【正文】 構(gòu) n 于 1995年開(kāi)始在華運(yùn)作n 大中華地區(qū)有 5家機(jī)構(gòu) ， 共有員工近 200人 :– 上海– 北京– 廣州– 香港– 臺(tái) 北n 擁有近千家中外客戶Mercer Human Resource Consulting 全球信息服務(wù)養(yǎng)老計(jì)劃與員工福利咨詢?nèi)肆Y本咨詢* 福利計(jì)劃評(píng)估* 資金管理與財(cái)務(wù)分析* 投資咨詢* 服務(wù)商管理* 購(gòu)并重組* 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與分析* 薪酬戰(zhàn)略* 績(jī)效管理* 人才管理* 能力管理美世咨詢?cè)谥袊?guó)的服務(wù)* 整體薪酬信息* 福利操作方案* 人力資源政策與操作* 國(guó)際最佳方案* 員工滿意度調(diào)查Mercer Human Resource Consulting 美世具有廣泛的大型國(guó)內(nèi)客戶咨詢經(jīng)驗(yàn)民生人壽保險(xiǎn)Mercer Human Resource Consulting 美世 咨詢 的 部分 人力資源管理 工具附錄二Mercer Human Resource Consulting 從部門(mén)職責(zé)、崗位分工分析到崗位職責(zé)描述崗位所處的環(huán)境崗位的要求職責(zé)和衡量指標(biāo)崗位說(shuō)明書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)人力資源部經(jīng)理薪酬主管福利專員薪資專員招聘主管招聘專員培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員組織發(fā)展專員后備管理人員發(fā)展主管R*R*I流程 3JRJRR流程 2SRAV流程 1崗位 C崗位 B崗位 AMercer Human Resource Consulting 崗位分析成果 每個(gè)崗位都擁有一個(gè)崗位說(shuō)明書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)結(jié)構(gòu)規(guī)模(財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù) )互相影響的網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部、外部 )責(zé)任范圍任職資格（學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)）Mercer Human Resource Consulting 4要素10維 度團(tuán)隊(duì)知識(shí)復(fù)雜 性創(chuàng)新貢獻(xiàn)影響框架溝通影響影響 溝通溝通創(chuàng)創(chuàng) 新新 知識(shí)知識(shí)組織寬度美世崗位評(píng)估工具 —— （ IPE ）國(guó)際崗位評(píng)估系統(tǒng)（ IPE, International Position Evaluation）是由美世與數(shù)十家跨國(guó)公司共同開(kāi)發(fā)形成的，經(jīng)過(guò)多年的改進(jìn)與更新，現(xiàn)已成為一個(gè)全球廣泛運(yùn)用的崗位評(píng)估工具。近來(lái)，其主要咨詢經(jīng)驗(yàn)側(cè)重于崗位評(píng)估、能力模型、業(yè)務(wù)流程分析等方面。曾經(jīng)參加多起國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行股份制改造、上市準(zhǔn)備或并購(gòu)過(guò)程中的組織架構(gòu)重組；幫助企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)審核和人力成本評(píng)估。在美世期間 , 他為客戶提供的服務(wù)包括市場(chǎng)整體薪酬和福利信息服務(wù)和人力資本項(xiàng)目咨詢服務(wù)。加入美世之前，曾擔(dān)任一家大型跨國(guó)公司人力資源中國(guó)區(qū)經(jīng)理，以及一家著名國(guó)際酒店集團(tuán)的酒店人力資源副經(jīng)理。朱霖秋小姐 畢業(yè)于紐約州立大學(xué)商業(yè)管理系的碩士學(xué)位 (MBA)。在私有企業(yè)方面，她曾為高科技產(chǎn)業(yè)，電信產(chǎn)業(yè)，財(cái)政信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)和制造業(yè)的公司提供過(guò)咨詢服務(wù)。 