企業(yè)非技術(shù)課程體系構(gòu)建方案(文件)
【正文】 /教材管理員 非技術(shù)講師 教學(xué)助理 教學(xué)管理 課程開(kāi)發(fā) /管理 課程管理員進(jìn)行校稿核對(duì) 課程經(jīng)理 根據(jù)需求搭建課程架構(gòu)， 提供模塊大綱 講師 模塊化的開(kāi)發(fā) 講師手冊(cè)等 課程開(kāi)發(fā)工程師 模塊化開(kāi)發(fā) PPT/講師、學(xué)員手冊(cè)等 課程經(jīng)理是課程開(kāi)發(fā)的核心，負(fù)責(zé)課程架構(gòu)并組織開(kāi)發(fā)。 公司內(nèi)部制度、規(guī)程、流程 人事制度（ HR領(lǐng)導(dǎo)力）； 財(cái)務(wù)制度（財(cái)務(wù)） 公司組織機(jī)構(gòu)和流程（質(zhì)量）等 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略（職業(yè)素質(zhì)） 客戶 金牌客戶服務(wù)， 客戶意識(shí)（職業(yè)素質(zhì)）； 客戶關(guān)系管理（商務(wù) 銷售）； 供應(yīng)商 供應(yīng)鏈管理（物流） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 競(jìng)情分析等（銷售 商務(wù)） 產(chǎn)業(yè)趨勢(shì) 電信運(yùn)營(yíng)模式解讀（銷售 商務(wù)） 最佳實(shí)踐 最佳競(jìng)越實(shí)踐（銷售 商務(wù)）； 中興通訊管理實(shí)踐（ HR領(lǐng)導(dǎo)力）； 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)（質(zhì)量） 核心職場(chǎng)技能課程 課程類別 內(nèi)容 范例課程 核心職場(chǎng)技能課程 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí) ： 4項(xiàng)技能，問(wèn)正確的問(wèn)題，識(shí)別復(fù)雜思想中的基本要素，發(fā)現(xiàn)非正式的方法來(lái)衡量一個(gè)人對(duì)有關(guān)資料的理解，應(yīng)用這些技能，追求完成特定工作任務(wù)的目標(biāo) 學(xué)習(xí)型組織 溝通與合作 ：知道如何傾聽(tīng)并與合作者和顧客進(jìn)行溝通 溝通技巧，（職業(yè)素質(zhì)）， 團(tuán)隊(duì)精神，跨文化溝通（英語(yǔ)）， 商務(wù)談判策略（商務(wù)） 創(chuàng)造性思維與解決問(wèn)題 六頂思考帽（職業(yè)素質(zhì)） 技術(shù)（ IT）能力 公司主要應(yīng)用 IT系統(tǒng)， Office應(yīng)用 全球化經(jīng)營(yíng)能力 ：如競(jìng)爭(zhēng)分析，財(cái)務(wù)，戰(zhàn)略規(guī)劃，市場(chǎng)營(yíng)銷，規(guī)劃新市場(chǎng) 待完善 領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) ：激勵(lì)合作者并能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1