【正文】 的風險，有創(chuàng)造新局面的雄心和信心。 綠京片區(qū)一位梯隊人員的答案 項目總經理應具備的素質：一個優(yōu)秀的項目總經理應具備良好的身體素質、穩(wěn)定的心理素質和優(yōu)秀的職業(yè)能力素質。 第二，具備穩(wěn)定的心理素質。 綠京片區(qū)一位梯隊人員的答案 綠城人 素質要求 ?秉持正氣，追求真善； ?樂于奉獻 ， 富有激情； ?能力突出，團隊協(xié)作； ?自信真誠 ， 追求精美； ?勇于創(chuàng)新，敢于承擔； 4 綠城需要什么樣的管理者 ? 秉持正氣，追求真善； ——敢于追求真理，即講道義，走正道，得正果；與人為善，仁愛求真。 ?勇于創(chuàng)新，敢于承擔； ——能夠不斷的追求技術和知識的革新 ， 對新事物充滿熱情 ， 對結果敢于承擔和坦然接受 。 ? 勇于承擔責任 ——敢于對結果負責 ， 而不是遇事推諉 。 優(yōu)秀領導 ? 不謀私利 ——廉潔奉公 ， 用人的腐敗是最大的腐敗 。 不合格領導 ? 不具備選才的能力與眼光 ——用的是庸才 ? 只相信自己 , 不相信伙伴 ——事必躬親 ? 不注重對人才能力和價值的開發(fā) ——不會做教練 ? 不懂得管人的精粹與方法 ——事倍功半 “現(xiàn)在 ,解雇一個無所作為的管理者 ,并在其位子上放個沙袋 ,這樣做更加安全 、 更明智 ,并且利潤也更豐厚 。 李珂特指出 ， “ 大凡績效最佳的主管 ，主要關心之點是部署中的人性問題 ， 并設法組成一種有效的工作群體 ， 著眼于建立高績效的目標 。 他們指出 ， 在對生產關心的領導方式和對人關心的領導方式之間 ， 可以有使二者在不同程度上互相結合的多種領導方式 。 管 理 方 格 圖 根據企業(yè)管理者 “ 對業(yè)績的關心 ” 和 “ 對人的關心 ” 程度的組合 ， 可以將領導分為 5種類型： ：對業(yè)績和對人關心都少 ，實際上 ， 他們已放棄自己的職責 ， 只想保住自己的地位； ：對業(yè)績關心少 ， 對人關心多 ， 他們努力營造一種人人得以放松 ， 感受友誼與快樂的環(huán)境 ， 但對協(xié)同努力以實現(xiàn)企業(yè)的生產目標并不熱心； ：既不偏重于關心生產 ，也不偏重于關心人 ， 風格中庸 ， 不設置過高的目標 ， 能夠得到一定的士氣和適當?shù)漠a量 ， 但不是卓越的； ：對業(yè)績關心多 ， 對人關心少 ， 作風專制 ， 他們眼中沒有鮮活的個人 ， 只有需要完成生產任務的員工 ， 他們唯一關注的只有業(yè)績指標； ：對生產和對人都很關心 ，對工作和對人都很投入 ， 在管理過程中把企業(yè)的生產需要同個人的需要緊密結合起來 ， 既能帶來生產力和利潤的提高 ， 又能使員工得到事業(yè)的成就與滿足 。赫西和布蘭查德認為，依據 下屬的成熟度 ，選擇正確的領導風格，就會取得領導的成功。 心理成熟度 個體做某事的意愿和動機。 成熟度 ：個體對自己的直接行為負責任的能力和意愿。 ?最后 ， 在第四階段 （ M4 ） 中 ， 領導者不需要做太多事 ， 因為下屬愿意又有能力擔負責任 。 領導者提供極少的指導或支持。他們既不勝任工作又不能被信任。圣吉博士在 《 第五項修煉 》一書中提出管理者的五項修煉 ， 管理者需要從這五個方面進行提升 。 它根深蒂固于人心中， 影響人如何認識周圍世界 ， 以及如何采取行動的許多假設、 陳見和印象 。 你聽別人說些什么 ， 你看到某些弱點 ， 你就會去探究它 ， 所以要做一個好的聆聽者是非常重要的 ， 這也是我的第一個原則 。 但是當他去釣魚的時候 ， 他發(fā)現(xiàn)魚并不喜歡草莓而喜歡蚯蚓 。 我用不著跟東方的觀眾說教這一點，當你可以批評、指責別人，把別人踩在腳底下，你也許真的會覺得很有滿足感，可是卻不是有效，通常不會達成你所想要達成的結果。 沒有改變不了的性格，只有你不怎么想改變的性格。企業(yè)的全體成員應擁有一個衷心的、共有的目標及價值觀和使命感，為了實現(xiàn)大家衷心渴望實現(xiàn)的目標，而主動地認真努力學習、追求卓越。 第四項修煉：團隊學習（ Team Learning） 激發(fā)群體智慧 企業(yè)中不乏有由杰出的個人組成的團隊，但是他們的整體效率卻不高。 第四項修煉：團隊學習（ Team Learning） 激發(fā)群體智慧 員工個人的愿望和要求對于企業(yè)來說是千差萬別的，如何把千差萬別的個體思想凝聚成一個為了共同愿景，形成一個努力工作并有戰(zhàn)斗力的集體，那就需要“修煉”。 “ 系統(tǒng)思考 ” 是五項修煉的核心。 為什么在許多團體中， 每個人員的智商都在 120以上，而團隊智商卻只有 60？ 團隊學習的目的 使團體智商大于個人智商 團隊學習與個人學習的關系 60 70 80 90 120 130 140 智力不足 臨界智力 中下智力 中上智力 優(yōu)秀智力 非常優(yōu)秀 中智 46% 8% 16% 16% 8% 智商標準曲線圖 團隊在壓力面前極容易出現(xiàn)的四種妥協(xié) ?為了保護自己 不提沒把握的問題 ?為了維護團結 不提分歧性的問題 ?為了不使人難堪 不提質疑性的問題 ?為了使大家接受 只作折衷性的結論 深度匯談 團隊學習的關鍵 學會懸掛假設（理念、問題、經驗） 學會聆聽 避免自我防衛(wèi) 第五項修煉：系統(tǒng)思考（ Systems Thinking ） 見樹又見林 “ 系統(tǒng)思考 ” 要求人們運用系統(tǒng)的觀點看待組織的發(fā)展，讓組織通過更科學的方式來思考問題和解決問題。從某種層面上看，只有在團隊互動中實現(xiàn)組織的學習，才能不斷提升組織的創(chuàng)造能力和競爭力。它是建立在發(fā)展 “ 共同愿景 ” 和 “ 自我超越 ” 這兩項修煉的基礎上的。 我才是一切的根源！ 叔本華 :“ 事物的本身并不影響人 ,人們只受對事物看法的影響。 ——彼得 第三條原則也是我非常堅信的，就是能夠讓別人保留面子。 如果你能站在人家的角度 ， 你知道別人想要的是什么 ， 你知道你自己想要的是什么 ， 你把你自己放在對方的角度 ， 你就能夠設想出來你怎么樣得到你自己想要的 。 如何有效改善心智模式 ： ?把鏡子轉向自己 ? 有效地表達自己心中的想法、學會溝通 ? 開放心靈，容納別人的想法 ? 提升 3Q——IQ、 EQ、 AQ 如何提升人際關系 高效溝通 目光交流 微笑的力量 當傾聽者 恰當?shù)馁澷p 愛（動詞） 快樂 誠信 “ 我自己個人很重視的三個原則是：