企業(yè)績效管理的實(shí)施程序(文件)
【正文】 ION)行動(dòng) ? T—— (TOUCH)定期與下屬交流 ? E—— (EVALUATE)評(píng)價(jià) 績效輔導(dǎo)的基本模型 業(yè)務(wù)需求 運(yùn)營結(jié)果 崗位績效 因果關(guān)系 差距 差距 因果關(guān)系 外部原因 內(nèi)部原因 應(yīng)該做到 應(yīng)該做到 現(xiàn)在情況 現(xiàn)在情況 影響工作表 現(xiàn)的環(huán)境因素 績效管理 Performance Management 沒有完美的方法 只有有效的執(zhí)行 No Method is perfect. Execution is Key. ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 員工普遍對(duì)薪酬福利現(xiàn)狀不滿，難以有效激勵(lì)員工努力工作。 ? 大多數(shù)企業(yè)普遍缺乏人力資源規(guī)劃與相關(guān)政策。 ? 人力資源管理的框架體系尚未建立起來，仍有許多人力資源管理的功能遠(yuǎn)未完善。 中國企業(yè)人力資源管理 現(xiàn)實(shí)選擇 方向： 程式化與人性化的融合 關(guān)鍵： 程式化制度建設(shè) 措施： 國際化與本土化結(jié)合 關(guān)注： 技術(shù)與管理并重 績效管理與人力資源管理體系理解 SKAOs 績效 P 行為結(jié)果 BR EMO 激活人力資源 崗位 P 薪酬分配 長期收益 人崗匹配優(yōu)化 崗位設(shè)置 崗位描述 崗位評(píng)價(jià) 定額定員 工作設(shè)計(jì) 素質(zhì)分析 素質(zhì)評(píng)價(jià) 4w 戰(zhàn)略分析 組織架構(gòu) 組織文化 人員分析 政策環(huán)境 業(yè)務(wù)流程 第二部分 績效管理本質(zhì)理解 績效及其考評(píng)的理解 績效 P=F（ SOME） 潛 能 行為過程 績效 行為結(jié)果 績效考核做什么 —— 4W的本質(zhì) ?為什么？ 目標(biāo) ?做什么？ KPI ?做得怎么樣？ 標(biāo)準(zhǔn) ?如何應(yīng)用？ 結(jié)果 績效考核的發(fā)展 ? 控 制 發(fā) 展 ? 評(píng) 估 管 理 ? 注重過去 注重將來 ? 依賴監(jiān)督 依賴自我管理 ?—— 績效管理是個(gè)溝通過程 績效管理體系設(shè)計(jì) 兩大前提 ?基于企業(yè)戰(zhàn)略 ?基于員工發(fā)展 績效管理中需要解決的 兩大核心問題 ? 管理問題 —— 定位 企業(yè)戰(zhàn)略與文化 公司治理結(jié)構(gòu) 企業(yè)管理水平狀況 決策層管理導(dǎo)向 員工素養(yǎng) ? 技術(shù)問題 —— 工具設(shè)計(jì) 目標(biāo)分解 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）的提煉 業(yè)績考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的編制 考評(píng)方法 考評(píng)程序 考評(píng)周期 第三部分 績效管理價(jià)值及成功保證 ? 告知員工公司的業(yè)務(wù)目標(biāo) ? Communicate business goals with people ? 指明公司希望達(dá)到的目標(biāo) ? Identify the deliverables that are expected ? 定時(shí)的信息反饋以提高員工的工作效率 ? Increase productivity by timely feedback ? 激勵(lì)、保留優(yōu)秀員工 ? Motivate and retain high performers ? 為發(fā)展、獎(jiǎng)酬和招聘工作提供基礎(chǔ) ? Provide the basis for development, reward, and staffing decision ? 在勞動(dòng)爭議中保護(hù)公司 ? Protect the pany against labour disputes 為什么績效管理是重要的 Why Performance Management is Important 績效考評(píng)的結(jié)果應(yīng)用 在哪些方面 ?薪酬 ?培訓(xùn) ?晉升 ?人事研究 ?人事調(diào)配 實(shí)施績效管理的意義 對(duì)公司的意義 ?幫助建立高績效公司文化 ?指導(dǎo)所有員工朝著實(shí)現(xiàn)公司目 標(biāo)的方向努力 ?推動(dòng)以市場和經(jīng)營為導(dǎo)向行為 的建立 ?幫助員工提高技能和能力，
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