企業(yè)績(jī)效評(píng)估概述(文件)
【正文】 同樣了解的人對(duì)關(guān)鍵事件重新進(jìn)行審定、分配和排序。 8 鼓勵(lì)學(xué)生提出不同的意見，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造性的思考 7 能將具有關(guān)聯(lián)性的問題前后聯(lián)系起來講解，使學(xué)生形成完整的知識(shí)體系 6 講解某些問題時(shí)，使用恰當(dāng)?shù)睦? 5 講解問題時(shí)重點(diǎn)突出 4 使用清楚、容易理解的語言講課 3 對(duì)稍有難度的問題講不清楚，并且對(duì)學(xué)生的意見不接納 2 講課乏味、枯燥，照本宣科 1 經(jīng)常講錯(cuò)一些基本概念 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 行為錨定式評(píng)定量表 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 行為錨定式評(píng)定量表 評(píng)價(jià)指標(biāo)：關(guān)心學(xué)生 指標(biāo)定義：積極結(jié)識(shí)住宿的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)他們的需要并 真誠的對(duì)他們的需要作出反應(yīng)。 員工數(shù)目 不符合要求 符合要求 優(yōu)秀 績(jī)效等級(jí) 20％ 60％ 20％ .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 用 “ 潛在合同 ” 補(bǔ)充評(píng)估中某些不確定的因素 “潛在合同 ” 就是以一種薪酬默契的方式留住那些潛力大、有發(fā)展的新員工。 四、績(jī)效評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 2．實(shí)施各項(xiàng)人事政策 根據(jù)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果及其分析研究，對(duì)不同績(jī)效類型的員工采取不同的人事政策。 描述績(jī)效評(píng)估的一般程序。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :03:1119:03:11February 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 4日星期六 7時(shí) 3分 11秒 19:03:114 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :03:1119:03Feb234Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 4日星期六 7時(shí) 3分 11秒 19:03:114 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 4日星期六 下午 7時(shí) 3分 11秒 19:03: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :03:1119:03Feb234Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 4日星期六 7時(shí) 3分 11秒 19:03:114 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :03:1119:03:11February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :03:1119:03Feb234Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估面談 ?在該過程中應(yīng)注意哪些問題。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 績(jī)效評(píng)估為完善組織的管理提供了大量的信息，例如員工的意見和建議、評(píng)估中反映的管理工作失誤之處等等，從不同方面對(duì)改進(jìn)組織的管理提出了要求和設(shè)想。同時(shí)還要沿著企業(yè)和部門的人力資源管理體系的渠道，推進(jìn)部門乃至全體員工重新制定新的工作績(jī)效目標(biāo)。 績(jī) 效 評(píng) 估 上司評(píng)估 同事評(píng)估 下屬 評(píng)估 自我評(píng)估 客戶 評(píng)估 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 上司評(píng)估 優(yōu)點(diǎn) 可與加薪 、 獎(jiǎng)懲等結(jié)合 有機(jī)會(huì)與下屬更好地溝通 ， 了解想法 、 發(fā)現(xiàn)潛力 下屬感到受威脅 ， 心理負(fù)擔(dān)重 弊端 上司可能缺乏評(píng)估的訓(xùn)練和技能 常淪為說教 —— 單向溝通 可能有偏見 ， 不能保證公平公正性 ， 易挫傷下屬積極性 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 同事評(píng)估 優(yōu)點(diǎn) 全 面 真 實(shí) 個(gè)人交情易使評(píng)估結(jié)果脫離實(shí)際 弊端 競(jìng)爭(zhēng)之下也易使評(píng)估結(jié)果脫離實(shí)際 參與性 時(shí)間觀念 人際交往技巧 對(duì)小組的貢獻(xiàn) 計(jì)劃和協(xié)調(diào)能力 適合評(píng)估指標(biāo) .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 下屬評(píng)估 優(yōu)點(diǎn) 能夠幫助上司發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)管理才能 有利于權(quán)力制衡 往往夸大上司的優(yōu)點(diǎn) ， 隱匿不滿 弊端 上司并不真正重視下屬的意見 下屬對(duì)上司工作 ， 不可能全盤了解 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 自我評(píng)估 優(yōu)點(diǎn) 輕松，不具威脅性 能夠增加員工的參與意識(shí) 效果較具建設(shè)性，工作績(jī)效較可能改善 傾向于把自己的績(jī)效高估 弊端 自我考核會(huì)受到系統(tǒng)化的誤差 只適用于協(xié)助員工自我改善績(jī)效 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 客戶評(píng)估 優(yōu)點(diǎn) 重視企業(yè)在公眾心目中的形象 較為客觀公正 使受評(píng)估者強(qiáng)化以消費(fèi)者滿意度為導(dǎo)向觀念 操作難度較大 弊端 比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力 二、績(jī)效評(píng)估中存在的問題 績(jī)效評(píng)估 的問題 管理者 員 工 不適當(dāng)?shù)? 刺激性行為 感情因素 評(píng)估體系 ?集中傾向 ?近期效應(yīng) ?寬容傾向 ?暈輪效應(yīng) ?歪曲性行為 ?平均性行為 正確 誤差 誤差 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)因素 ? 造成績(jī)效評(píng)估誤差的因素 被評(píng)估者因素 實(shí)際績(jī)效 評(píng)估績(jī)效 標(biāo)準(zhǔn)不明確 方法不一致 評(píng)估者分歧 夸張效應(yīng) 心境與健康 抵觸情緒 環(huán)境問題 時(shí)間 地點(diǎn) 評(píng)估者因素 暈輪效應(yīng) 感情效應(yīng) 近因效應(yīng) 偏
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