市場(chǎng)調(diào)查策劃培訓(xùn)講義(文件)
【正文】 顧客的消費(fèi)能力l潛在顧客的消費(fèi)偏好和消費(fèi)習(xí)慣l周圍有沒有其他的競(jìng)爭(zhēng)者l競(jìng)爭(zhēng)者有些什么策略l定價(jià)多少消費(fèi)者才能接受l這種定價(jià)企業(yè)是否有利潤(rùn) l怎樣做廣告才能吸引更多人的注意謝 謝一月 2101:13:5201:1301:13一月 21一月 2101:13 01:1301:13:52一月 21一月2101:13:522023/1/26 1:13:52? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。20l 數(shù)據(jù)資料匯總表處理問題的基本途徑 基本結(jié)果、分組結(jié)果關(guān)聯(lián)性分析結(jié)果數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析方案方案設(shè)計(jì)類型、所需信息原始數(shù)據(jù)及二手?jǐn)?shù)據(jù)收集問卷設(shè)計(jì)及抽樣技術(shù)目目 錄錄l 提交調(diào)查報(bào)告，如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。它是市和調(diào)查結(jié)果展示出來。l市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告初稿 7天。案例案例確定市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)度l調(diào)查策劃、確定調(diào)查目標(biāo) 5天。l 需求潛力、需求特征、需求分布、需求決定因素研究，這是為市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定、調(diào)整和完善提供信息支持的，應(yīng)重點(diǎn)揭示向誰營(yíng)銷、營(yíng)銷什么、怎樣營(yíng)銷的問題。l 對(duì)定性資料的分類歸檔。包括編制用戶特征分布數(shù)列；私車類型品種分布數(shù)列；價(jià)位、購入時(shí)間時(shí)間分布數(shù)列；私車使用滿意度測(cè)評(píng)數(shù)列等。期限：從本月 1日到下月 30日共計(jì) 60天完成，包括調(diào)查策劃、實(shí)施和結(jié)果處理。包括本經(jīng)銷店顧客的地理分布、職業(yè)分布、收入階層分布、文化程度分布、行業(yè)分布及商圈構(gòu)成要素等項(xiàng)目。主要包括節(jié)能性能、加速性能、制動(dòng)性能、外觀造型、平穩(wěn)性、故障率、零件供應(yīng)、售后服務(wù)等項(xiàng)目的滿意度測(cè)評(píng)。項(xiàng)目包括戶主的年齡、性別、文化程度、職業(yè)；家庭人口、就業(yè)人口、人均年收入、住房面積、停車位等。任務(wù)在于準(zhǔn)確、系統(tǒng)地搜集該市私家車市場(chǎng)普及率、市場(chǎng)需求潛力、購買動(dòng)機(jī)與行為、用戶使用狀況等方面的信息。但近兩年， C市又新成立了幾家轎車經(jīng)銷商，這對(duì)經(jīng)銷商 A的經(jīng)營(yíng)造成了一定的沖擊，轎車銷售量有所下降。 ? 缺口： 100萬人 市場(chǎng)調(diào)查組織市場(chǎng)調(diào)查組織 l二 市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的類型l兩大類：企業(yè)內(nèi)部 獨(dú)立的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu) 企業(yè)外部的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)企業(yè)外部的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu) 市場(chǎng)調(diào)查專業(yè)公司市場(chǎng)調(diào)查專業(yè)公司 廣告公司的市場(chǎng)調(diào)查部廣告公司的市場(chǎng)調(diào)查部 管理咨詢公司管理咨詢公司 政府設(shè)立的調(diào)查部門政府設(shè)立的調(diào)查部門 企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)調(diào)查部企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)調(diào)查部?（美國(guó)福特公司市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)）（美國(guó)福特公司市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)）廣告公司的調(diào)查部門廣告公司的調(diào)查部門市場(chǎng)調(diào)查部調(diào)查組調(diào)查策劃員調(diào)查執(zhí)行員資料組統(tǒng)計(jì)分析員資料編輯員廣告創(chuàng)意組企業(yè)借助外部調(diào)查機(jī)構(gòu)的運(yùn)作程序企業(yè)借助外部調(diào)查機(jī)構(gòu)的運(yùn)作程序 制訂借助計(jì)劃選擇外部調(diào)查機(jī)構(gòu)簽訂委托業(yè)務(wù)合同調(diào)查過程控制與溝通評(píng)估市場(chǎng)調(diào)查成果借助目的服務(wù)期望約束條件調(diào)查期限經(jīng)費(fèi)預(yù)算機(jī)構(gòu)信譽(yù)業(yè)務(wù)能力調(diào)查經(jīng)驗(yàn)資源配置經(jīng)費(fèi)報(bào)價(jià)確認(rèn)調(diào)查計(jì)劃書界定雙方責(zé)
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