杰出班組長培訓(xùn)new(文件)
【正文】 要要生生 理理 需需 要要18“X理論和 Y理論 ”之 X理論n 員工天生厭惡工作，一旦有可能，就會設(shè)法逃避工作n 因?yàn)椴幌矚g工作，所以必須使用強(qiáng)迫、強(qiáng)制或者威脅等手段迫使其實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)n 只要有可能，就會逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀n 大多數(shù)人貪圖安逸，沒有抱負(fù)n ……19“X理論和 Y理論 ”之 Y理論n 員工把工作看成和休息與游戲一樣自然n 如果對目標(biāo)作出承諾，人們會在完成目標(biāo)的過程中做到自我指導(dǎo)和自我控制n 一般來說，人們不僅接受責(zé)任，甚至?xí)鲃映袚?dān)責(zé)任n 作出良好的決策并非主管的專利，大多數(shù)人也具備這種能力n ……20赫茨伯格的激勵(lì) — 保健理論n 有一些因素會激勵(lì)員工，給員工帶來滿意；還有一些因素可以消除不滿意，但是并不能帶來激勵(lì)。根據(jù)期望理論，員工會在以下的情況下受到激勵(lì)并發(fā)揮出最大能力：n 員工相信努力能帶來良好的績效評估n 良好的績效評估能帶來獎(jiǎng)金或提升；n 這些獎(jiǎng)賞能夠?qū)崿F(xiàn)員工的個(gè)人目標(biāo)。32建立影響力的八個(gè)規(guī)則n 規(guī)則四：預(yù)見性與預(yù)知性n 規(guī)則五：演講的能力與鼓動性n 規(guī)則六：堅(jiān)持不懈和持續(xù)n 規(guī)則七：親和力n 規(guī)則八：關(guān)心下屬33表揚(yáng)與批評的藝術(shù)n 贊揚(yáng)和四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格支持型低指揮高支持教練型高指揮高支持授權(quán)型低指揮低支持指揮型高指揮低支持指指 揮揮 性性 行行 為為支支 持持 性性 行行 為為34生產(chǎn)現(xiàn)場 5S與 7SEA35生產(chǎn)現(xiàn)場 5S和 7SEA1. 整理及其整理檢查專用表2. 整頓的十個(gè)要點(diǎn)與應(yīng)用 3. 尋找和清除現(xiàn)場六大 “源 ” 4. 清潔和員工管理5. 素質(zhì)與生產(chǎn)現(xiàn)場管理6. 高效管理班組生產(chǎn)現(xiàn)場 36什么是 5S？5S 日文 英文 定義 例子整理 seiri Organization區(qū)分必需品和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品長期不用的物品放到倉庫整頓 Seiton Neatness 將尋找必需品的時(shí)間減少為零 30秒就可以找到想要的東西清掃 Seiso Cleaning將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)誰使用，誰清潔清潔 Seiketsu Standardization將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化管理公開化與透明化修養(yǎng) shitsuke Discipline and training 對于規(guī)定的事情大家都要執(zhí)行 嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神37整理及其整理檢查專用表類別 使用頻度 處理方法 備注必需物品每小時(shí) 放工作臺上或隨身攜帶每天 現(xiàn)場存放（工作臺附近）每周 現(xiàn)場存放非必需物品每月 倉庫存儲三個(gè)月 倉庫存儲 定期檢查半年 倉庫存儲 定期檢查一年 倉庫存儲（封存） 定期檢查兩年 倉庫存儲（封存） 定期檢查未定 有用 倉庫存儲 定期檢查不需要用 變賣 /廢棄 定期清理不能用 廢棄 /變賣 立刻廢棄38整理階段的核心工作n 制作 “整理檢查專用表 ”并予以嚴(yán)格的執(zhí)行n 制定整理管理制度q 整理管理制度，包括各個(gè)級別的物品處理的規(guī)定q 廢品處理規(guī)定n 對于制度，要求員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行n 采取靈活、有效的方式進(jìn)行培訓(xùn)教育39整頓的十個(gè)要點(diǎn)與應(yīng)用整頓的對象 讓工作時(shí)所需要的物品在需要的時(shí)候能在 “零時(shí)間 ”找到。把要整理的物品規(guī)定的位置擺放整齊，做好標(biāo)識進(jìn)行管理。已經(jīng)整理后留下來有用的東西。要點(diǎn)一：依據(jù)使用頻率決定放置場所整頓的十個(gè)要點(diǎn)41要點(diǎn)二：劃線定位，規(guī)定區(qū)域◆◆ 通道線通道線◆◆ 斑馬線斑馬線◆◆ 止步線止步線◆◆ 停放線停放線◆◆ 隔離欄隔離欄42n 按工序順序流動n 關(guān)鍵工序先行n 避免往復(fù)迂回運(yùn)輸n 先進(jìn)先出要點(diǎn)三：調(diào)整位置，單向流動43要點(diǎn)四：定置管理定置定位定量定點(diǎn)箱、柜、框、桌、椅位置不動箱、柜、框、桌、椅位置不動周轉(zhuǎn)箱車、工件、材料位置固定周轉(zhuǎn)箱車、工件、材料位置固定不多不少、按規(guī)定數(shù)量盛放不多不少、按規(guī)定數(shù)量盛放貨架上、箱柜內(nèi)物品定點(diǎn)放置貨架上、箱柜內(nèi)物品定點(diǎn)放置44要點(diǎn)五：行跡管理n 形跡管理，取之明白，歸之了然。n 手工配鑰匙需要很高的技巧，用一臺仿形機(jī)任何人都能把它做得又快又好。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長的時(shí)間來改正。7SEA現(xiàn)場管理法中的字母分別是：素養(yǎng)（ Sentiment） 整理（ Sort） protection）英文開頭字母，也是構(gòu)成 7SEA管理法的要素。n 全面可視化管理包括看板管理和目視管理在內(nèi)的所有現(xiàn)場管理內(nèi)容n 全面可視化管理的要求吸引眼球、及時(shí)更新、圖形化69可視化管理的目的和原則n 可視化管理的目的q 明確告知應(yīng)該做什么，做到早期發(fā)現(xiàn)異常情況，使檢查有效；q 防止人為失誤或遺漏，并始終維持正常狀態(tài)；q 通過視覺，使問題點(diǎn)和浪費(fèi)現(xiàn)象容易暴露，事先預(yù)防和消除各種隱患和浪費(fèi)。72六大步進(jìn)行可視化管理1. 先明確可視化管理的目的；2. 確定實(shí)現(xiàn)目的的管理要害部位；3. 準(zhǔn)備管理部位的可視化管理的模擬道具和材料；4. 制作并設(shè)置；5. 做成正式道具并維持管理；6. 持續(xù)改善。 二月 2116:55:4816:55Feb2102Feb21n 1故人江海別，幾度隔山川。 。 二月 21二
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