電子商務(wù)案例分析某科技qq(文件)
【正文】 業(yè)務(wù)，代表有：百度 Hi、 MSN、 FastMsg、UC、蟻傲等。當(dāng)時(shí)中國(guó)用戶對(duì)中文環(huán)境 ICQ的服務(wù)是有著極大的需求的，而 ICQ沒(méi)有中文版，也沒(méi)有完全解決中國(guó)特色的問(wèn)題。這得益于騰訊能很好研究客戶是誰(shuí)，他們有什么需求，并把它們賦予到產(chǎn)品功能上。在網(wǎng)站流量達(dá)到第二的位置后，其廣告收入和網(wǎng)站的其他收入也就自然不會(huì)低了。騰訊建立了 的品牌，其胖乎乎、可愛(ài)的小企鵝形象很受年輕人的青睞。 對(duì)用戶的媒介使用能力（ Media Literacy）沒(méi)有嚴(yán)格的要求，略識(shí)文字的人只要有號(hào)碼就可登錄使用。 企鵝平臺(tái)的“ 后發(fā)制人 ”擴(kuò)張模式 。 ” ?“ 我認(rèn)為騰訊的成功，首先就是技術(shù)、產(chǎn)品和用戶感這個(gè)要非常強(qiáng)。 ” 騰訊之 SWOT分析 SWOT分析 ? Strength(優(yōu)勢(shì) ) ： ? 一， 擁有的注冊(cè)用戶和海量的用 戶資料。 ? 五 ，具有優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。 ? 二，用戶的增長(zhǎng)導(dǎo)致騰訊的定位越來(lái)越模糊。 SWOT分析 ? Opportunity(機(jī)會(huì) ) ： ? 一，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)快速發(fā)展。 ? 三 ，投資變化，風(fēng)頭扶持起越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從各個(gè)方面對(duì)騰訊造成威脅 。 ? 三，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手積極尋找與國(guó)內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略合作或者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資 SWOT分析 ? Threat(威脅 ) ? 一， 互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí) ，互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是宣傳的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是如何滿足用戶的需求的競(jìng)爭(zhēng)。 ? 四，用戶群 通常年紀(jì)不大，以?shī)蕵?lè)為使用 的首要目的。 ? 七， 戰(zhàn)略合作伙伴眾多。 ? 三 ，有全面有且比較成功的產(chǎn)品線。 ” ?“ 回顧騰訊 10年業(yè)務(wù)的發(fā)展，其實(shí)就是慢慢地試，有信心，步子才會(huì)逐漸大一點(diǎn)。騰訊每橫向拓展一個(gè)新的盈利陣地，無(wú)需太多創(chuàng)新，無(wú)需太多市場(chǎng)推廣投入，僅是憑借客戶渠道的壟斷性優(yōu)勢(shì)一點(diǎn)，就能獲得令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手欣羨不已的豐厚回報(bào)。 以不斷增強(qiáng)的功能和良好的中文界面形成了獨(dú)特的 網(wǎng)絡(luò)文化。 （五）多種功能兼融于一身，用戶操作自由隨意 騰訊的定位是“在線生活的一站式平臺(tái)”， 即時(shí)通訊軟件同時(shí)兼有聊天、傳輸文件、游戲、
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