接待工作禮儀常識(shí)(ppt 頁)(文件)
【正文】 二 關(guān)于乘車的座次安排 一三 開、關(guān)門的禮儀 四 介紹他人 尊者優(yōu)先 五 參加正式宴會(huì)向客人敬酒的禮儀要點(diǎn) 六四、開、關(guān)門的禮儀 一般情況下，無一般情況下，無論是進(jìn)出辦公大樓或辦公論是進(jìn)出辦公大樓或辦公室的房門，都應(yīng)室的房門，都應(yīng) 用手輕推用手輕推、輕拉、輕關(guān)，態(tài)度謙和、輕拉、輕關(guān)，態(tài)度謙和講究順序。進(jìn)他人的房間一定要先敲門，敲門時(shí)一般用食先敲門，敲門時(shí)一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可指有節(jié)奏地敲兩三下即可四、開、關(guān)門的禮儀四、開、關(guān)門的禮儀 如果與同級(jí)、同輩者進(jìn)入如果與同級(jí)、同輩者進(jìn)入時(shí)，要互相謙讓一下。假如是不用拉的門，最后進(jìn)來者不用拉的門，最后進(jìn)來者四、開、關(guān)門的禮儀四、開、關(guān)門的禮儀 應(yīng)主動(dòng)關(guān)門。 如果門是朝里開的，如果門是朝里開的，秘書應(yīng)先入內(nèi)拉住門，側(cè)秘書應(yīng)先入內(nèi)拉住門，側(cè)身再請(qǐng)尊長或客人進(jìn)入下身再請(qǐng)尊長或客人進(jìn)入下圖。 如果門是朝外開的，如果門是朝外開的，秘書應(yīng)打開門，請(qǐng)尊長、秘書應(yīng)打開門，請(qǐng)尊長、客人先進(jìn)。如速過去，在另一邊等候。等揭示語。紹者雙方各自均作一番介紹。、與家人外出，路遇家人不相識(shí)的同事或朋友。訪者。、受到為他人作介紹的邀請(qǐng)。、陪同親友前去拜訪親友不相識(shí)者。后來者介紹給先到者。發(fā)表一篇專門的祝酒詞。要是致酒的過程中進(jìn)行。也可以在吃過主菜開始。提議干杯時(shí)可以是在場(chǎng)的人。即要手拿酒杯起身站立。將酒一飲而盡或喝適量。用酒杯杯底輕碰桌尊敬。全可以用這種方式代勞。即使和順序，分明主次。但對(duì)他自然要倍加恭敬。作為敬酒人，茶水代替。也是要負(fù)一定的責(zé)任。 三月 2115:12:2915:12Mar2122Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 三月 213:12 下午 三月 2115:12March 22, 20231行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 15:12:2915:12:2915:123/22/2023 3:12:29 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 22 三月 20233:12:29 下午 15:12:29三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 2023/3/22 15:12:2915:12:2922 March 20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 22 三月 20233:12:29 下午 15:12:29三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 2115:12:2915:12Mar2122Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 2023/3/22 15:12:2915:12:2922 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 15:12:2915:12:2915:12Monday, March 22, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 3:12:29 下午 3:12 下午 15:12:29三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 三月 21三月 2115:12:2915:12:29March 22, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。現(xiàn)在。為情。既使出現(xiàn)尷尬或傷感情。一杯。當(dāng)你離對(duì)方較遠(yuǎn)時(shí)完杯。就算結(jié)束。將酒杯舉杯子做做樣子。說著祝福的話。后、甜品上桌前進(jìn)行。影響來賓的用餐。祝酒詞內(nèi)容越短越好。在飲酒某個(gè)事由而飲酒。的規(guī)則。而對(duì)方又跟自己打了招呼。、打算推介某人加入某一方面的交際圈。又跟自己打了招呼。介紹他人的時(shí)機(jī)：遇到下列情況，有必要進(jìn)行介紹。介紹、介紹的一種介紹方式。位。如下圖：四、開、關(guān)門的禮儀四、開、關(guān)門的禮儀 四、開、關(guān)門的禮儀四、開、關(guān)門的禮儀 （３）（３） 旋轉(zhuǎn)式大門旋轉(zhuǎn)式大門。 四、開、關(guān)門的禮儀四、開、關(guān)門的禮儀 四、開、關(guān)門的禮儀四、開、關(guān)門的禮儀 （２）（２） 朝外開的朝外開的門。如果與尊長、客人進(jìn)入，應(yīng)當(dāng)視門的具、客人進(jìn)入，應(yīng)當(dāng)視門的具體情況隨機(jī)應(yīng)變，這里介紹體情況隨機(jī)應(yīng)變，這里介紹通常的幾種方法：通常的幾種方法： 四、開、關(guān)門的禮儀四、開、關(guān)門的禮儀 （１）（１） 朝里開的朝里開的門。走在前邊的人打開門后要為在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。 進(jìn)出房門時(shí)，進(jìn)出房門時(shí)，開關(guān)開關(guān) 門的聲音一定要輕，乒乒門的聲音一定要輕，乒乒乓乓地關(guān)開門是十分失禮乓乓地關(guān)開門是十分失禮的。其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。 （二）吉普車（二）吉普車 我們?cè)诮哟龍F(tuán)體客人我們?cè)诮哟龍F(tuán)體客人時(shí)，多采用旅行車接送客人。上車時(shí)，后排位低者先上車，前排上車時(shí)，后排位低者先上車，前排尊者后上。 需先站在座位邊上，把身體需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?，雙膝一將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?，雙膝一定保持合并的姿勢(shì)。若同坐多人，中途坐旁邊。 （一）小轎車（一）小轎車 ３、主人夫婦駕車時(shí)３、主人夫婦駕車時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要
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