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正文內(nèi)容

企業(yè)管理講座(許永德)(文件)

 

【正文】 營(yíng)仍然困難;結(jié)構(gòu)調(diào)整也取得了重要進(jìn)展,但節(jié)能減排的形勢(shì)依然嚴(yán)峻。深入推進(jìn)國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整,完善國(guó)有資本有進(jìn)有退、合理流動(dòng)機(jī)制。 煤電矛盾短時(shí)期內(nèi)難以調(diào)和 能源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力,電力是現(xiàn)代能源體系的核心。因此,在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi),煤炭是保障我國(guó)能源電力供應(yīng)的最重要能源資源。 電網(wǎng)企業(yè)面臨多種因素的挑戰(zhàn) ? 在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)局勢(shì)日趨復(fù)雜的背景下,中國(guó)經(jīng)濟(jì)再度面臨新的考驗(yàn),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度將繼續(xù)放緩,受社會(huì)用電需求趨緩以及重大自然災(zāi)害頻發(fā)等因素影響,電網(wǎng)企業(yè)今后的經(jīng)營(yíng)壓力會(huì)越來(lái)越大,電網(wǎng)安全形勢(shì)面臨的不確定、不可控因素會(huì)越來(lái)越多,優(yōu)質(zhì)服務(wù)也面臨更高的要求。 ? 電源保障問(wèn)題。資本金來(lái)源不足,自有資金保障能力低,電網(wǎng)建設(shè)資金缺口巨大 。 蝴蝶效應(yīng) ? 美國(guó)氣象學(xué)家洛侖茲 1963年在一篇提交紐約科學(xué)院的論文中分析了這個(gè)效應(yīng),“一個(gè)氣象學(xué)家提及,如果這個(gè)理論被證明正確,一只海鷗扇動(dòng)翅膀足以永遠(yuǎn)改變天氣變化。此效應(yīng)說(shuō)明,事物發(fā)展的結(jié)果,對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件的極小偏差,將會(huì)引起結(jié)果的極大差異。 ? 丟失一個(gè)釘,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;輸了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),亡了一個(gè)帝國(guó)。要想泉水長(zhǎng)遠(yuǎn)流暢,必須疏通它的源頭。 班組建設(shè)是企業(yè)的“基因工程” ? 班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級(jí)管理組織,是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位,也是企業(yè)最基層、最活躍的組織,是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)和具體實(shí)踐者。班組建設(shè)搞好了,企業(yè)的基礎(chǔ)才能夠穩(wěn)固,基礎(chǔ)穩(wěn)固了企業(yè)才能夠發(fā)展,企業(yè)發(fā)展了職工的收入和生活水平才會(huì)水漲船高。簡(jiǎn)而言之,如今的班組更強(qiáng)調(diào)的是:團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)、智慧、創(chuàng)新、主動(dòng)。作為管理者,班組長(zhǎng)必須掌握現(xiàn)代化管理思想和方法。通過(guò)推行“班組長(zhǎng)手冊(cè)”和“四個(gè)天天見(jiàn)”制度,提高了班組長(zhǎng)的管理能力,夯實(shí)了管理基礎(chǔ)。近年來(lái),全公司共有 10多名班組長(zhǎng)被提拔到隊(duì)干崗位,優(yōu)秀隊(duì)長(zhǎng)被提拔為副礦長(zhǎng)管理崗位,這樣一來(lái),班組長(zhǎng)工作有勁頭、有盼頭、有奔頭,在全公司形成了創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的良好氛圍。