業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略培訓(xùn)課程(文件)
【正文】 本很低 ? 消費(fèi)者具有較強(qiáng)的降價(jià)談判能力 戰(zhàn)略管理（第二版） / 李玉剛 / 科學(xué)出版社 14 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn) ? 過(guò)度降價(jià) ? 重大技術(shù)變革可能會(huì)消除你的成本優(yōu)勢(shì) ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)學(xué)會(huì)如何模仿價(jià)值鏈 ? 對(duì)效率的關(guān)注可能會(huì)導(dǎo)致成本領(lǐng)先者忽視了顧客偏好的變化 戰(zhàn)略管理（第二版） / 李玉剛 / 科學(xué)出版社 15 差異化戰(zhàn)略 ? 目標(biāo) – 將那些使購(gòu)買(mǎi)者喜愛(ài)公司的產(chǎn)品勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的那些差異化特征進(jìn)行整合 ? 成功的關(guān)鍵因素 – 尋找那些能夠?yàn)橘?gòu)買(mǎi)者創(chuàng)造價(jià)值以及使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難模仿或代價(jià)高昂的差異化方式 – 差異化所帶來(lái)的費(fèi)用要低于產(chǎn)品價(jià)格的增加 戰(zhàn)略管理（第二版） / 李玉剛 / 科學(xué)出版社 16 差異化與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 形成差異化最有效的原則 – 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難模仿 – 購(gòu)買(mǎi)者覺(jué)得非常具有吸引力 戰(zhàn)略管理（第二版） / 李玉剛 / 科學(xué)出版社 17 獲得差異化的方法 ? 政策選擇 ? 聯(lián)系 ? 時(shí)機(jī) ? 地點(diǎn) ? 相互關(guān)系 ? 一體化 ? 規(guī)模 ? 制度因素 戰(zhàn)略管理（第二版） / 李玉剛 / 科學(xué)出版社 18 價(jià)值信號(hào)和感知價(jià)值 ? 購(gòu)買(mǎi)者從來(lái)不會(huì)為那些他們感知不到的價(jià)值掏腰包 ? 在以下一些情況下 價(jià)值信號(hào) 和 真實(shí)價(jià)值同樣重要 – 差異化本身的特色很難進(jìn)行量化 – 購(gòu)買(mǎi)者是第一次進(jìn)行購(gòu)買(mǎi) – 很少會(huì)再次購(gòu)買(mǎi) – 購(gòu)買(mǎi)者缺乏購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn) 戰(zhàn)略管理（第二版） / 李玉剛 / 科學(xué)出版社 19 差異化對(duì)企業(yè)提出的要求 ? 較強(qiáng)的研發(fā)能力 ? 企業(yè)具有以其產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的聲望 ? 較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力 ? 研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之間要有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)性 ? 吸引創(chuàng)造性的人才 ? 各種銷(xiāo)售渠道強(qiáng)有力的合作 戰(zhàn)略管理（第二版） / 李玉剛 / 科學(xué)出版社 20 差異化戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn) ? 顧客可能會(huì)覺(jué)得“獨(dú)特性”的代價(jià)太高 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能學(xué)會(huì)如何模仿價(jià)值鏈 ? 顧客可能覺(jué)得達(dá)到獨(dú)特的手段不再有價(jià)值 戰(zhàn)略管理（第二版
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