xxxx珀萊雅精英店長培訓(xùn)會(huì)(店面營銷五大秘笈)(文件)
【正文】 促銷 POP 店鋪宣傳 店鋪口碑 店鋪裝潢 店內(nèi)形象 廣告發(fā)布 舉辦活動(dòng) 攔客引客 店內(nèi)氣氛 利基 品牌魅力 貨品魅力 服務(wù)魅力 案例 2 業(yè)績 因素 店面 客流量 客戶 進(jìn)店率 客戶 成交率 店 面 提 升 要 素 所處商圈所處商街 門頭形象櫥窗形象 貨品準(zhǔn)備 顧客點(diǎn)單 門店店址 門店朝向 品牌推廣促銷 POP 主動(dòng)性 銷售能力 店鋪宣傳 店鋪口碑 店鋪裝潢 店內(nèi)形象 促銷活動(dòng) 試用感覺 廣告發(fā)布 舉辦活動(dòng) 攔客引客 店內(nèi)氣氛 店內(nèi)氣氛 接待容量 利基 品牌魅力 貨品魅力 服務(wù)魅力 案例 3 業(yè)績 因素 店面 客流量 客戶 進(jìn)店率 客戶 成交率 消費(fèi) 客單價(jià) 店 面 提 升 要 素 所處商圈所處商街 門頭形象櫥窗形象 貨品準(zhǔn)備 顧客點(diǎn)單 貨品組合 庫存管理 門店店址 門店朝向 品牌推廣促銷 POP 店員的 銷售能力 店員的 連帶能力 店鋪宣傳 店鋪口碑 店鋪裝潢 店內(nèi)形象 促銷活動(dòng) 試用感覺 貨品陳列 品牌推薦 廣告發(fā)布 舉辦活動(dòng) 攔客引客 店內(nèi)氣氛 店內(nèi)氣氛 接待容量 會(huì)員制度 促銷方案 利基 品牌魅力 貨品魅力 服務(wù)魅力 案例 4 業(yè)績 因素 店面 客流量 客戶 進(jìn)店率 客戶 成交率 消費(fèi) 客單價(jià) 客戶 回頭率 店 面 提 升 要 素 所處商圈所處商街 門頭形象櫥窗形象 貨品準(zhǔn)備 顧客點(diǎn)單 貨品組合 庫存管理 服務(wù)水平 門店店址 門店朝向 品牌推廣促銷 POP 店員的 銷售能力 店員的 連帶能力 產(chǎn)品感受 店鋪宣傳 店鋪口碑 店鋪裝潢 店內(nèi)形象 促銷活動(dòng) 試用感覺 貨品陳列 品牌推薦 品牌認(rèn)知 廣告發(fā)布 舉辦活動(dòng) 攔客引客 店內(nèi)氣氛 店內(nèi)氣氛 接待容量 會(huì)員制度 促銷方案 顧客維護(hù) 利基 品牌魅力 貨品魅力 服務(wù)魅力 顧客回頭率 爭取新顧客，更要留住老顧客 提高顧客滿意度： 99%： 101% 顧客每 4次消費(fèi)中就會(huì)有一次不滿意 只有 5%的顧客會(huì)告訴你 案例 5 店鋪魅力 =品牌魅力 +貨品魅力 +服務(wù)魅力 三人行、必有我?guī)煟? 你是最棒的 你是最優(yōu)秀的 你是我學(xué)習(xí)的榜樣 大家一起念 我是最棒的 我是最優(yōu)秀的 我一定做得到 大家一起念 成功，從改變開始！ 改變別人之前先改變自己！ 改變，從現(xiàn)在開始！ 大家一起念 所有的事情開始于思想！ 所有的改變都可以在瞬間！ 所有的客戶都可以被說服！ 所有的目標(biāo)都可以被實(shí)現(xiàn)！ 改變只在一瞬間 成功只在一眨眼 店面測評(píng)的十個(gè)方面 一、宣傳與推廣 店外廣告牌 定期促銷活動(dòng) 定期發(fā)送顧客短信 商圈、社區(qū) DM定向派發(fā) 舉辦沙龍、講座等 其他對(duì)外宣傳方式 二、店頭形象 門口街道、臺(tái)階整潔 外墻整潔、店招整潔 櫥窗、大門玻璃、門貼整潔 門口燈布、燈箱完好 1門口射燈、筒燈完好 1電子屏、條幅、展架等完好 三、店內(nèi)形象 1地面整潔、過道寬敞 1店內(nèi)空氣通暢、無異味 1柜臺(tái)整體布局符合規(guī)范 1店內(nèi)燈箱、燈帶完好 1店內(nèi)吊旗、海報(bào)、 POP完好 1產(chǎn)品、促銷品等陳列清晰 1標(biāo)簽、標(biāo)貼整潔完好 主推品牌陳列清新突出 2試用裝齊全、完好 2收銀臺(tái)整潔、會(huì)員簿完好 四、人員形象 2店員著整潔工裝上班 2店員帶標(biāo)準(zhǔn)妝上崗
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