供應(yīng)商供應(yīng)績效的考核(文件)
【正文】 誠啊。 顧客：相信我，我很真誠。是不是你一會還要說你口渴，想喝飲料呢？ 顧客：你太小瞧我了。 顧客：我這就給你錢。 顧客：是嗎，怎么看起來象舊褲子，怪怪的。 老板：哦，不對，不對。 顧客：錢是小意思。這樣，你消消火，我 25元賣給你，就賺五元。2．談判目標(biāo)的確定與選擇：（ 1）目標(biāo)的確定 （ 2）變量目標(biāo)的確定3．判定對手的目標(biāo) ——“知己知彼，百戰(zhàn)不殆 ” 。 高韓是臺灣人，留美獲法學(xué)學(xué)位后曾在紐約一定律師事務(wù)所短期供職，取得律師資格后受雇于電腦公司，因年紀(jì)輕、腦子活、辦事認(rèn)真而受總經(jīng)理器重。 “ 是的，在日本，我們談判時(shí)都用日語。 ” 高韓很有把握地說。 ” “ 謝謝您的關(guān)心。孰料無經(jīng)驗(yàn)的高韓竟把該守口如瓶的 “ 絕密 ” ，亦即談判截止期限乃登機(jī)前的９月２４日，漫不經(jīng)心地和盤托給對手。請放心，凡是可以讓步，我們一概會說服董事長。 第二天一早，卻之不恭、受之有愧的盛情款待在緊張而有條不紊中進(jìn)行。主人推出了獨(dú)具風(fēng)味的日本料理、大和民族的傳統(tǒng)晚宴。誰知談判尚待深入，卻又不得不提早結(jié)束，因?yàn)橹魅税才诺拇蚋郀柗蚯虻臅r(shí)間到了。 高韓頓時(shí)急躁起來，一味訴說日方必須提高報(bào)盤的理由。 談判陷于僵局。 山田先生，片岡先生，你們和我都知道，大多數(shù)重要的讓步都會在截止時(shí)限的那一刻發(fā)生。片刻之后，兩人以 “ 說服董事長 ” 為由，匆忙離開談判廳，緊急商量對策，談判隨之暫告休止。而我不會就范的，我將采取比堅(jiān)定型讓步更堅(jiān)定的方式，甘冒談判破裂的風(fēng)險(xiǎn)，也要得到我想得到的讓步。片岡說： “ 高韓先生，我們是誠心誠意接待您的，只是安排得過于緊湊，請不要介意。 ” 高韓走出談判廳，認(rèn)定談判破裂無疑。不過，請您回到美國以后，給我們董事長打個(gè)電話，替我說說情。 ”第四節(jié) 采購合同管理 一、采購合同的含義與組成（一）采購合同的含義 經(jīng)濟(jì)合同是法人之間為實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的，明確相互的權(quán)利義務(wù)關(guān)系而簽訂的書面契約。1．訂約提議 ——要約2．接受提議 ——承諾3．填寫合同文本4．履行簽約手續(xù)5．報(bào)請簽約機(jī)關(guān)簽證，或報(bào)請公證機(jī)關(guān)公證第四節(jié) 采購合同管理（三）簽訂合同應(yīng)注意的問題1．合同起草2．格式統(tǒng)一3．單價(jià)及交貨數(shù)量4．簽約對象的主體資格5．合同條款的對等6．合同條款的明確7．仲裁機(jī)構(gòu)名稱要具體8．簽字蓋章同時(shí)操作9．定金與訂金的區(qū)別第四節(jié) 采購合同管理三、采購合同管理 采購合同管理涉及從合同簽訂到合同終止期間內(nèi)，供應(yīng)商或者采購商的關(guān)于合同的所有的活動(dòng)。（二）終止合同 合同解除條件可以事先約定；法定解除條件為不可抗力和根本違約。 （一）商譽(yù)激勵(lì) 商譽(yù)是一種無形資產(chǎn)，它由企業(yè)自身在公眾和其他企業(yè)中的評價(jià)所決定。第六節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理（二）單源采購的優(yōu)劣分析 1．單源采購的優(yōu)勢 （ 1）節(jié)省時(shí)間和精力，有助于與供應(yīng)商發(fā)展伙伴關(guān)系； （ 2）雙方在產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量控制、計(jì)劃交貨、降低成本等方面共同改進(jìn)。