二手車策劃(文件)
【正文】 復(fù)演練，熟悉該場(chǎng)景的每一環(huán)節(jié)，熟練運(yùn)用達(dá)到提升銷售技能技巧的目的。需在培訓(xùn)結(jié)束后由每位學(xué)員根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)格式自行填寫。 “六一”工具之 一 套 訓(xùn)練日志（訓(xùn)練任務(wù)書） 預(yù)覽 注： 由太行團(tuán)隊(duì) 開發(fā)并遞交電子版本， FTMS統(tǒng)一印刷或 委托太行印刷 。 “六一”工具之 一 套 考試試題 預(yù)覽 注： 由太行團(tuán)隊(duì) 開發(fā)并遞交電子版本， FTMS統(tǒng)一印刷或 委托太行印刷 。 – 試題可在未來實(shí)際工作中不斷運(yùn)用。 – 引導(dǎo)學(xué)員制定自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。 電話應(yīng)對(duì)之顧客詢問篇： 開發(fā)實(shí)施 －互動(dòng)開發(fā) – 形成“學(xué)而不用”的頑疾，最主要的問題之二是人具有的天然惰性。 – 為 UC顧問提供學(xué)習(xí)便利性，促進(jìn)學(xué)習(xí)運(yùn)用。 “六一”工具之 一本培訓(xùn)教材 預(yù)覽 例如：在此處，有對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景 演練 . ? 在課堂上，學(xué)員可以在旁邊的空白處紀(jì)錄演練要點(diǎn) ? 在課后，轉(zhuǎn)訓(xùn)時(shí)，此內(nèi)容將提醒轉(zhuǎn)訓(xùn)者此處當(dāng)進(jìn)行場(chǎng)景演練 注： 由太行團(tuán)隊(duì) 開發(fā)并遞交電子版本， FTMS統(tǒng)一印刷或 委托太行印刷 。 注： 由太行團(tuán)隊(duì) 開發(fā)并遞交電子版本， FTMS統(tǒng)一印刷或 委托太行印刷 。 使用工具：調(diào)查表、電話、 錄音筆 組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，有機(jī)配合、分工協(xié)作 開發(fā)實(shí)施 －縝密調(diào)研 – 開展專業(yè)、縝密的調(diào)研分析 ? 深度訪問 – 方式： 一對(duì)一訪問 – 對(duì)象： 一汽豐田銷售經(jīng)理、二 手車經(jīng)理 – 目的： 通過太行顧問 對(duì)被訪者 實(shí)地訪談，了解他們內(nèi) 心的需求 – 優(yōu)點(diǎn)： 迅速了解銷售終端實(shí)際 工作中的優(yōu)勢(shì)與工作難 點(diǎn) – 時(shí)間： 1工作日 – 使用工具： 優(yōu)秀汽車銷售顧問 專業(yè)調(diào)查表 組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，有機(jī)配合、分工協(xié)作 NoImag e開發(fā)實(shí)施 －縝密調(diào)研 – 為教材開發(fā)重點(diǎn)提供原始依據(jù) – 為培訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)采集視頻、音頻等相關(guān)數(shù)據(jù) 〖調(diào)研工作最終目標(biāo)〗 A B 開發(fā)實(shí)施 －縝密調(diào)研 – 對(duì)國內(nèi)外成功二手車業(yè)務(wù)模式具有深刻理解 – 對(duì)國內(nèi)目前品牌二手車深入的市場(chǎng)分析 – 豐富的國內(nèi)品牌二手車業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)操作的經(jīng)驗(yàn) – 業(yè)內(nèi)極高評(píng)價(jià) – 對(duì) FTMS文化及二手車業(yè)務(wù)體系的深刻理解 FTMS UC業(yè)務(wù)互動(dòng)開發(fā)對(duì)咨詢公司的高要求： 太行 夢(mèng)之隊(duì) UC經(jīng)理 FTMS 開發(fā)實(shí)施 －互動(dòng)開發(fā) – 流程標(biāo)準(zhǔn)說明：日常工作行為標(biāo)準(zhǔn)的示范指導(dǎo)書。 對(duì)象 I： 一汽豐田銷售顧問 187。? 關(guān)于太行 ? 國內(nèi)外二手車市場(chǎng)簡(jiǎn)析 ? 太行眼 中的 FTMS二手車業(yè)務(wù) ? 太行的 解決之道 – 本次項(xiàng)目的目標(biāo) – 太行的 課件構(gòu)成及內(nèi)容 – 項(xiàng)目組織實(shí)施說明 ? 前期準(zhǔn)備 ? 開發(fā)實(shí)施 – 縝密調(diào)研 – 互動(dòng)開發(fā) – “六一”學(xué)習(xí)工具 – 多手段培訓(xùn)形式 ? 會(huì)務(wù)運(yùn)營 ? 附：運(yùn)營手冊(cè) 太行在 汽車領(lǐng)域里服務(wù)過的客戶 關(guān)于 ABLE 太行最 有實(shí)力成為一汽豐田在二手車業(yè)務(wù)的首選合作伙伴 ! 關(guān)于 ABLE ? 關(guān)于太行 ? 國內(nèi)外二手車市場(chǎng)簡(jiǎn)析 ? 太行眼 中的 FTMS二手車業(yè)務(wù) ? 太行的 解決之道 – 本次項(xiàng)目的目標(biāo) – 太行的 課件構(gòu)成及內(nèi)容 – 項(xiàng)目組織實(shí)施說明 ? 前期準(zhǔn)備 ? 開發(fā)實(shí)施 – 縝密調(diào)研 – 互動(dòng)開發(fā) – “六一”學(xué)習(xí)工具 – 多手段培訓(xùn)形式 ? 會(huì)務(wù)運(yùn)營 ? 附：運(yùn)營手冊(cè) 1 1 1 1 12 22012345英國 德國 瑞士 日本 中國臺(tái)灣新車 二手車發(fā)達(dá)國家二手車和新車銷量比 舊車 :新車 2:1 國內(nèi)外二手車市場(chǎng)簡(jiǎn)析 2 0 0 6 年，某品牌北美4 S 店平均利潤服務(wù)和零部件 3 6 %新車銷售16%
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1