如何分析獲取顧客信息(文件)
【正文】 析 2. 客戶(hù)信用分析 3. 客戶(hù)對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)分析 二、管理客戶(hù)接觸點(diǎn) 客戶(hù)接觸點(diǎn)是指客戶(hù)有機(jī)會(huì)面對(duì)一個(gè)企業(yè) 信息的情境。 客戶(hù)體驗(yàn)來(lái)自于客戶(hù)每一次與企業(yè)的接觸感 受。 企業(yè)必須積極地搜尋和保存客戶(hù)的行為 資料，并對(duì)此進(jìn)行分析，才能真正地了解每 個(gè)客戶(hù)的特殊需求。 , February 5, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :42:1303:42:13February 5, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 5日星期日 3時(shí) 42分 13秒 03:42:135 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :42:1303:42Feb235Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , February 5, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 5日星期日 3時(shí) 42分 13秒 03:42:135 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 5日星期日 上午 3時(shí) 42分 13秒 03:42: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :42:1303:42Feb235Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 5日星期日 3時(shí) 42分 13秒 03:42:135 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :42:1303:42:13February 5, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 5, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力
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