商務(wù)通聯(lián)禮儀(文件)
【正文】 及刪除 Cookie。 面對(duì)大中華區(qū)總裁的責(zé)備，一個(gè)小秘書應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)呢？ 一份郵件 實(shí)作 ? 王強(qiáng)參加了公司剛剛舉辦的夏令服裝產(chǎn)品展覽會(huì)，會(huì)上王強(qiáng)與很多經(jīng)銷商建立了良好的關(guān)系。他覺得展覽會(huì)結(jié)束了，但與經(jīng)銷商的關(guān)系還要維系。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :40:5409:40:54February 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 4日星期六 9時(shí) 40分 54秒 09:40:544 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :40:5409:40Feb234Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 4日星期六 9時(shí) 40分 54秒 09:40:544 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 4日星期六 上午 9時(shí) 40分 54秒 09:40: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :40:5409:40Feb234Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 4日星期六 9時(shí) 40分 54秒 09:40:544 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :40:5409:40:54February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :40:5409:40Feb234Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 請(qǐng)分析王強(qiáng)要表達(dá)的主要思想，參照電子郵件的禮儀規(guī)范，書寫電子郵件。都讓王強(qiáng)深深感動(dòng)。 電子郵件禮儀 主題要明確，并標(biāo)明緊急程度 不要發(fā)送和轉(zhuǎn)發(fā)笑話等 慎用群組發(fā)送 點(diǎn)擊 ”回復(fù)全部 “按鈕前應(yīng)該三思而行 內(nèi)容要簡潔 一事一議 要記住電子網(wǎng)絡(luò)上是沒有秘密的 主動(dòng)終止郵件的來往 全部辦妥，無需恢復(fù)，僅供參考 語言的選擇和漢字編碼 中文用宋體或新宋體，英文就用Verdana或 Arial字型，字號(hào)用五號(hào)或 10號(hào)字即可 安排時(shí)間、通知、會(huì)后跟進(jìn)； 不能用于討論合約、寫建議書、與新客戶溝通等 ? 正確的做法應(yīng)該是，同樣用英文寫一封回信，解釋當(dāng)天的原委并接受總裁的要求，語氣注意要溫婉有禮。 ? 1. 如果郵件帶有附件，應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件； 2. 附件文件應(yīng)按有意義的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名； 3. 正文中應(yīng)對(duì)附件內(nèi)容做簡要說明，特別是帶有多個(gè)附件時(shí)； 4. 附件數(shù)目不宜超過 4個(gè)，數(shù)目較多時(shí)應(yīng)打包壓縮成一個(gè)文件； 5. 如果附件是特殊格式文件，因在正文中說明打開方式，以免影響使用； 6. 如果附件過大，應(yīng)分割成幾個(gè)小文件分別發(fā)送； 7. 尊重對(duì)方的習(xí)慣，不主動(dòng)發(fā)起英文郵件； 8. 選擇便于閱讀的字號(hào)和字體。比如按部門排列；按職位等級(jí)從高到低或從低到高 ? 都可以。 2．而 CC的人則只是需要知道這回事， CC的人沒有義務(wù)對(duì)郵件予以響應(yīng)，當(dāng)然如果 CC的人有建議，當(dāng) ? 然可以回 Email。湯姆林森是 E時(shí)代我們不能忘記的人：就因?yàn)樗x擇了 ， 伊妹兒產(chǎn)生了。還未收到對(duì)方收到 G的確認(rèn)回答，系統(tǒng)就癱瘓了。我們所做的事情就是從一臺(tái)計(jì)算機(jī)登錄到另一臺(tái) 電子郵件機(jī)。 人與人的禮儀 ? ? ? 相互尊敬 適可而止 ? ? ? 5 .不議論人是非 ? 一個(gè)好同事應(yīng)該具備的品格？ 難點(diǎn)：關(guān)于投訴 ? 在做一個(gè)投訴前，我們可以先問一些問題： 嗎？ 嗎？ ？ 寫信表達(dá)？ 實(shí)證據(jù)？如果投訴一個(gè)人習(xí)慣性的遲到，有沒有做一個(gè) 2周的記錄，看看他遲到的頻率？ 最合理解決的方案？ 第一封電子郵件 ? 1969年 10月世界上的第一封電子郵件是由計(jì)算機(jī)科學(xué)家 Leonard 一條簡短信息。 ? ? 最后，她的老板不得不雇用 “能人 ”幫她解困，維持常態(tài)。信息提供人員在提供給我所需的關(guān)鍵性信息上毫無助益，因此，我就無法提煉出任何銷售數(shù)據(jù)、分析策略；也無法籌劃任何渠道，幫助我們的銷售團(tuán)隊(duì)保持信息靈通、具有競爭力 。 人與人的禮儀 ? 在我早期的工作生涯中，我曾在一個(gè)與自己的老板 —— 公司全球市場銷售副總裁 —— 有染的女上司手下工作。 辦公室禮儀
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