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共贏領(lǐng)導(dǎo)力實用培訓(xùn)教程(文件)

2025-01-31 00:44 上一頁面

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【正文】 事做得十分出色 ? 強調(diào)努力 .這件工作需要付出足夠的奮斗與智慧 ? 說明選擇的理由 .這件工作只有他們做才是最合適的,你是在充分思考之后決定交給他們來完成的 ? 表示支持 .你是他們堅強的后盾,會支持他們的工作,遇到確實不能解決的困難,你會出面為他們掃清障礙 110 步驟四:追蹤 ? 過程追蹤 (看進度 ,看資源 ,看問題 ,作反饋 ) ? 結(jié)果追蹤 (論功行賞 ?秋后算帳 ?) 111 ? 不要威脅下屬 ? 不要擺出恩賜的態(tài)度 ? 不要對問題過于敏感 ? 不宜當眾批評 ? 避免無休止的檢查 授權(quán):不該做什么? 112 防止逆向授權(quán) ?授權(quán)是上下互動的一場游戲 ?一不小心員工會把球踢給主管 ?反授權(quán)是有意識 /潛意識的產(chǎn)物 (減輕負擔?繞過難題?逃避責(zé)任?惡作劇?) ?主管要巧妙地將球踢回 113 學(xué)會放風(fēng)箏! ? 該放手時就放手 , 沉湎于權(quán)力的人將扼殺你的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績 ? 你不能單槍匹馬打天下 ? 員工也不再遵從 “ 上令下行 ” ? 何不把授權(quán)當作一種生活方式 ? 心若改變, 你的態(tài)度跟著改變; 態(tài)度改變, 你的習(xí)慣跟著改變; 習(xí)慣改變, 你的性格跟著改變; 性格改變, 你的人生跟著改變。 是什么使他們愿意或不愿意工作 ? ? 員工座談會或滿意度調(diào)查 ? 從礦石中發(fā)現(xiàn)鉆石 ( 了解員工的特技 ) ? 與離職員工坦誠交流 , 人們最討厭什么 ? ? 讓員工描述一下理想的工作環(huán)境是什么樣子 。 ” —— 《 每個人都是教練 》 作者鄧恩 ?許樂 Don Shula 57 ? 引導(dǎo)人們做什么 —— 建議職能 ? 輔導(dǎo)人們愿意做 —— 輔導(dǎo)職能 ? 指導(dǎo)人們?nèi)绾巫?—— 訓(xùn)練職能 ? 刺激人們敢于做 —— 挑戰(zhàn)職能 教練就是 …… 58 透過教練改變行為 Knowledge Attitude Skill Habits Behavior 59 是什么阻礙了教練的旅程 ? ? 教會了徒弟,餓死了師傅 ? 下屬應(yīng)該自己從經(jīng)驗中學(xué)習(xí) ? 一旦培訓(xùn)完,下屬辭職怎么辦? ? 眼下最要緊的是銷售,而不是什么培訓(xùn)! ? 培訓(xùn)是培訓(xùn)部門的事 ? 缺乏信心 ? 沒有時間 60 企業(yè) 員工 各級主管 學(xué)習(xí)環(huán)境 強化 支持 正面 肯定 學(xué)習(xí)環(huán)境的塑造 61 ? 完整的 HR計劃 ? 視培訓(xùn)為投資 ? 人人是教練 ? 專門部門 ? 造血 ? 工作日進行 優(yōu)秀公司 Vs 平庸公司 ? 缺乏計劃 ? 不舍不得 ? 人人為業(yè)務(wù) ? 代管 ? 輸血 ? 工作之外的時間 62 訓(xùn)練方法 ? OJT ( On the job training ) 崗位培訓(xùn) ? OJT ( Off the job training ) 脫崗培訓(xùn) 63 員工訓(xùn)練系統(tǒng) ? 一支優(yōu)秀的訓(xùn)練團隊 ? 一個系統(tǒng)的訓(xùn)練程序 ? 一套有效的訓(xùn)練工具 ? 一體化的追蹤和獎勵機制 64 ?Action learning( 行動學(xué)習(xí) ) ?Coaching( 教練 ) ?MDP(管理發(fā)展手冊 ) ?PDS(績效發(fā)展系統(tǒng) ) 管理培訓(xùn)體系 65 ? 相關(guān)專業(yè)能力 ? 呈現(xiàn)能力(講解、示范) ? 溝通(問、聽、反饋) ? 準確判斷、探究 ? 分解、歸納和總結(jié)能力 ? 激勵 ? 學(xué)習(xí)力 教練的核心技能 66 說給他聽; 做給他看; 讓他做做看 ; 做得好,夸獎他; 做不好,再改善; 反復(fù)做,成習(xí)慣。 6 什么是真正的領(lǐng)導(dǎo) ? “ ”甘情愿 “心 ”甘情愿 7 ? 注重做事 強調(diào)做人 ? 依靠控制 培養(yǎng)信任 ? 運用制度 依靠價值觀和道德 ? 要求順從標準 鼓勵優(yōu)化流程 ? 著眼于短期 放眼于長期 ? 關(guān)注效率 要求效果 ? 問如何與何時 問什么和為什么 管理 Vs 領(lǐng)導(dǎo) 道之以政,齊之以刑,民免而無恥; 道之以德,齊之以禮,有恥且格。它是一種影響他人或群體實現(xiàn)目標的能力。 同一種資源在不同的企業(yè)其重要性是不一樣的 ? 稀缺性 /不可替代性 16 法定性權(quán)力
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