【正文】 這種概念，不知道要對股東負(fù)責(zé)。大家不過是裝作陌生人來交往的熟人。如果外國公司好比服裝整齊，按照條例穿著的一個軍人，那么國有企業(yè)就好象一個老百姓衣服和軍裝不規(guī)則混穿的兵痞。現(xiàn)在規(guī)定的出資形態(tài)只有五種，國家、實物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)和土地使用權(quán)。 市場運行的?圣經(jīng)? 55 企業(yè)管理概論 一人有限責(zé)任公司的出現(xiàn) 根據(jù)現(xiàn)行《公司法》，除國有獨資公司外，設(shè)立有限責(zé)任公司的法定股東人數(shù)都需要在 2~50人之間，設(shè)立股份有限公司發(fā)起人則不低于 5人。 新公司法規(guī)定 ? 一人公司必須要在公司名稱中體現(xiàn)公司性質(zhì)，并且為了防止關(guān)聯(lián)交易，一個自然人最多只能設(shè)立一個一人公司。 一言以蔽之，修改后的《公司法》應(yīng)該具有?可訴性?，而這種?可訴性?使得中小股東可以用法律的方式和大股東平起平坐。稱為股份收買請求權(quán) ?一旦中小股東利益受損，可以依據(jù)該法提起訴訟。所謂任意性規(guī)范，就是允許在章程里面自己去規(guī)定，而不完全由法律來規(guī)定。 ?可是經(jīng)理和三會不一樣，三會是公司的法定機構(gòu)，法律上來講，股東會是決策機構(gòu)，重大決策機構(gòu)，董事會是最高管理機構(gòu)，監(jiān)事會是監(jiān)督機構(gòu)，而經(jīng)理人是執(zhí)行機構(gòu)。 ?現(xiàn)在的公司法草案規(guī)定，在公司沒有清算以前，即使由于違法活動或者其他原因被工商管理部門把法人資格注銷了，但是只要清算沒有完畢，就視為法人資格還存續(xù)。避免了公司隨隨便便沒有了、債務(wù)也逃避了的情況。 ?老總和他談完話 ， 開始考慮： “ 這個營銷員走后 ， 他手上的十幾個客戶怎么辦 ？ ” ?忽然想起 ， 今天晚上約請一個政府官員吃飯 ， 還沒有定地方 。 ?財務(wù)總監(jiān)進(jìn)來 。 ?正在看通過網(wǎng)絡(luò)傳來的本公司分布在全球各地下屬單位的財務(wù)分析報告和庫存記錄 。 ?公司 11位董事正在聽取一個著名咨詢公司為他們制定進(jìn)入中國的投資戰(zhàn)略報告 。據(jù)悉，一些企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)費用與投入的研發(fā)費用之比，在最高峰時期達(dá)過了 12： 1。在世界品牌實驗室 “2023年世界最具影響力的100個品牌排名 ”中，中國只有海爾一家品牌上榜，居第 95位，其品牌價值為 530億元。 2023年底宣布收購 IBM的 PC事業(yè)部 ?作為中國企業(yè)另一面旗幟，海爾從一開始就被一股質(zhì)疑的氣氛所環(huán)繞著。依靠低成本、低價格、大批量、高市場占有率取勝。1983年，沃爾瑪花全年資金預(yù)算的 1／ 4購買了一套衛(wèi)星系統(tǒng)， 1988年，沃爾瑪擁有了全球最大的私有衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)，到 1989年，沃爾瑪甚至在卡車上也安置了衛(wèi)星發(fā)射機這樣高效率的物流系統(tǒng)。 ?而格蘭仕依靠這種規(guī)模經(jīng)濟(jì)、成本優(yōu)勢和低價格是否能夠持久？是否能夠持續(xù)支持格蘭仕成為全球最大的家電生產(chǎn)制造中心？不僅僅要獲得比較競爭優(yōu)勢，更重要的擁有自己的核心能力，為客戶不斷創(chuàng)造價值、組織的內(nèi)部學(xué)習(xí)能力。 ? 126歲的企業(yè) GE： 1879年的那一個禮拜天，發(fā)明家愛迪生和他的助手們經(jīng)過上千次的失敗，他們研制的電燈終于持續(xù)亮了 13個小時。不斷創(chuàng)新，當(dāng)市場變化快于企業(yè)內(nèi)部變化時，企業(yè)就要生病，大企業(yè)里有許多業(yè)務(wù)單元，有的會變得越來越不健康，有兩種出路，一是慢慢消亡，二是決定開刀或者吃藥。