量就越強大。n 為您充分利用他人的專長創(chuàng)造條件。 詢問：216。人才培養(yǎng)者的角色 : 總結(jié)關(guān)系營造者 人才培養(yǎng)者流程領(lǐng)導(dǎo)者 /管理者人才培養(yǎng)者的角色 : 啟發(fā) 培養(yǎng)、關(guān)心自己下屬員工的成長，既可以解決執(zhí)行力的問題，也是領(lǐng)導(dǎo)力最為直接的體現(xiàn)。階段 5: 解散 – 領(lǐng)導(dǎo)者介入情況n提供評估反饋。 階段 4: 運作 – 領(lǐng)導(dǎo)者介入情況n向團隊授權(quán)，以便他們自己能夠監(jiān)督團隊的運營，便于發(fā)揮各自團隊的職能。n 鼓勵團隊成員直接互相溝通、互相學(xué)習(xí)、互相支持，從而降低他們對您作為領(lǐng)導(dǎo)者的依賴 。n繼續(xù)開發(fā)團隊的知識與技能。 階段 2: 磨合 – 領(lǐng)導(dǎo)者介入情況n以積極的姿態(tài)作出響應(yīng)，并解決問題和矛盾。 n 就工作成果來確立團隊宗旨。所以，每個人只能有一次拿掉蒙眼布的機會。他們不許說話
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