如:“夏送清涼、冬送溫暖”活動(dòng),公司女工家屬們一直堅(jiān)持這個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng),讓十里礦區(qū)愛(ài)潮涌動(dòng),愛(ài)心連綿。 創(chuàng)新“零三違”理念 ? 在考核制度上,公司以重結(jié)果處罰向重過(guò)程考核轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步創(chuàng)新考核制度,變以前的三違罰款為“零三違”獎(jiǎng)勵(lì),設(shè)立了安全伙伴獎(jiǎng)、班組長(zhǎng)津貼、“零三違”獎(jiǎng),所有的獎(jiǎng)勵(lì)一律與“三違”情況掛鉤,執(zhí)行“三違”一票否決制,即凡出現(xiàn)“三違”行為的人員,在規(guī)定處罰基礎(chǔ)上,取消行為人當(dāng)月所有獎(jiǎng)金項(xiàng)目。如常見(jiàn)的互相扯皮、決策低效、實(shí)施不力等薄弱環(huán)節(jié),都嚴(yán)重影響并制約著企業(yè)的發(fā)展。 你會(huì)不會(huì)擔(dān)心他花 10元錢給你買了一包假煙,而將剩余的 40元錢據(jù)為己有?可能會(huì)?!边@就叫強(qiáng)制。可見(jiàn),無(wú)論采取哪一種管理方式,你都需要付出管理成本。這就叫監(jiān)督考核?!边@就叫激勵(lì)。任何一個(gè)環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利位置,最終導(dǎo)致失敗的惡果。 木桶原理 ? 木桶的或水量取決于桶壁上最短的木板 ? 木桶效應(yīng)的推廣運(yùn)用:每個(gè)企業(yè)都有它的薄弱環(huán)節(jié)。活動(dòng)開(kāi)展后全公司“三違”現(xiàn)象明顯減少,職工出勤率大幅提高。各礦井通過(guò)每月一次的“班嫂”協(xié)管會(huì)議,將班組長(zhǎng)一月來(lái)的工作表現(xiàn)、安全情況、工資獎(jiǎng)金等情況進(jìn)行通報(bào),讓“班嫂”知曉,充分動(dòng)用夫妻之情引導(dǎo)職工安全觀念轉(zhuǎn)變,在安全生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)揮了“半邊天”的重要作用。公司每年評(píng)選“十佳班組長(zhǎng)”、“十佳安全標(biāo)兵”,召開(kāi)隆重的表彰大會(huì),組織安全標(biāo)兵出外觀光旅游。他們每天在生產(chǎn)第一線與員工進(jìn)行最直接的接觸,能磨練出扎實(shí)的組織協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)管理能力,是企業(yè)中高層管理的強(qiáng)大后備力量。要搞好班組建設(shè),班組長(zhǎng)的作用異常重要,班組長(zhǎng)就是班組安全生產(chǎn)活動(dòng)和各項(xiàng)工作的組群體,是現(xiàn)場(chǎng)直接指揮者和決策者,是“兵頭將尾”。 ? 變化之二:過(guò)去的班組往往僅滿足于“如期完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)”;如今的班組則不再滿足于被動(dòng)地完成任務(wù),而更加強(qiáng)調(diào)要有創(chuàng)意地超額完成任務(wù),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。全面加強(qiáng)班組建設(shè),實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要工作。從古至今,亦是如此。 班組建設(shè)的重要意義 ? 古人云:欲求木之長(zhǎng)者,必固其本;欲求水之遠(yuǎn)者,必浚其源。 蝴蝶效應(yīng) ——細(xì)節(jié)決定成敗 ? 混沌理論認(rèn)為在混沌系統(tǒng)中,初始條件的十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大,對(duì)其未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別?!? 蝴蝶效應(yīng)釋義 ? 蝴蝶效應(yīng)是混沌學(xué)理論中的一個(gè)概念,它是指對(duì)初始條件敏感性的一種依賴現(xiàn)象,輸入端微小的差別會(huì)迅速放大到輸出端。但是如果把一只青蛙放入涼水中逐漸加熱,青蛙會(huì)在不知不覺(jué)中失去跳出的能力,直至被熱水燙死。