但在當(dāng)年 10月的一次深圳房地產(chǎn)業(yè)務(wù)研討會上，萬科老總王石卻明確表示：萬科地產(chǎn)將重點開發(fā)面向城市居民、利潤不高于 25%的中檔民居。 ? 從前 ， 有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚竿和一簍鮮活碩大的魚 。 ? 又有兩個饑餓的人 ， 他們同樣得到了長者恩賜的一根魚竿和一簍魚 。 ?管理是過程 ， 即計劃 、 組織 、 領(lǐng)導(dǎo) （ 指揮和協(xié)調(diào) ） 、 控制過程 。 ? Effectiveness 效果（效能）：實現(xiàn)組織的目標(biāo)。 復(fù)雜 簡單 技 術(shù) 人 際 概 念 高層 中層 低層 74 企業(yè)管理概論 管理的三種境界 無管有理 有管有理 有管無理 ??管?是控制，是行為的規(guī)范；而?理?是?自然之律?。比如在國內(nèi)的很多公司，如果我們需要其他部門員工的幫助，要么我們會用“熟人關(guān)系”，要么我們就會找到這個部門的老板，讓他命令他的下屬幫你。 ? 企業(yè)管理越到高層制度越難約束。 ? 企業(yè)對外宣傳個性和特性，對內(nèi)是要求一致，如統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識，同唱企業(yè)歌等等。 戰(zhàn)略選擇 ?密切注意市場環(huán)境的變化和客戶需求的變化 。 79 企業(yè)管理概論 企業(yè)管理要有危機意識 ? 比爾蓋茨：微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有 18個月。?柳傳志坦言：?你一打盹，對手的機會就來了。 ? 松下：在松下電工，不論是辦公室，還是會議室，或是通道的墻上，隨處都能看到一幅張貼畫。究其根本，在于企業(yè)的學(xué)習(xí)力不夠，企業(yè)變革速度趕不上外部變革的速度。 揚長補短 ? “木桶定律”或“木桶理論”：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。 81 企業(yè)管理概論 企業(yè)管理是一種平衡藝術(shù) ? 只顧眼前利益、任何人都能做到；只顧長期利益，任何人也能做到；如何平衡兩者只有少數(shù)人能夠做到。但一強調(diào)擴張，雖可擴大份額或進(jìn)入新領(lǐng)域，而效益卻往往不能同步增長；反之，一強調(diào)效益，利潤導(dǎo)向，又可能抑制擴張，縮手縮腳。 ? 控制與活力的矛盾，這在銷售網(wǎng)絡(luò)管理中可能是最難處理的一對矛盾。大多數(shù)的中國企業(yè)起家時都有著明顯的機會主義傾向，憑著自己的膽略和行動迅速，在市場中尋找縫隙，把握機會，有的甚至是什么賺錢做什么。銷售政策一放開，銷售額短期內(nèi)是上去了，但隨之而來的是應(yīng)收賬款大量沉淀，渠道庫存大量上升，呆賬、死賬、跌價損失大量發(fā)生；反之，一強調(diào)控制，實行財務(wù)與業(yè)務(wù)分離，收支兩條線，結(jié)果又很容易一控就死，銷售額增長緩慢，損失是減少了，但活力也沒有了。 ? 團(tuán)隊合作與尊重個性也是一對關(guān)鍵的矛盾。 ? 比如說，擴張與效益就是一對基本矛盾。 ? 在管理改進(jìn)中，一定要強調(diào)改進(jìn)我們木板最短的那一塊。 ? 蓋洛普的研究人員發(fā)現(xiàn)：大部分人在成長過程中都試著“改變自己的缺點，希望把缺點變?yōu)閮?yōu)點”，但他們卻碰到了更多的困難和痛苦；而少數(shù)最快樂、最成功的人的秘訣是“加強自己的優(yōu)點，并管理自己的缺點”。? ? 青蛙實驗給我們的啟示，危機總是以我們不易覺察的方式出現(xiàn)，如果不及早防微杜漸，等危機擴大時，我們已經(jīng)無力回天了。? — 這是 INTEL的 格魯夫 內(nèi)省后的感觸。 ?什么叫成功？經(jīng)九死一生還能好好地活著，這才是真正的成功?－ 《華為的冬天》 。流程就是教員工作正確的事，而制度是防止員工做錯事。 77 企業(yè)管理概論 企業(yè)管理三要素 提高總體競爭能力 人力資源 ?