承上啟下(如何做好_個主管)(文件)
【正文】 老虎 講關係 , 愛助人 以人為主 孔雀 貓頭鷹 無尾熊 獨立 ,喜支配 以事為主 步調(diào)慢 保守 ,間接 ,內(nèi)向 自尊心極高 樂觀且情緒化 堅守信念 完美主義者 支配 /老闆型 發(fā)號施令者 , 問題為主 *希望 : 改變 *驅(qū)力 : 實際的成果 *面對壓力時可能會 : 粗魯或沒耐心 *希望別人 : 回答直接 ,掌握狀況 ,拿出成果 *害怕 : 被別人利用 穩(wěn)健 /支援型 設身處地 ,追求一致性 , 步伐為主 *希望 : 固定不變 ,誠心感謝 ,多些時間考慮 *驅(qū)力 : 固定原則 *面對壓力時可能會 : 猶豫不決 ,唯命是從 *希望別人 : 提出保證且儘量不改變 *害怕 : 失去保障 服從 /修正型 擅分析 ,重思考 ,追求限制 ,程序為主 *希望 : 精準有邏輯的方法 *驅(qū)力 : 把事做好 *面對壓力時可能會 : 慢半拍 ,退縮 *希望別人 : 提供完整說明及詳細資料 *害怕 : 被批評 影響 /互動型 口才好 ,喜交際 ,追求互動 , 以人為主 *希望 : 認同 ,友好關係 *驅(qū)力 : 團隊認同 *面對壓力時可能會 : 雜亂無章 ,出口惡言 *希望別人 : 講優(yōu)先順序 ,重信用 ,給予聲望 *害怕 : 失去團隊認同 瞭解部屬眼中的理想主管角色 1. 工作能力強 , 懹人感覺很專業(yè)的主管 2. 讓部屬清楚瞭解工作的目的 , 懂得教授技巧的主管 3. 隨時都能找他商量事情並能夠激勵士氣的主管 4. 對於自己所說的話皆能言行合一的主管 5. 可以清楚告訴部屬如何把工作做好的主管 6. 不會提出無理要求的主管 7. 能夠肯定部屬有所成長的主管 8. 能夠教導部屬禮儀及禮貌的主管 9. 對於自己生涯規(guī)劃有安排的主管 10. 對任何事情都有正確判斷力的主管 11. 隨時給人精神抖擻及態(tài)度坦誠的主管 12. 雖有缺點但充滿人情味 , 值得部屬尊敬的主管 13. 能夠?qū)⒆撁琅c責罵界限分清楚的主管 打造卓越團隊的願景與文化 團隊共同願景的建立與溝通 願景 /使命 目的 /目標 政策 $ 企業(yè)成長 戰(zhàn)略 戰(zhàn)術 時間 企業(yè)文化 核心價值 企業(yè)定位與經(jīng)營模式 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)政策 量的增加 /質(zhì)的提昇 共同願景的實現(xiàn) 1. 以 目標 為前導 2. 以 問題 為中心 3. 重視 價值 判斷 SMART 的團隊目標 ?Specific 特定的 ?Measurable 可測量的 ?Achievable 可達成的 ?Result 結果導向的 ?Time 時間限制的 成功目標的執(zhí)行力 6W = WHY WHAT WHEN WHERE WHO WHOM 2H = HOW HOW MUCH 有效承上啟下的管理技巧 爭取高階主管的
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