如何做好家具店面經(jīng)營(yíng)(文件)
【正文】 與生意上的朋友一起聚餐、喝茶，或者去酒吧、高爾夫球場(chǎng)等；且傾向于選擇有文化、輕松的生活方式；在消費(fèi)取向方面，此類人群更多的是從投資方面考慮，在房產(chǎn)、基金、古董收藏等方面的消費(fèi)比較突出，名貴紅木家具會(huì)是此類人群的最佳選擇，由于紅木家具具有極佳的收藏價(jià)值，故而可成為其投資性選擇，且布置于室內(nèi)很具生活品味和文化底蘊(yùn)，可收到裝飾和實(shí)用的雙重效果。 細(xì)節(jié)決定成敗 33 如果一位女士穿著 Chanel，她的自信源于，無(wú)論出現(xiàn)在世界上任何一個(gè)地方，她都能夠得到相似的認(rèn)可，認(rèn)可她的品味和階層屬性。 ? 面對(duì)高端客戶時(shí)，銷講有時(shí)需個(gè)性化。標(biāo)準(zhǔn)包裝自己，對(duì)客戶所涉及的產(chǎn)業(yè)相關(guān)資訊要學(xué)習(xí)了解便于溝通。做事先做人，每個(gè)客戶都是自己的良師益友，取其精華不斷充實(shí)自己，修身養(yǎng)性，才有機(jī)會(huì)接觸更多高端客戶，更好良師益友。 細(xì)節(jié)決定成敗 40 古語(yǔ)云：“攻心為上，攻城為下” “心戰(zhàn)為上，兵戰(zhàn)為下” 已成為營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)的“心經(jīng)”，而攻心為上， 對(duì)銷售來(lái)說(shuō)關(guān)鍵就在于抓住客戶消費(fèi)的心。 客戶在很多購(gòu)買決策上，會(huì)表現(xiàn)出從眾傾向。 細(xì)節(jié)決定成敗 45 四、 愛(ài)占便宜 “ 便宜 ” 與 “ 占便宜 ” 不一樣。 ? 所謂購(gòu)后沖突是指：客戶購(gòu)買之后出現(xiàn)的懷疑、不安、后悔等不和諧的負(fù)面心理情緒，并引發(fā)不滿的行為。正是這種炫耀心理，創(chuàng)造了高端市場(chǎng)。 細(xì)節(jié)決定成敗 50 顧客分析 ? 每個(gè)顧客在做出購(gòu)物決定之前，如果對(duì)所購(gòu)商品的特性一無(wú)所知，那么他肯定就會(huì)感到手足無(wú)措。 09:06:2809:06:2809:062/3/2023 9:06:28 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 2月 3日星期五 上午 9時(shí) 6分 28秒 09:06: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 9時(shí) 6分 28秒 上午 9時(shí) 6分 09:06: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 09:06:2809:06:2809:06Friday, February 3, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 上午 9時(shí) 6分 :06February 3, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 09:06:2809:06:2809:062/3/2023 9:06:28 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :06:2809:06:28February 3, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 9時(shí) 6分 28秒 上午 9時(shí) 6分 09:06: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 9時(shí) 6分 :06February 3, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:06:2809:06:2809:06Friday, February 3, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 9時(shí) 6分 28秒 上午 9時(shí) 6分 09:06: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 3日星期五 上午 9時(shí) 6分 28秒 09:06: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 09:06:2809:06:2809:062/3/2023 9:06:28 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 上午 9時(shí) 6分 :06February 3, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 09:06:2809:06:2809:06Friday, February 3, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 細(xì)節(jié)決定成敗 51 價(jià)格管理 細(xì)節(jié)決定成敗 52 ? 公司實(shí)行階段性折扣銷售 ? 以上折扣為單店常規(guī)折扣，在實(shí)際銷售過(guò)程中，店長(zhǎng)可根據(jù)實(shí)際情況決定給予顧客下一檔級(jí)的優(yōu)惠以及不超過(guò)贈(zèng)送開(kāi)單總額 1%的贈(zèng)品權(quán)限，上海地區(qū)市場(chǎng)部經(jīng)理享有給予顧客下兩個(gè)檔級(jí)的優(yōu)惠以及不超過(guò)贈(zèng)送開(kāi)單總額 1%的贈(zèng)品權(quán)限 ? 以上折扣標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，如未按規(guī)定擅自使用折扣，一經(jīng)查出，缺失部分由開(kāi)單人員補(bǔ)繳并處以 100元罰款 ? 特殊情況折扣，可申報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)執(zhí)行 細(xì)節(jié)決定成敗 53 訂貨流程 細(xì)節(jié)決定成敗 售后服務(wù)部 客戶訂單 傳真至公司銷售部 審核訂單 銷售
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