增強員工凝聚力 。 ? 企業(yè)管理是一種協(xié)調(diào)，比市場協(xié)調(diào)更有效率，因此成立工廠目的使資源配套更有效率。通常的做法是，你自己去找那個部門的員工，如果他愿幫你，他就幫；如果不愿，那你找他的老板也沒用。?理?在前，?管?在后，沒有一定的?理?，你如何?管?？就像治水一樣，水往低處流是理，是自然之律，所以治水作為一種?管?，最好的辦法是遵循水流之理，應(yīng)該?疏?，而不是?堵?。 72 企業(yè)管理概論 管理的四大職能 管理職能 計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 ? 管理活動是四大職能的整體 ? 相互聯(lián)系的，而不是分割的 ? 往往是同時發(fā)生，而不是單獨或依次發(fā)生 ? 成功的管理者在四項職能上正確地分配注意力和資源 73 企業(yè)管理概論 管理者的職責(zé)和技能 職責(zé) ?對他人的工作績效負(fù)有責(zé)任的人 技能 ?技術(shù)：解決具體問題的知識、方法 ?人際：即理解、激勵他人并于他人共事的能力。 71 企業(yè)管理概論 Efficiency 和 Effectiveness ? Efficiency 效率：用最小的資源投入得到最大的產(chǎn)出。 寓言 共享 最大 做蛋糕 分蛋糕 70 企業(yè)管理概論 管理是什么？ 仁者樂山，智者樂水，仁者智者各有高見。 得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚 ， 他狼吞虎咽 ， 還沒有品出鮮魚的肉香 ， 轉(zhuǎn)瞬間 ， 連魚帶湯就被他吃了個精光 ， 不久 ， 他便餓死在空空的魚簍旁 。 便宜就是當(dāng) 劉邦和項羽 69 企業(yè)管理概論 管理的本質(zhì)和根本目的（二） ? 人生兩件事：獨立和合作 ? 做生意 1人可以掙 100元 ， 2個人合作可以掙 600元 ， 兩種 心態(tài)：第一種沒有我你拿不到300元 ， 沒有你我拿不到 300元 。 ? 1992年時，深圳的房地產(chǎn)市場還是全國的投資熱點，土地和樓宇的價格一漲再漲，只要拿到土地，轉(zhuǎn)手就能賺錢；只要開發(fā)的房產(chǎn)項目報批成功，項目本身就可增值。 瓊斯股票交易史上歷史最久遠(yuǎn)的公司（自 1896年上市至今）。而中國的企業(yè)平均只有 4－ 5年的壽命。針對這批居民，沃爾瑪提供給他們的并不僅僅是?低價?，而且還有歸宿感和忠誠感。 ?依賴商品的?天天低價?和出色的物流系統(tǒng)，沃爾瑪連續(xù)四年世界 500強排名第一， 2023年營業(yè)收入 2630億美元。 ?TCL與飛利浦、松下相繼達(dá)成擔(dān)當(dāng)?shù)谌角澜?jīng)銷商的協(xié)議，它收購施耐德的彩電和阿爾卡特的手機業(yè)務(wù)，它與湯姆遜合資重組 .其所有的企圖僅僅在于：以龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)和制造規(guī)模為前提，繞開核心技術(shù)開發(fā)這一盲點，實現(xiàn)資源的整合。 64 企業(yè)管理概論 中國二十年的企業(yè)如何突圍 企業(yè)名單 ?海爾、聯(lián)想、萬科、四通、科龍、健力寶、 TCL 艱難突圍 ?2023年，為了實施專業(yè)化策略，柳傳志將聯(lián)想分拆，楊元慶說要把聯(lián)想?轉(zhuǎn)型?為?高科技的、服務(wù)的、國際化的?聯(lián)想，三年后實現(xiàn) 600億元的銷售規(guī)模。一些企業(yè)甚至陷入了 “落后 引進(jìn) 再落后 再引進(jìn) ”和 “能力弱 依賴 越依賴越弱 ”的雙重怪圈。 贏利能力 人均營業(yè)收入 % 人均利潤額 % 技術(shù)創(chuàng)新 ?中國重點企業(yè)研究開發(fā)經(jīng)費占銷售額的比重只有 1%，而按照國際標(biāo)準(zhǔn)，比例為 2%才算正常，比例為 5%才有競爭力。 ?CTO技術(shù)總監(jiān)跟市場總監(jiān)研究三天前已經(jīng)研制的一個新產(chǎn)品的樣機 。 ?