吳德海市場(chǎng)營(yíng)銷銀行電話營(yíng)銷鑒談(文件)
【正文】 樣的產(chǎn)品，什么樣的產(chǎn)品比較合適您，我相信您的心里很清楚，而我在這里，只是站在一個(gè)比較客觀的立場(chǎng)，來(lái)向您解說(shuō)我們的產(chǎn)品還有哪些優(yōu)點(diǎn)，以及您購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品所能得到的好處或利益 。 甚至有時(shí)候你要給他一些 參考數(shù)字或數(shù)據(jù) ， 這樣對(duì)他說(shuō)服力更 大 ? “ 某某先生 ， 這種產(chǎn)品目前在市場(chǎng)上的占有率已經(jīng)達(dá)到 50％ ， 在所有購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的滿意度高達(dá) 85％ !”數(shù)字對(duì)他是很有效 的 ? “ 安先生 ， 您以前 有沒(méi)有做過(guò)我們的理財(cái)產(chǎn)品 ?” ? “ 請(qǐng)問(wèn)在 過(guò)去 兩年做過(guò)我們的理財(cái)產(chǎn)品的 過(guò)程中 ， 你 覺(jué)得優(yōu)點(diǎn) 在哪里呢 ?” ? “ 安先生 ， 您知道嗎 ?我們 的 這款產(chǎn)品最 重要的地方是 ，你 以前做過(guò)我們的理財(cái)產(chǎn)品 優(yōu)點(diǎn) 我們都有 。你說(shuō)往東，他偏要往西。 ” ? 邦小姐 是逃避型 的，營(yíng)銷員問(wèn)她： “您喜歡的車(chē)子需具有哪些條件 ?” 她會(huì)講：“我不要 300C以下的，不要不是白色的，不要沒(méi)有皮椅的，不要沒(méi)有天窗的，不要沒(méi)有 ABS剎車(chē)的車(chē)子。 ? 碰到 成本型的你要說(shuō)便宜 。 , January 31, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :18:5611:18:56January 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 1月 31日星期二 11時(shí) 18分 56秒 11:18:5631 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :18:5611:18Jan2331Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , January 31, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 31日星期二 11時(shí) 18分 56秒 11:18:5631 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 31日星期二 上午 11時(shí) 18分 56秒 11:18: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :18:5611:18Jan2331Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 31日星期二 11時(shí) 18分 56秒 11:18:5631 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :18:5611:18:56January 31, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :18:5611:18Jan2331Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 碰到質(zhì)量型的客戶，你越強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品如何便宜，他反而越不會(huì)買(mǎi)，因?yàn)樗X(jué)得 便宜沒(méi) 好 貨 ? 求異型 ? 追求型 ? 成本型 ? 品質(zhì)型 ?不 打斷客戶 ?不 主動(dòng)掛機(jī) ?不 與客戶爭(zhēng)執(zhí) 對(duì)客戶 — 愛(ài)心 — 把愛(ài)心獻(xiàn)給客戶 對(duì)自己 — 信心 — 把信心留給自己 對(duì)工作 — 熱心 —
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