供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)16步程序(1)(文件)
【正文】 供應(yīng)商必須在 24小時(shí) 內(nèi)針對(duì)不合格品遏制及初步整改 ? 計(jì)劃作出答復(fù) 。 ? 范圍：本程序適用于批量生產(chǎn)時(shí)不合格品 PPM較高或有反復(fù) PRR等供應(yīng)商 。 ? 目的：盡快解決問(wèn)題 ， 使產(chǎn)品質(zhì)量迅速提高 ， 并建立一個(gè)具備控制和 ? 持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的系統(tǒng) 。 著重于付諸實(shí)踐地有效地解決問(wèn)題 ， 并采取持 ? 續(xù)改進(jìn)的一系列措施 。 ? 程序： 上汽通用五菱陳述質(zhì)量問(wèn)題 、 資料和已采取的措施 。 ? 制定并監(jiān)控整改計(jì)劃 。 ? 程序： — 由于不能解決質(zhì)量問(wèn)題 ， 主管供應(yīng)商質(zhì)量部門(mén)通知采購(gòu)部門(mén) ， ? 開(kāi)始尋求全球采購(gòu) 。 ? 4質(zhì)量要求 —— 供應(yīng)商質(zhì)量管理 16步程序 ? 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃及控制計(jì)劃 ? 上汽通用五菱對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量 要求 ? 5活動(dòng)規(guī)范 —— 制定定期召開(kāi)會(huì)議的規(guī)范，及時(shí)溝通信息，監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)程，確保所有任務(wù)按時(shí) ? 完成。 ? ? 例如： ? 增加檢驗(yàn)次數(shù) ? 增加過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)點(diǎn) 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正潛在不符合 ? 增加審核 按預(yù)定能力運(yùn)行 ? 目的 ? 實(shí)地驗(yàn)證供應(yīng)商生產(chǎn)工序是否有能力按預(yù)定節(jié)拍制造符合質(zhì)量及數(shù)量要求的產(chǎn)品，以降低正式投產(chǎn)和加速生產(chǎn)時(shí)失敗的風(fēng)險(xiǎn) ? ? 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估決定監(jiān)控方式： 客戶(hù)要求 ? A 供應(yīng)商監(jiān)控 ? B 客戶(hù)監(jiān)控 ? ? ? ? ? ? ? 能力提高 改 善（整改 ） 評(píng) 估 工序問(wèn)題反饋 沒(méi)有最好，只有更好 —— 不斷超越客戶(hù)的期望的理念 持續(xù)改進(jìn) 目的：概述客戶(hù)對(duì)供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)的要求 ? 讓所有客戶(hù)和供應(yīng)商受益 ? 要求：供應(yīng)商必須監(jiān)測(cè)其質(zhì)量并致力于持續(xù)改進(jìn)。 2 / 樣件可按某些不同于正規(guī)生產(chǎn)要求的方法制造，如使用軟模具、簡(jiǎn)易工裝夾具等。 2 / 生產(chǎn)樣件應(yīng)抽自一批具有相當(dāng)數(shù)量的生產(chǎn)件。 ? 3 — 實(shí)現(xiàn)全球系統(tǒng)資源共享，有 ? 效配置 GM資源。 ? 全球采購(gòu)部 北美卡車(chē)業(yè)務(wù)部 北美卡車(chē)業(yè)務(wù)部 傳動(dòng)系部 歐洲業(yè)務(wù)部 亞太業(yè)務(wù)部 拉美業(yè)務(wù)部 GM網(wǎng)絡(luò)圖 發(fā)貨控制 定義 目的 范圍 程序 補(bǔ)充遏制程序 一級(jí)發(fā)貨控制 由供應(yīng)商監(jiān)控的次品制程序。 二級(jí)發(fā)貨控制 由客戶(hù)控制的次品遏制程序。 質(zhì)量研討會(huì)與質(zhì)量改進(jìn)會(huì) 定義： 目的： 范圍： 程序 質(zhì)量研討會(huì) 在供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量研討 ， 解決具體質(zhì)量問(wèn)題 。 著重于付諸實(shí)踐地有效地解決問(wèn)題 ， 并采取持續(xù)改進(jìn)的一系列措施 。 SQE陳述質(zhì)量問(wèn)題 、資料和已采取的措施 供應(yīng)商介紹整改計(jì)劃 。 全球采購(gòu) ? 定義：在全球范圍內(nèi)尋找有關(guān)產(chǎn)品在質(zhì)量 ， 服務(wù) GMGMS全球管理系統(tǒng) ? 和價(jià)格方面最具有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商 。 ? 4. 作為定點(diǎn)供應(yīng)商和年度優(yōu)秀供 ? 應(yīng)商評(píng)選依據(jù) ? 要求： ? 上汽通用五菱對(duì)采購(gòu)件的 PPM要求 ? （ 2023年） ? PPM＜ 500 ? SGM對(duì)采購(gòu)件的 PPM要求 PPM＜ 250 ? ? GM對(duì)采購(gòu)件的 PPM要求 PPM＜ 25 技術(shù)評(píng)審 ? 方法： 1 采購(gòu)員邀請(qǐng)潛在供應(yīng)商參加技術(shù)評(píng)審會(huì)議。 ? 6 在技術(shù)評(píng)審結(jié)束時(shí)，采購(gòu)員、 SQE、 PE完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。 ? 4 供應(yīng)商提供小組可行性承諾、系列工裝 /設(shè)備檢查清單、進(jìn)度 ? 與可行性分析和簽署的供應(yīng)商質(zhì) 量要求聲明單。 ? A —— 因表現(xiàn)欠缺退出上汽通用五菱配套體系， ? ? B—— 因業(yè)績(jī)優(yōu)越被推薦進(jìn)入 GM其它分部。 除非在質(zhì)量成效和體系上作出滿(mǎn)意的改進(jìn) 。 質(zhì)量改進(jìn)會(huì) 供應(yīng)商和全球采購(gòu)高級(jí)管理層會(huì)議 （ 執(zhí)行總監(jiān)級(jí) ） 采購(gòu)部長(zhǎng) 、 SQE或其主管出席 迅速行動(dòng)解決長(zhǎng)期未解決的質(zhì)量問(wèn)題 。 任何時(shí)候 。 批量生產(chǎn)時(shí)不合格品 PPM較高或有反復(fù)PRR等供應(yīng)商 由上汽通用五菱控制的遏制程序，可在供應(yīng)商、上汽通用五菱或第三方現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行，費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān) 暫停供整改。 批量生產(chǎn)時(shí)不合格品 PPM較高或有反復(fù)PRR等供應(yīng)商 上汽通用五菱向供應(yīng)商提出，供應(yīng)商在發(fā)貨地遏制質(zhì) 量。 ? 5— 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的零部件供應(yīng)鏈，為整 ? 車(chē)廠(chǎng)提供良好的發(fā)展背景。 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 APQP 策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn) 生產(chǎn) 反饋、評(píng)定和糾正措施 項(xiàng)目批準(zhǔn) 概念提出 /批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 策劃 全
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