共贏領(lǐng)導(dǎo)力——提升領(lǐng)導(dǎo)能力的五項(xiàng)技術(shù)(文件)
【正文】 ? 協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問題 ? 設(shè)定下屬的角色 ， 提供明確的職責(zé)和目標(biāo) ? 明確指導(dǎo)下屬并產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃 ? 多數(shù)情況下單項(xiàng)溝通來解決問題和控制決策 ? 明確告知所期望的工作標(biāo)準(zhǔn) ， 及時(shí)跟蹤反饋 38 S2 教練式 S1 命令式 支持性行為 指揮性行為 39 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 —教練型 ? 領(lǐng)導(dǎo)行為方式是命令與支持并重 ? 領(lǐng)導(dǎo)者仍給予大量指示 ， 同時(shí)也試圖傾聽下屬對(duì)決定的想法 ? 決策的控制權(quán)仍掌握在領(lǐng)導(dǎo)者手中 ? 對(duì)員工好的行為給予贊賞 ? 提供工作表現(xiàn)好壞的反饋 40 教練型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ? 確認(rèn)下屬的問題 ? 設(shè)定下屬的目標(biāo) ? 說明決策的理由并征求下屬的建議，傾聽下屬的感受，以促發(fā)創(chuàng)意 ? 支持和贊美下屬的態(tài)度、熱誠和進(jìn)步 ? 由領(lǐng)導(dǎo)者做最后決策，繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)的完成 41 S3 支持式 S2 教練式 S1 命令式 支持性行為 指揮性行為 42 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 —支持型 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持 ， 少指導(dǎo) ? 決策時(shí)請(qǐng)下屬參與進(jìn)來 ， 創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問 ， 與下屬共同作決定 ? 經(jīng)常舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議 ? 幫助下屬制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 ? 認(rèn)可和主動(dòng)傾聽意見 ， 并提供解決問題的便利條件 43 支持型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ? 讓下屬參與確認(rèn)問題與設(shè)定目標(biāo) ? 多問少說，傾聽和激勵(lì)下屬主動(dòng)解決問題和完成任務(wù)，并承諾與下屬共擔(dān)責(zé)任 ? 必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)須提供資源、意見和保證 ? 領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同參與決策的制定，分享決策權(quán) 44 S3 支持式 S2 教練式 S4 授權(quán)式 S1 命令式 支持性行為 指揮性行為 45 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 — 授權(quán)式 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式是少支持 ， 少指導(dǎo) ? 決策過程委托下屬去完成 ? 明確告知下屬希望他們自己發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的錯(cuò)誤 ? 允許下屬承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行變革 46 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ? 與下屬共同界定問題 ， 共定目標(biāo) ? 讓下屬自行發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃 ， 自己決策 ? 鼓勵(lì)下屬接受高難度挑戰(zhàn) ? 就下屬的貢獻(xiàn)予以肯定和獎(jiǎng)勵(lì) ， 提供成為他人良師的機(jī)會(huì) ? 定期地檢查和跟蹤績效 47 D4 D3 D2 D1 48 四種風(fēng)格的共同性 ? 設(shè)定目標(biāo) ? 注意觀察并跟蹤績效
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