人才測評業(yè)務(wù)分析方法理論(文件)
【正文】 業(yè)文化的融合程度；成就動機和責(zé)任意識；工作風(fēng)格與環(huán)境的配合程度； 3. 溝通與協(xié)作 4. 按工作要求與不同對象進行針對性的和有效的溝通；與不同部門協(xié)同工作的意識和主動性； 5. 運作執(zhí)行 6. 對部門工作的計劃、組織、推行、監(jiān)控的能力。 精品 資 料網(wǎng) 人才測評業(yè)務(wù)方法論介紹 2023年 1月 25日 精品 資 料網(wǎng) 主要內(nèi)容 1. 人才測評業(yè)務(wù)存在的理由 2. 人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù) 3. 一個典型的人事決策咨詢項目 4. 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 精品 資 料網(wǎng) 作出高質(zhì)量的人事決策至關(guān)重要但難度很大 沒有什么決策比人事決策更難做出，后果會持續(xù)作用這么久。 一個典型的人事決策咨詢項目 精品 資 料網(wǎng) 對職位的期望 一個典型的人事決策咨詢項目 精品 資 料網(wǎng) 對評估方法的要求 1. 篩選面較大 2. 評估成本適度 3. 多方面的觀察、較深入的分析 一個典型的人事決策咨詢項目 精品 資 料網(wǎng) 方法：評估框架 評 價 中 心 心理測驗 情境測驗 面談 一個典型的人事決策咨詢項目 精品 資 料網(wǎng) 評估程序 候 選： 34人 候 選： 18人 初次篩選 最終篩選 任用分析： 10人 半結(jié)構(gòu)化面談 情境測試 ： 文件筐作業(yè) 紙筆測驗 I： 基本能力 紙筆測驗： 性格及管理風(fēng)格 情境測試 I： 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 一個典型的人事決策咨詢項目 精品 資 料網(wǎng) 評價結(jié)果－市場經(jīng)營部 0123456系統(tǒng)構(gòu)劃 商業(yè)意識 團隊領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境適應(yīng)性溝通協(xié)作 運作執(zhí)行侯先生沈先生駱先生劉先生周先生一個典型的人事決策咨詢項目 精品 資 料網(wǎng) 評價要點－周 ? 商業(yè)感覺良好 ? 溝通適應(yīng)面廣 ? 處事講求策略 ? 穩(wěn)定性？ ? 團隊凝聚力？ ? 文化融合度 ? 一個典型的人事決策咨詢項目 精品 資 料網(wǎng) 評價結(jié)果－計費中心總經(jīng)理 012345系統(tǒng)構(gòu)劃 商業(yè)意識 團隊領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境適應(yīng)性溝通協(xié)作 運作執(zhí)行陳先生 1陳先生 2周先生李先生 1李先生 2一個典型的人事決策咨詢項目 精品 資 料網(wǎng) 評價結(jié)果－計費中心副總經(jīng)理 01234系統(tǒng)構(gòu)劃 商業(yè)意識 團隊領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境適應(yīng)性溝通協(xié)作 運作執(zhí)行周女士章女士謝女士蔣女士喬女士一個典型的人事決策咨詢項目 精品 資 料網(wǎng) 結(jié)果 1. 市場經(jīng)營部總經(jīng)理空缺 2. 聘用陳先生 1為計費中心總經(jīng)理 3. 聘用周女士為計費中心副總經(jīng)理 一個典型的人事決策咨詢項目 精品 資 料網(wǎng) 主要內(nèi)容 1. 人才測評業(yè)務(wù)存在的理由 2. 人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù) 3. 一個典型的人事決策咨詢項目 4. 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 精品 資 料網(wǎng) 對領(lǐng)導(dǎo)者的要求 人才的評估與發(fā)展 構(gòu)建人員評估系統(tǒng)意義深遠，尤其針對中 高層管理人員而言 戰(zhàn)略目標(biāo) 業(yè)務(wù)、組織特性 建立領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型及評價中心 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 競爭環(huán)境 人才機制 要求實現(xiàn) 精品 資 料網(wǎng) 項目研究方法 1. 一般個人訪談 —— 可以直接了解對勝任特質(zhì)的意見，主要針對高層領(lǐng)導(dǎo)進行； 2. 行為事件訪談（） —— 對職位相關(guān)者進行個別訪談，著重了解在職位上的實際的成功和不成功的行為事件； 3. 