北京大學(xué)管理學(xué)院-營銷管理(1)(文件)
【正文】 概念 成功企業(yè)的啟示 《追求卓越》一書的作者對大量成功企業(yè)的研究表明，成功的公司都有一套基本的營銷原則： ? 對顧客有深刻的了解； ? 將市場定義得非常明確； ? 激勵(lì)員工向顧客提供高質(zhì)量、高價(jià)值的產(chǎn)品。 營銷觀念的創(chuàng)新 ?從“ 4P”到“ 4C”的轉(zhuǎn)變 ?從“ 4P”到“ 6P”的轉(zhuǎn)變 ?關(guān)系營銷 ?整合營銷觀念 ?服務(wù)營銷 ? 產(chǎn)品 （ Product） ? 價(jià)格 （ Price） ? 渠道 （ Place） ? 促銷 （ Promotion） ?消費(fèi)者 （ Consumer） ?成本 （ Cost） ?方便 （ Convenience） ?溝通 （ Communication） 從 “ 4P” 到 “ 4C” 的轉(zhuǎn)變 從 “ 4P” 到 “ 6P” 的轉(zhuǎn)變 ? 產(chǎn)品 （ Product） ? 價(jià)格 （ Price） ? 渠道 （ Place） ? 促銷 （ Promotion） ?產(chǎn)品 （ Product） ?價(jià)格 （ Price） ?渠道 （ Place） ?促銷 （ Promotion） ?政治權(quán)力 （ Political Power） ?公共關(guān)系 （ Public Relations） 關(guān)系營銷 關(guān)系營銷的重點(diǎn)是建立、維持和促進(jìn)與目標(biāo)市場和其它合作伙伴的長期、穩(wěn)定、互惠的關(guān)系，以便建立和維持穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)，降低市場風(fēng)險(xiǎn)，它將著眼點(diǎn)從企業(yè)的近期利潤轉(zhuǎn)移至企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。 , February 4, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :12:0805:12:08February 4, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 4日星期六 5時(shí) 12分 8秒 05:12:084 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前
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