在交貨期滿足的情況下，向不同供應(yīng)商的訂貨量應(yīng)滿足下列公式： 訂貨量＝ (質(zhì)量 /價(jià)格 ) 關(guān)系第六節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理1．全球采購2．另找一家供應(yīng)商3．注意業(yè)務(wù)經(jīng)營的總成本4．一次性采購5．增強(qiáng)相互依賴性6．更好地掌握信息7．協(xié)商長期合同8．與其他用戶聯(lián)手9．讓最終客戶參與10．未雨綢繆，化解控制（四）如何防止供應(yīng)商控制第六節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理二、友好結(jié)束供應(yīng)商關(guān)系（一）拆伙種類 出于不得已的原因，必須結(jié)束與供應(yīng)商的合作，稱為拆伙。 ” 你是怎么看待這一問題的？思考題3．根據(jù)原四家供應(yīng)商的供貨統(tǒng)計(jì)資料 (如表 511所示 )，用加權(quán)綜合評分法對這幾家供應(yīng)商進(jìn)行評估。供應(yīng)商的供貨統(tǒng)計(jì)資料本章結(jié)束。則下期比較合適的供應(yīng)商是哪一家。最糟糕的是他預(yù)先沒做任何準(zhǔn)備，對你公司也沒有了解。第六節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理（三）審慎使用單源供應(yīng)商 單一供應(yīng)商理論源自美國，但在美國公司的應(yīng)用并不成功，反而在日本屢有佳績。采購實(shí)體在適當(dāng)?shù)臈l件下向單一的供應(yīng)商、承包商或服務(wù)提供者征求建議或報(bào)價(jià)來采購貨物、工程或服務(wù)。 （一）供應(yīng)商績效考核質(zhì)量指標(biāo)（二）供應(yīng)商績效考核供應(yīng)指標(biāo)（三）供應(yīng)商績效考核經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（四）供應(yīng)商績效考核支持與配合指標(biāo)（五）供應(yīng)商績效考核結(jié)果第五節(jié) 供應(yīng)商供應(yīng)績效的考核二、供應(yīng)商績效的考核（一）供應(yīng)商績效考核的準(zhǔn)備（二）供應(yīng)商績效的考核人員 1．采購部門主管 2．工程、質(zhì)量或生產(chǎn)管制部門 3．外界的專家或管理顧問（三）供應(yīng)商的問題與獎(jiǎng)懲辦法第五節(jié) 供應(yīng)商供應(yīng)績效的考核三、供應(yīng)商供應(yīng)績效的持續(xù)改進(jìn) 供應(yīng)商供應(yīng)績效的持續(xù)改進(jìn)有賴于采購企業(yè)所制定的激勵(lì)機(jī)制。 1．確保貨期的重要性 2．延遲交貨的原因 3．如何確保如期交貨 4．查核的重要性 ——跟單第四節(jié) 采購合同管理（三）合同執(zhí)行 ——驗(yàn)收 供應(yīng)商交貨時(shí)，驗(yàn)收的主要工作包括： 數(shù)量檢驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn) 。買賣雙方經(jīng)過詢價(jià)、報(bào)價(jià)、議價(jià)、比價(jià)及其它過程，最后雙方簽訂有關(guān)協(xié)議，合同即告成立。就在轎車行抵終點(diǎn)剎車之時(shí)，雙方以８８０萬美元完成了這筆交易。山田似乎異常懇切地說： “ 為了促成我們之間首次交易的成功，我自作主張地將讓價(jià)提高到８０萬美元?？磥恚抑荒馨颜勁薪?jīng)過回去如實(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)了。 ” ９
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