問卷調(diào)查 —— 適用于規(guī)模較大的調(diào)研和定量的分析； 4. 專家討論 —— 由勝任力研究專家提供意見，可以吸取來自不同企業(yè)的經(jīng)驗。 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 精品 資 料網(wǎng) 跨國公司對勝任特質(zhì)模型的研究 1. 管理者勝任力研究始于 20世紀(jì) 70年代，目前已成為人力資源管理中的主流概念，許多國際性大公司都建立了自己的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特質(zhì)模型。 2. 信任 —— 行為和其信仰、承諾保持一致；保持正直做人的高標(biāo)準(zhǔn)；為組織的成功表現(xiàn)出強烈的責(zé)任心。 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 精品 資 料網(wǎng) A公司（通信業(yè)著名跨國公司）勝任特質(zhì)模型 7. 遠景思考 —— 促進共同目標(biāo)的形成；對本行業(yè)有一個全局性的、長遠的眼光；能預(yù)見可能會有的障礙和機遇；能夠產(chǎn)生新的觀點和突破性想法。 11. 團隊協(xié)作 —— 建設(shè)為實現(xiàn)組織目標(biāo)而奮斗的有效的團隊；將自己視為團隊帶頭人；將組織的成功置于個人利益之上；尋求公司利益的最大化而不是本部門利益的最大化。 ? 能就組織的遠景目標(biāo)與他人進行清晰的交流，并能將其與組織的成功和組織目標(biāo)聯(lián)系起來。 ? 能夠利用與組織長期遠景目標(biāo)相一致，并具有戰(zhàn)略性意義的機遇。 3 協(xié)作性 把全局利益放在地區(qū) /部門 /個人的利益之上；以主動的、建設(shè)性的態(tài)度追求更高的合作效益。 推動力 領(lǐng)導(dǎo)者整合資源促成目標(biāo)的能力 7 創(chuàng)造服務(wù)價值 以服務(wù)對象（包括內(nèi)、外部客戶）的需求為中心組織工作；理解并把握服務(wù)對象的需求及其變化，采取有針對性的經(jīng)營管理措施。 11 建設(shè)團隊 以大局為重，善于發(fā)現(xiàn)并使用他人所長；在團隊中以坦誠、直接、深入的溝通尋求共識；促成團隊成員的相互理解和支持。 在合作中，理解自己的工作要求對他人產(chǎn)生的壓力，并提供有建設(shè)性的幫助； 及時表達對他人工作的價值的認(rèn)可； 樂于協(xié)助他人更好地完成工作，經(jīng)常和他人分享信息、經(jīng)驗及工作資源； 樂于從不同的人身上學(xué)習(xí)他們的長處?，F(xiàn)在做機關(guān)的，駕駛員工資 2023多，招聘的 800多，干部都不開公車，把 60多輛車劃到生產(chǎn)一線，買車費用 600萬一半劃給職工，私車公用，優(yōu)先停車，要采取措施支持私車公用，降低企業(yè)成本，老總和中層干部都買車，多少年都沒解決好的用車問題解決掉了。這些評估所依據(jù)的框架，都應(yīng)當(dāng)與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型是一致的。 3. 在為空缺的領(lǐng)導(dǎo)崗位進行招聘時，也可以運用選拔性評價的主要方法。 09:05:2509:05:2509:052/8/2023 9:05:25 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 8日星期三 上午 9時 5分 25秒 09:05: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 9時 5分 25秒 上午 9時 5分 09:05: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 09:05:2509:05:2509:05Wednesday, February 8, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 上午 9時 5分 :05February 8, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 09:05:2509:05:2509:052/8/2023 9:05:25 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :05:2509:05:25February 8, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 9時 5分 25秒 上午 9時 5分 09:05: MOMODA POWERPOINT Lo
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