企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的游戲規(guī)則(文件)
【正文】 失措，此時(shí)集體智商的和為 0，也叫集體無意識(shí)現(xiàn)象。 病毒法則 中國人常說：好漢架不住三泡希，病來如山倒、病去如抽絲，小洞不補(bǔ)、大洞吃虧，千里之堤、潰于蟻穴等等。對(duì)于問題即使再小也要像病毒一樣及時(shí)處理。同時(shí)還要借助于免疫法、向?qū)Х▌t的力量，制定各種各樣的預(yù)案，一旦風(fēng)險(xiǎn)成為現(xiàn)實(shí)，把可能的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。而其中惡搞是最典型的表現(xiàn)方式。 四、風(fēng)險(xiǎn)管理的基本內(nèi)容 ? 既然經(jīng)營(yíng)是為了交易的最大化，管理是為了效益的最大化，風(fēng)險(xiǎn)管理的使命就是為了使企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的最小化?？傊?，團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)決定一切。 全力培養(yǎng)和打造企業(yè)一流的人才機(jī)制，唯才是用，優(yōu)勝劣汰，保證讓最優(yōu)秀的人去做優(yōu)秀的事。所以，管理風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)就是管理人，通過管理人來管理事，在管人和管事的結(jié)合中實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理。 管人和管事的結(jié)合就是要做到，特定的事必須由特定的人，在特定的時(shí)間、特定的空間，用特定的工藝和方法加以完成，并實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的全過程。 常態(tài)管理，即按照已經(jīng)設(shè)定好的程序和流程進(jìn)行日常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，建立和完善機(jī)制、組織、流程、制度等。 根據(jù)授權(quán)到人的原則，分別對(duì)高、中、低管理人員進(jìn)行不同的授權(quán)和分工。 總之，從競(jìng)爭(zhēng)出發(fā)，一切以效益和安全為中心，最終選擇安全的客戶和人群進(jìn)行交往和交易，這是風(fēng)險(xiǎn)管理最基本的出發(fā)點(diǎn)。所以，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的時(shí)候，就要對(duì)業(yè)務(wù)和客戶關(guān)系進(jìn)行管理。 第三級(jí)，屬于低端客戶，業(yè)務(wù)量不大，而且缺乏誠信。 上穩(wěn)定期 16— 20年 冬 收藏 由共同成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)組成核心經(jīng)營(yíng)、管理團(tuán)隊(duì)。 五、實(shí)踐中注意的問題 風(fēng)險(xiǎn)的可經(jīng)營(yíng)性； 風(fēng)險(xiǎn)的可管理性。 變革期 26— 30年 夏 生長(zhǎng) 千軍等良將，培養(yǎng)和吸引行業(yè)或全國、全球數(shù)一數(shù)二的優(yōu)秀人才加入共同成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)。 發(fā)展期 6— 10年 夏 生長(zhǎng) 利用利益機(jī)制，打造以創(chuàng)業(yè)者為中心的共同學(xué)習(xí)和共同成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)。 第一級(jí)，屬于高端客戶，一般占原有客戶的 10%— 20%的比例，這樣的客戶要重點(diǎn)維護(hù)，并以此類客戶為重點(diǎn)的業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的風(fēng)險(xiǎn)都是因?yàn)槿耍砻嫔峡词菢I(yè)務(wù)或交易的瑕疵，而實(shí)際都是因?yàn)槿说蔫Υ?，因人的素質(zhì)、品行、能力、心態(tài)等原因引發(fā)的。明確特別風(fēng)險(xiǎn)事件啟動(dòng)的緊急響應(yīng)的規(guī)模、范圍和程序。包括： 建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)； 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案系統(tǒng)； 風(fēng)險(xiǎn)緊急處理和響應(yīng)系統(tǒng)； 特別授權(quán)系統(tǒng)。 根據(jù)經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)踐中，不斷提升團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力和免疫能力，從而保證企業(yè)的管理系統(tǒng)不斷升級(jí)換代，邁向更高的水準(zhǔn)，最終向數(shù)一數(shù)二的團(tuán)隊(duì)進(jìn)發(fā)。 管理環(huán)境，選擇合適的環(huán)境進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。 風(fēng)險(xiǎn)管理的終極目標(biāo)就是要把企業(yè)打造成培養(yǎng)人才的基地和大學(xué)，以此使企業(yè)獲得源源不斷的動(dòng)力和生生不息的生命力。 既然共同成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)是風(fēng)險(xiǎn)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，那么企業(yè)和企業(yè)家的首要任務(wù)就是從打造共同成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)開始，具體如下： 打造共同成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)，即企業(yè)家必須找到愿意與自己一起成長(zhǎng)的一群人，愿意和自己一起學(xué)習(xí)、一起實(shí)踐并愿意一起經(jīng)歷和面對(duì)失敗和挫折挑戰(zhàn)的人。其中遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)是目的，遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)人群是手段?！皽厝帷钡膼焊阏邚闹{言開始，敗壞別人的名聲，進(jìn)而盡顯其顛倒黑白之能事，惡人先街頭，借刀殺人置人于死地；“兇狠”的惡搞者則在月黑風(fēng)高之夜，背后開槍、扔磚甚至投毒、放火， …… 。對(duì)人和事來說，爭(zhēng)議和非議成功的阻力就越大，成功需要獲得外力支持也就越大。僥幸最后變成最大的不幸！就因?yàn)槭韬隽艘粋€(gè)小小的細(xì)節(jié)， 7名風(fēng)華正茂的宇航員魂系長(zhǎng)空，航空史上留下了最難堪的一筆。意思很簡(jiǎn)單，特別微小的病毒性事件，往往會(huì)產(chǎn)生巨大的損失甚至毀滅性的打擊。針對(duì)這樣的情況下，在企業(yè)管理中就必須在有特別授權(quán)和特別責(zé)任的人進(jìn)行隨機(jī)處理，即使處分錯(cuò)了也不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。 民營(yíng)企業(yè)的管理總是從最原始的模式開始，現(xiàn)在大部分民營(yíng)企業(yè)都偏好家族式經(jīng)營(yíng)、獨(dú)裁式管理，是因?yàn)槲覀儚膩矶既狈ΜF(xiàn)代商業(yè)文明和商業(yè)文化的教育，所以本能地選擇最遠(yuǎn)離現(xiàn)代文明的古老方式進(jìn)行管理，現(xiàn)在大部分民營(yíng)企業(yè)的管理體制和模式是源于三皇五帝時(shí)代統(tǒng)治模式。 這從很簡(jiǎn)單的生活常識(shí)就能知道，一個(gè)人單獨(dú)走夜路都會(huì)走得特別快，膽小的身上都要準(zhǔn)備些防身的家伙，沒有刀要有棍，沒有棍也起碼要找塊磚石隨身帶，以防萬一。 不要貿(mào)然與壟斷企業(yè)叫板，壟斷企業(yè)的后代是政府，他們與政府關(guān)系是一家親，如果有人膽敢侵犯壟
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