圖書館面對的挑戰(zhàn)和對策(文件)
【正文】 n Chen. Knowledge Management Systems: A Text Mining Perspective. Tucson, AZ: Univ. of Arizona, 2023. 32 資源共享和聯(lián)網(wǎng)合作 (1) ?圖書館具有悠久的資源共享和聯(lián)網(wǎng)合作的傳統(tǒng) 。 它 採 用合作方式來獲取各種數(shù)字資源， 用一個標準格式來描述 , 使讀者易于查詢 。 36 資源共享和聯(lián)網(wǎng)合作 (4) 根據(jù)國內(nèi)外的經(jīng)驗，成功的資源共享和聯(lián)網(wǎng)合作有賴于： ?每一個參與的圖書館和信息中心充分而無私地合作。 ? 這個系統(tǒng)應(yīng)該設(shè)立在現(xiàn)有的內(nèi)外部互聯(lián)網(wǎng) 絡(luò) 的基礎(chǔ)上，使機構(gòu)里所有的員工都能方便地使用各種檢索引擎去查尋各種內(nèi)部儲存的及外部英特網(wǎng)上的信息資源 不管是數(shù)據(jù)的，全文的，或是多媒體的 并充分地進行多渠道，多層次的知識交流。 ? 互聯(lián)網(wǎng) (Inter) 的功能也應(yīng)該用來為用戶 (包括上級領(lǐng)導(dǎo) )、知識者 (教授、研究員和課題專家等 )、出版商、政府機構(gòu)、工商業(yè)、以及其它組織之間做為知識交流之用。 ?分析館內(nèi)流通和館際借閱記錄。 44 用戶服務(wù) (3) ? 過去用手工方式提供的新出版物的通知 (new publications alert) 及信息選擇性分發(fā)(selective dissemination of information) 現(xiàn)在可以由計算機及“ 推送” 技術(shù) (Push technology) 來自動處理，十分快捷、方便。 ? 圖書館館員的知識以及所積累的經(jīng)驗是各個圖書館的智慧資產(chǎn)，也應(yīng)該受到重視和共享 。 48 人力資源管理 (3) 圖書館還應(yīng)該鼓勵有經(jīng)驗的館員把豐 富的 知識和經(jīng)驗傳授給新館員 。 ? 在圖書館內(nèi)部網(wǎng)頁上建立特別興趣小組和聊天室。 ?知識管理對圖書館像對企業(yè)界一樣地重要，只是圖書館不存在競爭、所有權(quán)和想辦法賺錢的問題。 Ge von Krogh, et al. Enabling Knowledge Creation: How to Unlock the Mystery of Tacit Knowledge and Release the Power of Innovation. New York: Oxford University Press, 2023. 54 結(jié)論 (5) ? 學(xué)術(shù)界是最好的知識創(chuàng)造者。 55 問題 與 討論 謝謝 56 。 ? 作為一個學(xué)習(xí)和知識的機構(gòu)各學(xué)術(shù) 和 研究機構(gòu)應(yīng)該授權(quán)其圖書館和文獻信息中心來發(fā)展一個全機構(gòu)的知識管理機制和系統(tǒng)。 52 結(jié)論 (3) ?圖書館學(xué)院應(yīng)該與圖書館一起來 ? 設(shè)計新的課程 ， ? 進行新的學(xué)習(xí)與研究 ， ? 發(fā)展新的理論與實 踐 ，及 ? 培養(yǎng)更好的現(xiàn)在和將來的知識專業(yè)人員 53 結(jié)論 (4) ?絕對不要用知識管理來控制知識創(chuàng)新的過程。 ?創(chuàng)造一個良好的工作條件和環(huán)境，使這些有經(jīng)驗的館員能夠愿意留任。 ? 安排非正式的研討會和餐敘。 ?作為一個學(xué)習(xí)的組織，圖書館應(yīng)為其全體員工提供繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)的機會 。 45 “我的圖書館” (MyLibrary) 46 人力資源管理 (1) ? 圖書館用戶和館員擁有大量的專家知識和 積累的經(jīng)驗 。 ?分析用戶使用 電話和電子信件的 參考咨詢 服務(wù)。 ?對用戶的服務(wù)項目很多，應(yīng)該盡可能的個人化以符合各人的興趣和需要。 ?積極地和機構(gòu)內(nèi)的規(guī)劃，計算機，信息技術(shù)，人事，財務(wù)等部門主管進行密切合作和協(xié)調(diào)，以設(shè)計及開發(fā)一個合適的系統(tǒng)。 ?上級的主管機構(gòu)也要在政策和經(jīng)費上大力支持這種亟有效益的活動。 ?國家科技圖書文獻中心。 ?在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，參加同一聯(lián)盟的圖書館要協(xié)調(diào)選擇一個通用的系統(tǒng)和相關(guān)的標準，使合作圖書館之間能夠最大限度地連通及兼容。 ? 搜索引擎 Search engines, 自然語
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