【培訓課件】企業(yè)不同發(fā)展戰(zhàn)略階段與績效指標設計(文件)
【正文】 職責 設定遠景目標 進行行業(yè)比較研究 明確價值構成 分析人事變動情況 HR service delivery and infrastructure assessment 初創(chuàng)期 成長期 轉型期 穩(wěn)定期 Reinvention 保持待遇的競爭力 保持政策一致性 容量擴張，但防止 缺損和重復 明確績效目標，確保與業(yè)務目標相一致 努力成為最佳雇主 Capacity for global expansion and cultural integration 不同性質企業(yè) HC的挑戰(zhàn) 主要挑戰(zhàn) 企業(yè)性質 對應措施 預期結果 法人治理結構 冗員 激勵與約束 人力資本管理 與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 有機結合 選才、用才 繼任者計劃 招聘 長期激勵 Global workforce 從技術角度入手 自下而上改革 進行行業(yè)比較研究 提高競爭優(yōu)勢 構建基礎設施 參考國內外市場成熟 作法 國有企業(yè) 上市公司 私營企業(yè) 高科技企業(yè) Reinvention 理順組織架構 高管人員激勵 清晰發(fā)展戰(zhàn)略 明確核心能力 明確崗位職責 制定繼任者計劃 規(guī)范招聘流程 實施長期激勵 Capacity for global expansion and cultural integration 議題 ? 企業(yè)不同發(fā)展階段 HC的主要挑戰(zhàn) ? 績效指標 ? 績效考核體系概覽 ? 績效指標 ? 績效考核流程 ? 績效考核產出 ? 績效指標設計工具 平衡計分卡 績效管理系統 實施企業(yè)戰(zhàn)略計劃，實現各級組織目標的工具。 業(yè)務單位 業(yè)務運營系統 部門、科室 平衡計分卡 績效管理系統 重要性 ? 績效考核的作用 – 幫助了解什么需要改進 – 指導在哪些方面投入精力和資源 – 激勵作用 – 提示哪些地方做得不錯 ? 一定要設計、開發(fā)、維護有用的、高質量的績效管理體系 ? 一套有用的，與業(yè)務戰(zhàn)略相一致的，被上下理解、接受的績效管理系統可使業(yè)績持續(xù)完善 。 平 衡 記 分 卡 的 制 定 原 則 ? 包 括 較 少 的 、 簡 單 的 、 相 關 的 指 標 (1525) ? 將 戰(zhàn) 略 目 標 、 長 期 目 標 和 年 度 預 算 相 連 接 ? 強 調 業(yè) 績 的 前 置 和 后 置 指 標 ? 不 僅 僅 局 限 于 財 務 指 標 ? 在 公 司 的 上 下 、 左 右 尋 求 平 衡 ? 與 可 控 事 項 相 連 平 衡 記 分 卡 平 衡 記 分 卡 從 四 個 不 同 的 側 面 ， 將 企 業(yè) 的 遠 景 和 戰(zhàn) 略 轉 化 為 目 標 和 考 核 指 標 ， 從 而 實 現 對 企 業(yè) 業(yè) 績 進 行 全 方 位 的 監(jiān) 控 與 管 理 ， 而 不 僅 僅 局 限 于 財 務 指 標 。 財 務 考 核 指 標 收 入 增 長 及 混 合 指 標 降 低 成 本 /提 高 生 產 率 資 產 利 用 率 /投 資 戰(zhàn) 略 ? 不 同 產 品 的 銷 售 增 長 率 ? 來 自 新 產 品 、 新 服 務 和 新 客 戶 的 收 入 增 長 ? 人 均 營 業(yè) 收 入 額 ?
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