塑造高績效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理(文件)
【正文】 成功比例 85% 15% 學(xué)校教育 10% 90% 一個故事的后續(xù) — “ 驚人的結(jié)論” “在現(xiàn)實(shí)世界里，到處看到的都是 有才華的窮人 。”” 一個故事 — 致給加西亞的信 “我敢說他絕對不會，他會用滿臉狐疑的神色盯著你，提出一個或數(shù)個問題： ? 他是誰呀？ ? 他去世了嗎？ ? 哪套百科全書？ ? 百科全書放在哪兒？ ? 這是我的工作嗎？ ? 為什么不叫喬治去做呢？ ? 急不急？ ? 你為什么要查他 ?” ?“我敢以十比一的賭注跟你打賭，在你回答了他所提出的問題，解釋了如何去查那些資料，以及為什么要查的理由后，那個職員會走開，去吩咐另外一個職員幫助他查某某的資料，然后回來告訴你，根本沒有這個人。你將其中一位過來，吩咐他說：“請幫我查一查百科全書，把克里吉奧的生平做成一篇摘要。 B 積極特性 有組織能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；工作勤奮；有自我約束力 C 能容忍的弱點(diǎn) 缺乏靈活性；對沒有把握的主意不感興趣 D 在團(tuán)隊(duì)中的作用 1將談話與建議轉(zhuǎn)換為實(shí)際步驟 2考慮什么是行得通的，什么是行不通的 3整理建議，使之與已經(jīng)取得一致意見的計劃和已有的系統(tǒng)相配合 團(tuán)隊(duì)角色簡介 2 、 協(xié)調(diào)員 CO（ Coordinator） A 典型特征 沉著；自信；有控制局面的能力 B 積極特性 對各種有價值的意見不帶偏見地兼容并蓄，看問題比較客觀 C 能容忍的弱點(diǎn) 在智能以及創(chuàng)造力方面并非超常 D 在團(tuán)隊(duì)中的作用 1明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和方向 2選擇需要決策的問題，并明確它們的先后順序 3幫助確定團(tuán)隊(duì)中的角色分工、責(zé)任和工作界限 4總結(jié)團(tuán)隊(duì)的感受和成就，綜合團(tuán)隊(duì)的建議 團(tuán)隊(duì)角色簡介 3 推進(jìn)者 SH（ Shaper） A 典型特征 思維敏捷；開朗；主動探索 B 積極特性 有干勁，隨時準(zhǔn)備向傳統(tǒng)、低效率、自滿自足挑戰(zhàn) C 能容忍的弱點(diǎn) 好激起爭端，愛沖動，易急躁 D 在團(tuán)隊(duì)中的作用 1尋找和發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)討論中可能的方案 2使團(tuán)隊(duì)內(nèi)的任務(wù)和目標(biāo)成形 3推動團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致意見，并朝向決策行動 團(tuán)隊(duì)角色簡介 4 智多星 PL（ Planter） A 典型特征 有個性；思想深刻；不拘一格 B 積極特性 才華橫溢；富有想象力；智慧；知識面廣 C 能容忍的弱點(diǎn) 高高在上；不重細(xì)節(jié)；不拘禮儀 D 在團(tuán)隊(duì)中的作用 1提供建議 2提出批評并有助于引出相反意見 3對已經(jīng)形成的行動方案提出新的看法 團(tuán)隊(duì)角色簡介 5 外交家 RI（ Resource Investigator） A 典型特征 性格外向；熱情；好奇；聯(lián)系廣泛；消息靈通 B 積極特性 有廣泛聯(lián)系人的能力；不斷探索新的事物；勇于迎接新的挑戰(zhàn) C 能容忍的弱點(diǎn) 事過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移 D 在團(tuán)隊(duì)中的作用 1提出建議，并引入外部信息 2接觸持有其他觀點(diǎn)的個體或群體 3參
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