【正文】 50 特許經(jīng)營(yíng) 第二步：特許經(jīng)營(yíng)管理體系的開發(fā) 3）特許經(jīng)營(yíng)總部組織結(jié)構(gòu)模型 特許經(jīng)營(yíng)合同樣板店加盟商招募開店支持培訓(xùn)與督導(dǎo)開發(fā)授權(quán)部商品企畫廣告促銷企畫客戶管理品牌管理信息管理市場(chǎng)部定單管理庫(kù)存管理運(yùn)輸管理物流配送中心人事管理財(cái)務(wù)管理行政部特許經(jīng)營(yíng)總部 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)總部對(duì)加盟商 “溝通、支持、控制 ”三大功能 51 特許經(jīng)營(yíng) 第三步：特許經(jīng)營(yíng)加盟招募授權(quán)體系設(shè)計(jì) 1） 標(biāo)準(zhǔn)特許經(jīng)營(yíng)合同的開發(fā) 2) 建立樣板店 3) 確定加盟條件 4) 設(shè)計(jì)加盟申請(qǐng)審批流程 5) 加盟指南的設(shè)計(jì)和撰寫 52 特許經(jīng)營(yíng) – 思考題 1. 為什么講特許經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓 ? 2. 特許經(jīng)營(yíng)體系中盟主與加盟商之間是一種什么關(guān)系 ? 他們各自的權(quán)利和義務(wù)是什么 ? 3 為什么講 “ 把單店當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來(lái)經(jīng)營(yíng) ” 是特許經(jīng)營(yíng)成功的核心概念 ? 4 特許經(jīng)營(yíng)對(duì)盟主的 3大好處是什么？ 5 特許經(jīng)營(yíng)對(duì)加盟商的 5大好處是什么？ 6 構(gòu)建一個(gè)成功的特許經(jīng)營(yíng)體系需要經(jīng)過(guò)哪幾個(gè)步驟 ? 53 特許經(jīng)營(yíng)合同的含義與結(jié)構(gòu) 54 特許經(jīng)營(yíng) – 特許經(jīng)營(yíng)合同的含義 ? 法律文件 ：特許經(jīng)營(yíng)合同是一份維系特許經(jīng)營(yíng)雙方長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的法律文件 ? 執(zhí)照 ：特許經(jīng)營(yíng)合同是特許人賦于受許人的一項(xiàng)商業(yè)特權(quán)執(zhí)照。 在就合同進(jìn)行談判時(shí)要做到讓加盟商了解這方面的內(nèi)容 。 58 特許經(jīng)營(yíng) – 特許經(jīng)營(yíng)合同四問(wèn) 合同期滿后，加盟商如果退出特許體系，是否有權(quán)繼續(xù)使用盟主所提供的資料 ? 答 : 特許合同期滿后，如果加盟商退出特許體系，就可不再續(xù)簽合約，特許合約的終止意味著 盟主之間商務(wù)關(guān)系的終結(jié)。 60 特許經(jīng)營(yíng) – 特許經(jīng)營(yíng)合同六問(wèn) 當(dāng)加盟商經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不好時(shí)，是否可以考慮退出加盟？ 答 : 當(dāng)加盟商的業(yè)務(wù)長(zhǎng)期虧損或無(wú)盈利 ， 而盟主又無(wú)法提出有效的解決方案時(shí) ， 加盟商很可能會(huì)考慮退出特許體系 。 ? (2)你如何獲得銷售指導(dǎo)： ? 特許經(jīng)營(yíng)總部其他加盟店商展其他。 79 FDS世界特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)組織于 1981年在英國(guó)諾威治始創(chuàng)，是當(dāng)今公認(rèn)的世界最大、最成功的特許（連鎖 /加盟）經(jīng)營(yíng)咨詢投資服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，分支機(jī)構(gòu)遍及世界二十個(gè)國(guó)家和地區(qū) 1998年即獲 ISO9002國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證。 1999年， FDS在北京成立了北京富萊晨思（ Franchise）投資咨詢有限公司，以適應(yīng)發(fā)展迅猛的中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。一個(gè)最典型的例子就是 “麥肯姆 ” “麥肯姆 ”何許人也？ 一、惡意投機(jī)炒作 83 特許經(jīng)營(yíng) – 國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問(wèn)題 一、惡意投機(jī)炒作 ? 然而 1999年 12月 1日，中央電視臺(tái)《新聞 30分》、《北京青年報(bào)》等多家媒體曝光：麥肯姆，麥肯斯基等多家連鎖快餐公司，實(shí)為中資公司，在工商局注冊(cè)還不到 1年。但據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì) 2023年對(duì) 32家特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的調(diào)查顯示，近 30%的企業(yè)沒有加盟手冊(cè)， 20%多的企業(yè)沒有運(yùn)營(yíng)手冊(cè)。 ? 低效的物流配送對(duì)整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系的損害是再明顯不過(guò)的 ? 物流配送是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。 , February 1, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :06:5318:06:53February 1, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 2月 1日星期三 6時(shí) 6分 53秒 18:06:531 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :06:5318:06Feb231Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , February 1, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 1日星期三 6時(shí) 6分 53秒 18:06:531 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 1日星期三 下午 6時(shí) 6分 53秒 18:06: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :06:5318:06Feb231Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 1日星期三 6時(shí) 6分 53秒 18:06:531 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :06:5318:06:53February 1, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :06:5318:06Feb231Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 88 特許經(jīng)營(yíng) – 國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問(wèn)題 五、觀念有待轉(zhuǎn)變 前述四個(gè)方面的問(wèn)題，糾其原因固然與我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)水平有關(guān)。這也是總部對(duì)加盟商的最主要支持手段。 ? 2023年 3月 ,北京工商部門對(duì)麥肯姆公司已作出了相應(yīng)的處罰：停止繼續(xù)招商，并處以罰款，只維持正常營(yíng)業(yè)。 81 國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問(wèn)題 82 特許經(jīng)營(yíng) – 國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問(wèn)題 在中國(guó)任何一個(gè)新概念都會(huì)有人惡意投機(jī)炒作。CHINA是這個(gè)國(guó)際咨詢投資集團(tuán)在中國(guó)的總部，一直以富有挑戰(zhàn)性的特許經(jīng)營(yíng)業(yè)，為各行各業(yè)的企業(yè)家提供廣泛而高度專業(yè)化的服務(wù)。 68 為您提供專業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)服務(wù) 企業(yè)特許經(jīng)營(yíng)體系開發(fā)設(shè)計(jì) 服務(wù)系列號(hào) FDSC00 企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研 （ 行業(yè)環(huán)境調(diào)研 、 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)研 ） 企業(yè) SIPOC系統(tǒng)調(diào)研 特許經(jīng)營(yíng)體系導(dǎo)入培訓(xùn) (特許經(jīng)營(yíng)概論 、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析及企業(yè)戰(zhàn)略研討 ) 特許權(quán)組合設(shè)計(jì) 特許經(jīng)營(yíng)專賣店經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì) (專賣店?duì)I業(yè)規(guī)范手冊(cè) ） 特許經(jīng)營(yíng)渠道組合設(shè)計(jì) 特許經(jīng)營(yíng)總部設(shè)計(jì) (含總部營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)及總部人員招聘培訓(xùn)等 ） 特許加盟體系和流程設(shè)計(jì) (特許加盟合同 、 樣板店 、 ） 報(bào)價(jià)： RMB250萬(wàn)元 （ 不含顧問(wèn)差旅費(fèi)用 ） ， 810個(gè)月內(nèi)完成 ， 贈(zèng)送特許經(jīng)營(yíng)大全 3冊(cè) 5．教育訓(xùn)練 69 為您提供專業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)服務(wù) 撰寫特許加盟商營(yíng)業(yè)規(guī)范手 冊(cè) 服務(wù)系列號(hào) FDSC002 加盟商營(yíng)業(yè)規(guī)范手冊(cè) 總則篇 加盟商營(yíng)業(yè)規(guī)范手冊(cè) 專賣店開店篇 加盟商營(yíng)業(yè)規(guī)范手冊(cè) 專賣店?duì)I運(yùn)篇 加盟商營(yíng)業(yè)規(guī)范手冊(cè) 專賣店商品管理篇 加盟商營(yíng)業(yè)規(guī)范手冊(cè) 專賣店店長(zhǎng)手冊(cè) 加盟商營(yíng)業(yè)規(guī)范手冊(cè) 專賣店店員手冊(cè) 報(bào)價(jià)： RMB1015萬(wàn)元 （ 不含顧問(wèn)差旅費(fèi)用 ） ， ， 贈(zèng)送特許經(jīng)營(yíng)大全 1冊(cè) 70 為您提供專業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)服務(wù) 撰寫特許加盟合 同 服務(wù)系列號(hào) FDSC003 區(qū)域加盟合同 * 單店加盟合同 ** 服務(wù)合同 /購(gòu)貨合同 *** 報(bào)價(jià)： 1) * + *** RMB5萬(wàn)元 （ 不含顧問(wèn)差旅費(fèi)用 ） ， 20天內(nèi)完成 ， 贈(zèng)送特許經(jīng)營(yíng)大全 1冊(cè) 2) ** + *** RMB5萬(wàn)元 （ 不含顧問(wèn)差旅費(fèi)用 ） ， 20天內(nèi)完成 ， 贈(zèng)送特許經(jīng)營(yíng)大全 1冊(cè) 2) ** + ** + *** RMB8萬(wàn)元（不含顧問(wèn)差旅費(fèi)用）， 1個(gè)月 內(nèi)完成，贈(zèng)送特許經(jīng)營(yíng)大全 1冊(cè) 71 為您提供專業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)服務(wù) 特許經(jīng)營(yíng)專業(yè)培訓(xùn)咨詢 服務(wù)系列號(hào) FDSC004