老板一直忙到晚上 12點 ， 才拖著疲憊的身子回到家里 ， 家人已入夢鄉(xiāng) 。 ?財務(wù)經(jīng)理敲門進(jìn)來說：稅務(wù)局明天要來查帳 ， 我們應(yīng)該怎么應(yīng)付 ？ ?營銷部經(jīng)理敲門進(jìn)來 ， 手上拿著一摞用款單 。 ?一位營銷員在請示他 ， 某款的ＰＣ機降價一百塊錢可不可以賣 ？ 老板作了答復(fù) 。 ?如果公司注銷或被吊銷，公司、管理人員、財產(chǎn)都沒了，只要公司有剩余的財產(chǎn)，即使被股東拿走了，還可以再告股東。 58 企業(yè)管理概論 公司注銷 債務(wù)難逃 此次修改對公司的變更和終止的制度有所完善，以保障債權(quán)人的利益。經(jīng)理究竟多大權(quán)限，法律不再做明文規(guī)定。新《公司法》設(shè)立了股東代表訴訟制度，以便當(dāng)公司利益受到損失而公司怠于提起訴訟時，股東能以保護(hù)公司利益為目的，代公司提起追究董事責(zé)任的訴訟。這從另外一個方面保證了小股東的資金安全。 ? 變成一人的公司以后，還有一個底限，就是股東的財產(chǎn)和公司的財產(chǎn)必須分清，如果你沒有出資到位，你從公司的財產(chǎn)抽資本，仍然要承擔(dān)民事責(zé)任 限制措施 56 企業(yè)管理概論 新《公司法》提高了小股東的話語權(quán) 在中國公司中，小股東沒有話語權(quán)是一種比較常見的現(xiàn)象，不論是國有企業(yè)還是民營企業(yè)，一股獨大幾乎是一種常態(tài)。 ? ?一個自然人只能投資設(shè)立一個一人有限責(zé)任公司，股東應(yīng)當(dāng)一次足額繳納公司章程規(guī)定的出資額，一人有限責(zé)任公司的注冊資本最低限額為人民幣 5萬元，一人有限責(zé)任公司不設(shè)股東會? 。 一直以來，注冊資本門檻過高對于眾多想創(chuàng)辦公司的人是一道難越的關(guān)口。過去只有三資企業(yè)出資可以分期繳納，新的公司法修改以后，會允許人們在設(shè)立公司的時候，可以分期兩年內(nèi)交，第一次繳納 20%就可以了。 ? 一位外企員工到中國一個國有企業(yè)進(jìn)行收購，感覺我們的國有企業(yè)和我們所熟悉的西方世界的公司體制，差異巨大。 案例 52 企業(yè)管理概論 而中國的熟人規(guī)則與西方的陌生人規(guī)則相比，更加缺乏公司治理的文化基礎(chǔ) ? 在西方世界，規(guī)則是陌生人世界的游戲規(guī)則，整個國家按照公司的模式組織。外國人有這種道義上的責(zé)任，而中國人沒有。這不能不讓人對安然公司每年公布的財務(wù)報告產(chǎn)生懷疑。 股東會 董事會 總經(jīng)理 監(jiān)事會 最高權(quán)利機構(gòu) 最高決策機構(gòu) 最高執(zhí)行機構(gòu) 最高監(jiān)督機構(gòu) 51 企業(yè)管理概論 西方國家的公司治理結(jié)構(gòu)也不是萬能的 ? 美國的公司治理是世界上最健全的，但在 2023年 12月份爆出安然丑聞， 美國安然（ Enron）公司是世界上最大的能源、商品和服務(wù)公司之一，名列《財富》雜志“美國 500強”的第七名。這條假定對應(yīng)著一條利潤最大化原理。 ? 成立審計局，加強對央企的審計。 ? 文章點名的國企高管侵吞國資手法有：自賣自買，暗箱操作；以國有產(chǎn)權(quán)或?qū)嵨镔Y產(chǎn)作為其融資的擔(dān)保，將收購風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險全部轉(zhuǎn)嫁給金融機構(gòu)和被收購企業(yè)。如安然事件 45 企業(yè)管理概論 國資委對產(chǎn)權(quán)改革爭論的意見 ? 2023年 9月 29日，《人民日報》第 6版刊出一篇署名?國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會研究室?的長篇文章 —— 《堅持國企改革方向 規(guī)范推進(jìn)國企改制》，全文長達(dá) 6000多字。 ? 反對?國退民進(jìn)?，反對 MBO，認(rèn)為國有產(chǎn)權(quán)改革是在侵