電網(wǎng)公司大規(guī)模投資后,將大幅增加運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、折舊費(fèi)和財(cái)務(wù)費(fèi)用等。 ? 電網(wǎng)安全問(wèn)題。雖然國(guó)家充分考慮了發(fā)電企業(yè)目前面臨的困難,不久前上調(diào)電價(jià)、出臺(tái)電煤限價(jià)措施,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)熱電企業(yè)電煤價(jià)格上漲的幅度,導(dǎo)致絕大部分企業(yè)出現(xiàn)虧損,并且又出現(xiàn)了煤炭企業(yè)電煤供應(yīng)不積極或是降低煤質(zhì)等變相漲價(jià)的新問(wèn)題。預(yù)計(jì)煤用于發(fā)電的比例將越來(lái)越大,從目前的 50%上升到 70%以上。完善和落實(shí)促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)政策措施,打破壟斷,放寬準(zhǔn)入,鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入鐵路、市政、金融、能源、電信、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域,營(yíng)造各類所有制經(jīng)濟(jì)公平競(jìng)爭(zhēng)、共同發(fā)展的環(huán)境。提出要 “推動(dòng)多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。這主要表現(xiàn)在勞動(dòng)力價(jià)格,就是工資的上漲,土地及其他資源,特別是礦產(chǎn)品的價(jià)格上漲的壓力。 ? 能源需求總量巨大且快速增長(zhǎng),供應(yīng)能力日趨緊張; ? 液體燃料短缺,高度依賴進(jìn)口,能源安全堪憂; ? 常規(guī)環(huán)境污染嚴(yán)重; ? 溫室氣體排放量巨大而且迅速增加; ? 農(nóng)村和小城鎮(zhèn)急需大量清潔、便利的能源服務(wù) 國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍不明朗 ? 當(dāng)前的國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較嚴(yán)峻,國(guó)際金融危機(jī)的深度影響仍在繼續(xù),發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體復(fù)蘇步履維艱,歐元區(qū)主權(quán)債務(wù)危機(jī)仍然不斷發(fā)酵和擴(kuò)散,新興經(jīng)濟(jì)體增速回落和物價(jià)上漲交織在一起。 “第三,假設(shè)你和自己的組織對(duì)危機(jī)的處理將被別人以最敵對(duì)的態(tài)度描述出來(lái)。這種意識(shí)會(huì)催促員工們更努力地去做。 ? 每一個(gè)企業(yè)要有生于憂患的危機(jī)意識(shí)。所謂“思所以危則安矣,思所以亂則治矣,思所以亡則存矣?!彼^的“活水”就是自我突破。我們每天早上要對(duì)著鏡子問(wèn)一句:“我是誰(shuí)?”管理者應(yīng)該時(shí)常對(duì)照自己的工作職責(zé),問(wèn)一問(wèn):哪些做到了?哪些沒(méi)有做到?這樣,有利于我們更好地切入工作和反省自己,管理者要珍視而不是漠視存在的問(wèn)題,自身無(wú)法實(shí)現(xiàn)的工作,不能聽(tīng)之任之,要積極地協(xié)調(diào)和充分利用外部資源來(lái)實(shí)現(xiàn),只有真正認(rèn)識(shí)了自己,并付出了相應(yīng)的行動(dòng),才能不斷完善自己。要敢于抓住“牛鼻子”,學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,善于應(yīng)急謀遠(yuǎn),統(tǒng)籌兼顧。自己也會(huì)有“江郎才盡”之感。事業(yè)之發(fā)展,人生之成敗,無(wú)不是用智做事的“結(jié)晶體”。 ? 但少數(shù)干部甘守中庸之道,不是“力所不逮”,而是“有力不愿及”,導(dǎo)致只要遇到工作上的問(wèn)題和矛盾就躲、就退、就繞、就拖、就等、就推,無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。長(zhǎng)此以往,一損事業(yè),二壞形象,三害干部,四違和諧發(fā)展。對(duì)待工作,一定要帶著感情、充
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