北京大學(xué)管理學(xué)院-營(yíng)銷(xiāo)管理(1)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 功企業(yè)的研究表明，成功的公司都有一套基本的營(yíng)銷(xiāo)原則： ? 對(duì)顧客有深刻的了解； ? 將市場(chǎng)定義得非常明確； ? 激勵(lì)員工向顧客提供高質(zhì)量、高價(jià)值的產(chǎn)品。 05:12:0805:12:0805:12Saturday, February 4, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 05:12:0805:12:0805:122/4/2023 5:12:08 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 5時(shí) 12分 8秒 上午 5時(shí) 12分 05:12: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 5時(shí) 12分 :12February 4, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 05:12:0805:12:0805:12Saturday, February 4, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 4日星期六 上午 5時(shí) 12分 8秒 05:12: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 2月 上午 5時(shí) 12分 :12February 4, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。由于服務(wù)產(chǎn)品的特殊性，在進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意： * 人的作用（人，人，人，還是人） * 掌握時(shí)間 * 分銷(xiāo)渠道的特殊性 * 借鑒、發(fā)展傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念中的合理成分 服務(wù)主導(dǎo) 鹽 飲料 清潔劑 汽車(chē) 化妝品 快餐店 快餐店 廣告公司 航空 投資管理 咨詢(xún) 教學(xué) 產(chǎn)品 服務(wù)梯度圖 產(chǎn)品主導(dǎo) 引自舒特 (1999) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的方式 公司 顧客 雇員 Cleaning/ maintenance services 交互營(yíng)銷(xiāo) 外部營(yíng)銷(xiāo) Financial/ banking services Restaurant industry 內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo) CocaCola經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新 ☆ AVAILABLE
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