特許經(jīng)營體系設(shè)計(jì)與構(gòu)建-1(文件)
【正文】 作標(biāo)準(zhǔn)，因此可以消除員工在工作中的溝通與協(xié)調(diào)方面的障礙，從而提高工作效率，同時容易實(shí)現(xiàn)工作的互換性，從而提高人力資源的使用效率。 第三節(jié) 特許體系設(shè)計(jì)與構(gòu)建的 理念與原則 統(tǒng)一性原則 統(tǒng)一性原則既是特許經(jīng)營的通用原則，也是設(shè)計(jì)和構(gòu)建特許體系的基本原則。在此基礎(chǔ)上，最后，介紹了特許經(jīng)營體系設(shè)計(jì)與構(gòu)建的一般流程。 。 ① 特許經(jīng)營作為一種商業(yè)擴(kuò)張模式有哪些特點(diǎn) ? ② 一個組織開展特許體系設(shè)計(jì)與構(gòu)建需要哪些的基本前提條件 ? ③ 在選擇的行業(yè)中找出三個特許經(jīng)營體系 ,指出他們的核心業(yè)務(wù)是什么 ? 結(jié)束語 ④ 一個特許經(jīng)營體系包括哪些基本構(gòu)成要素 ?這些要素之間具有什么樣的聯(lián)系 ? ⑤ 什么叫做系統(tǒng) ? 整體與集合有什么不同 ? ⑥ 試用戴明的 SIPOC組織系統(tǒng)模型來描述一個你所熟悉的組織。 第四節(jié) 特許體系設(shè)計(jì)與構(gòu)建的 總體流程 FDS中國在多年給國內(nèi)企業(yè)提供特許經(jīng)營管理咨詢過程中，總結(jié)和提煉出如下特許體系設(shè)計(jì)與構(gòu)建的總流程： 制定 特許經(jīng)營 發(fā)展總體 規(guī)劃 設(shè)計(jì)和構(gòu)建 特許經(jīng)營 單店系統(tǒng) 設(shè)計(jì)和構(gòu)建 特許經(jīng)營 總部系統(tǒng) 特許經(jīng)營 體系推廣 和加盟活動 策劃 第四節(jié) 特許體系設(shè)計(jì)與構(gòu)建的 一般流程 本課程就是圍繞特許體系設(shè)計(jì)與構(gòu)建的一般流程的四項(xiàng)邏輯相關(guān)的基本任務(wù)來展開的。 第三節(jié) 特許體系設(shè)計(jì)與構(gòu)建的 理念與原則 三、專業(yè)化設(shè)計(jì)原則 專業(yè)化設(shè)計(jì)原則就是“專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做”的原則?？蛻舳ㄎ坏臉?biāo)準(zhǔn)化可以保證客戶的品牌忠誠，而商品 /服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化則保證客戶對品牌的信任。 第三節(jié) 特許體系設(shè)計(jì)與構(gòu)建的 理念與原則 一、簡單化設(shè)計(jì)原則 簡單化設(shè)計(jì)原則主要是指單店的經(jīng)營模式和運(yùn)營管理系統(tǒng)以及各崗位作業(yè)活動的設(shè)計(jì)簡單化。實(shí)際上沒有恒久而明確的目標(biāo)，就無從開始來設(shè)計(jì)一個組織。如果你要了解當(dāng)今所處的情景，你都要先去研究你所處的系統(tǒng)。 第三節(jié) 特許體系設(shè)計(jì)與構(gòu)建的 理念與原則 ⑧ 我們觀察一個組織的時候，是在觀察一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)： 個人 個人利益和目的 群組 群組利益和目的 部門 部門利益和目的 組織 組織利益和目的 地區(qū) 國家 地區(qū)利益和目的 國家利益和目的 第三節(jié) 特許體系設(shè)計(jì)與構(gòu)建的 理念與原則 組織作為一個系統(tǒng)，有其利益、目的、和相依互動的部分。不過任何部分本身都無法獨(dú)立達(dá)成系統(tǒng)的目的。 第三節(jié) 特許體系設(shè)計(jì)與構(gòu)建的 理念與原則 薩拉松向麥克阿瑟建議聘請?jiān)诙?zhàn)期間就因推出統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制方法 （ SQC） 而出名的戴明來日本講授質(zhì)量管理課程 。（比如：杉杉集團(tuán)） 3）原創(chuàng)型 只有若干家經(jīng)營了一年以上的單店。 也就是說 ，組織內(nèi)部在核心業(yè)務(wù)的營運(yùn)方面有明確的專業(yè)分工和一定的標(biāo)準(zhǔn)化流程 。 2）核心業(yè)務(wù)的復(fù)制是在特許人與受許人之間通過授權(quán)與被授權(quán)進(jìn)行的 ,其本質(zhì)是一種產(chǎn)權(quán)的交易。 第一節(jié) 特許體系設(shè)計(jì)與構(gòu)建的概念 特許人 、 受許人 、 其他供應(yīng)商 、 以及客戶是特許經(jīng)營體系中的四個利益主體；特許經(jīng)營總部 、 單店是特許經(jīng)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1