市場分析及汽車內(nèi)部管理知識資料(文件)
【正文】 ：代辦保險、驗車、泊位、換領(lǐng)駕照、補領(lǐng)駕照、補領(lǐng)行駛證、管家提醒、代（補）交養(yǎng)路費、理賠、舊車過戶 …… ?汽車救援：拖車服務(wù)、快速搶修、提供 24小時救援 2023/2/4 31 汽車服務(wù) 汽車租賃 ?融資租賃 ?公司租賃 ?個人租賃 2023/2/4 32 汽車服務(wù) 市場回顧和展望 ? 中汽協(xié)公布的數(shù)據(jù)稱， 2023年國內(nèi)汽車銷售總量約 輛，同比增長 %，且汽車消費的主體也從商務(wù)逐步向個人用戶發(fā)展； ? 汽車后市場的零配件收入從 1993年的 50億到 2023年的 250億 ,其中機(jī)械類（ 56%），電氣類（ 23%），電子類（ 22%），特別是發(fā)動機(jī)及駕駛系統(tǒng)、控制及娛樂設(shè)備占據(jù)其中較大比例； ? 國內(nèi)目前正式注冊的汽車維修企業(yè) 30多萬家，不包括路邊店，專業(yè)汽車美容近萬家； ? 一輛中檔私家車不包括維修，每年的養(yǎng)護(hù)費用在 3000元左右； ? 汽車后市場是產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤源，占總利潤的 6070%，專家認(rèn)為 2023年總的市場規(guī)模將有 2100億。 ? 專項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 ,系統(tǒng)化 ,質(zhì)量有保障 。 ? 人員少 ,素質(zhì)低 ,技術(shù)水平落后 。 ? 有一大批公司政府客戶 ,和保險公司通常有較好的合作關(guān)系 。 ? 地理位置有一定局限性 ? …… 2023/2/4 15 汽車服務(wù) 傳統(tǒng)大中型維修企業(yè) ? 面積大 ,設(shè)備多 ,人員維修經(jīng)驗豐富 。這四個以 S開頭的英文單詞分別代表如下含義：整車銷售 (Sale)、零配件 (Sparepart)、售后服務(wù) (Service)、信息反饋 (Survey)。近年來國內(nèi)汽車消費市場的持續(xù)升溫，尤其是私家車的增多，為汽車裝飾業(yè)的發(fā)展帶來了巨大商機(jī) 2023/2/4 11 汽車服務(wù) 第三市場的維修及保養(yǎng) ? 規(guī)?；⑾到y(tǒng)化的優(yōu)勢日趨顯現(xiàn)。隨著社會的進(jìn)步與發(fā)展，人們的需求也逐步趨于個性化，汽車裝飾成為一種時尚。 2023/2/4 8 汽車服務(wù) 第三市場的美容 ? 汽車美容，投資小，回報大，但對這類市場來說其實屬于可做可不做的項目。 2023/2/4 4 汽車服務(wù) 國際、國內(nèi)市場對比分析 ? 國際市場上汽車單純銷售收入只占到產(chǎn)業(yè)鏈的1/5， 而國內(nèi)市場占到近 1/3； ? 國際市場上汽車服務(wù)占到 1/3，而國內(nèi)目前的水平只有 1/8； ? 國際、國內(nèi)市場上配件、零售份額是接近的 ； 汽車服務(wù)將是汽車后市場發(fā)展的最大機(jī)遇 2023/2/4 5 汽車服務(wù) ?第三市場的美容 ?第三市場的裝飾 ?第三市場的維修及保養(yǎng) 2023/2/4 6 汽車服務(wù) ?事實上 ,第三市場的發(fā)展在前幾年得到了良好的發(fā)展，其中很大的原因就是當(dāng)時國內(nèi)的合作品牌汽車相對配置并不很高，而且量不大，但是價格卻非常之高。 雖然我國汽車產(chǎn)業(yè)的歷史比不上發(fā)達(dá)國家長，但是服務(wù)方式的演化基本上走的是同一條路子，也是
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