為亞太地區(qū)很多各國(guó)際的客戶做關(guān)于策劃以及執(zhí)行公司的薪酬 ,福利，業(yè)績(jī)的計(jì)劃。加入美世之前，他在一家跨國(guó)工業(yè)氣體公司負(fù)責(zé)人力資源管理和市場(chǎng)及銷售管理工作。他主要負(fù)責(zé)美世公司在南京及華東地區(qū)的咨詢業(yè)務(wù)。她曾服務(wù)過(guò)的企業(yè)包括 揚(yáng)子石化、 眼力健、貝爾阿爾卡特、上海通用、富士通、聯(lián)合利華、陶氏化學(xué)、 Tyco China、用友軟件 、寶鋼集團(tuán)、寶信軟件 等知名企業(yè)。Mercer Human Resource Consulting 高級(jí)顧問(wèn)：馮昀馮昀小姐現(xiàn)擔(dān)任美世咨詢 (上海 )有限公司高級(jí)顧問(wèn)。專長(zhǎng)于開(kāi)發(fā)和實(shí)施職位分析與評(píng)估、報(bào)酬體系、績(jī)效管理體系、人才管理、員工素質(zhì)框架以及員工培訓(xùn)與發(fā)展，同時(shí)在人才測(cè)評(píng)、員工意見(jiàn)調(diào)查、員工溝通的設(shè)計(jì)和實(shí)施等等方面為客戶提供服務(wù)，并在國(guó)企項(xiàng)目方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。林先生 1990年畢業(yè)于上海交通大學(xué) , 獲工學(xué)碩士學(xué)位 。他擁有 CFA的專業(yè)認(rèn)證資格，是注冊(cè)金融分析師。另外，他還從事于為客戶評(píng)估人力資本投資回報(bào)率和人力資本風(fēng)險(xiǎn)的咨詢。此外，他從事衡量關(guān)于外部市場(chǎng)變化對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資本戰(zhàn)略的影響。Jeff 畢業(yè)于 Illinois Wesleyan 大學(xué)，后在 North Illinois大學(xué)獲得了社會(huì)學(xué)的碩士學(xué)位專家顧問(wèn)： Jeff FullerMercer Human Resource Consulting 專家顧問(wèn)：鄭偉鄭偉博士現(xiàn)為美世咨詢公司（北京）人力資本咨詢總監(jiān)，常駐北京。Jeff是北美薪酬和績(jī)效領(lǐng)域的專家，經(jīng)常代表美世參與大型的研討并發(fā)表演講，并有多篇文章發(fā)表。郭先生可以講流利的中、英文。美世將在項(xiàng)目的進(jìn)行過(guò)程中為江蘇交科院培養(yǎng)出具有專業(yè)的人力資源管理技能的人才n 江蘇交科院將擁有與項(xiàng)目相關(guān)的美世技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)n 積累了江蘇交科院與專業(yè)管理咨詢公司合作的寶貴經(jīng)驗(yàn)江蘇交科院將得到 ......Mercer Human Resource Consulting 美世能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)全新的價(jià)值觀 老板想起來(lái)叫干啥就干啥，沒(méi)方向鐵飯碗中的青蛙明確該干什么，明確自己的價(jià)值，明確團(tuán)隊(duì)的方向?qū)ふ夷汤业暮淖覯ercer Human Resource Consulting 041 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59RMB ANNUAL TOTAL CASH90P75PMD25P10P公司 趨勢(shì)線高于市場(chǎng)高 于市場(chǎng)低 于市場(chǎng)公司現(xiàn)狀與 市場(chǎng) 分析之比較美世能幫助江蘇交科院提高投資于員工的回報(bào)率 付付 薪成本巨大薪成本巨大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力低下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力低下外部外部 人才招不到人才招不到內(nèi)部人才持續(xù)流失內(nèi)部人才持續(xù)流失+ 優(yōu)化付薪結(jié)構(gòu)優(yōu)化付薪結(jié)構(gòu)提高薪資的投資回報(bào)提高薪資的投資回報(bào)Mercer Human Resource Consulting 美世能為江蘇交科院帶來(lái)人力資源專業(yè)能力的提高 沉溺于事務(wù)的一般管理者 支持戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的專業(yè)管理者瑣碎、具體的事務(wù)干不完新概念、新技術(shù)、新方法Mercer Human Resource Consulting 項(xiàng)目將對(duì)江蘇交科院帶來(lái)的價(jià)值提升管理理念和行為Mindset更好地吸引和保留關(guān)鍵人才Talent更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性Motivation使員工的步調(diào)一致Aligned Actions人才合理地利用和流動(dòng)Mobility與戰(zhàn)略一致的企業(yè)文化Aligned Culture將幫助江蘇交科院：Mercer Human Resource Consulting 項(xiàng)目各模塊可能的主要風(fēng)險(xiǎn)以及其應(yīng)對(duì)策略模塊 潛在的風(fēng)險(xiǎn) 應(yīng)對(duì)策略總體 ? 管理層管理理念的問(wèn)題 : ?對(duì)于組織的變革 , 高層能否統(tǒng)一認(rèn)識(shí) ? ?中層是否理解與支持 ??項(xiàng)目顧問(wèn)能否和各層管理者有效溝通 ? ? 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的不確定性? 項(xiàng)目成果的可實(shí)施性? 貫穿全程的廣泛溝通? 多層面、多種內(nèi)容的培訓(xùn)? 研討會(huì)形式的設(shè)計(jì)過(guò)程? 江蘇交科院內(nèi)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)掌握方法，保證改革的可持續(xù)性? 管理層的強(qiáng)力推動(dòng)部門(mén)職責(zé)與崗位體系? 澄清崗位內(nèi)容后需要對(duì)崗位進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整力度和時(shí)間的不可控性? 舊的崗位級(jí)別體系向新體系的過(guò)渡中對(duì)部分崗位任職者的影響? 管理層的配合與決心? 顧問(wèn)的推動(dòng)? 中間過(guò)渡方案績(jī)效管理體系 ? 績(jī)效目標(biāo)不可控性? 績(jī)效管理體系能否長(zhǎng)期堅(jiān)持推行? 正確選擇衡量指標(biāo)與績(jī)效目標(biāo)? 管理層自上而下堅(jiān)持不懈的推動(dòng)? 管理者掌握方法薪酬激勵(lì)體系 ? 薪酬調(diào)整中對(duì)員工帶來(lái)的震動(dòng)如何 “ 軟著陸”? 過(guò)渡方案? 多層面的溝通Mercer Human Resource Consulting 項(xiàng)目時(shí)間跨度和費(fèi)用預(yù)算Mercer Human Resource Consulting 項(xiàng)目時(shí)間跨度和費(fèi)用預(yù)算以上費(fèi)用預(yù)算已經(jīng)包含完成本項(xiàng)目建議書(shū)中各模塊所需要的全部費(fèi)用，包括顧問(wèn)的差旅費(fèi)用等。在美世數(shù)據(jù)庫(kù)中選擇與江蘇交科院最為匹配1520家的公司作為市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較3. 通過(guò)一次為期半天的高管研討會(huì)確認(rèn)江蘇交科院的付薪理念，包括現(xiàn)金薪酬和福利4. 設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)方案5. 輔助進(jìn)行成本核算和個(gè)人定薪? 江蘇交科院付薪理念研討會(huì)報(bào)告? 市場(chǎng)薪酬福利報(bào)告? 江蘇交科院薪酬體系報(bào)告主要成果備注：根據(jù)對(duì)江蘇交科院的初步了解，美世推薦將高科技行業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)報(bào)告作為主要的比對(duì)依據(jù)，以南京城市報(bào)告作為參考比對(duì)依據(jù)，具體的比對(duì)方案需在美世完成了崗位體系后根據(jù)主要崗位的特性進(jìn)行選擇。Mercer Human Resource Consulting 美世對(duì)江蘇交科院需求的理解根據(jù)長(zhǎng)期以來(lái)服務(wù)于國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)驗(yàn) , 我們認(rèn)為 :n