市場(chǎng)調(diào)查策劃培訓(xùn)講義-文庫(kù)吧資料
2025-01-15 19:41本頁(yè)面
【正文】 :13一月 21一月 2101:13 01:1301:13:52一月 21一月2101:13:522023/1/26 1:13:52? 靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。20l 數(shù)據(jù)資料匯總表處理問(wèn)題的基本途徑 基本結(jié)果、分組結(jié)果關(guān)聯(lián)性分析結(jié)果數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析方案方案設(shè)計(jì)類(lèi)型、所需信息原始數(shù)據(jù)及二手?jǐn)?shù)據(jù)收集問(wèn)卷設(shè)計(jì)及抽樣技術(shù)目目 錄錄l 提交調(diào)查報(bào)告，如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。場(chǎng)調(diào)查成果的集中體現(xiàn)。它是市和調(diào)查結(jié)果展示出來(lái)。l調(diào)查報(bào)告完成、提交 2天。l市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告初稿 7天。l進(jìn)行實(shí)地調(diào)查 20天。案例案例確定市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)度l調(diào)查策劃、確定調(diào)查目標(biāo) 5天。l 編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。l 需求潛力、需求特征、需求分布、需求決定因素研究，這是為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定、調(diào)整和完善提供信息支持的，應(yīng)重點(diǎn)揭示向誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)什么、怎樣營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題。資料分析方案l 進(jìn)行用戶分布及滿意度分析。l 對(duì)定性資料的分類(lèi)歸檔。包括編制需求者特征、購(gòu)買(mǎi)欲望、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)行為、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)選擇、信息獲取等分布數(shù)列。包括編制用戶特征分布數(shù)列；私車(chē)類(lèi)型品種分布數(shù)列；價(jià)位、購(gòu)入時(shí)間時(shí)間分布數(shù)列；私車(chē)使用滿意度測(cè)評(píng)數(shù)列等。 本經(jīng)銷(xiāo)店商圈研究采用本經(jīng)銷(xiāo)店建立的用戶信息庫(kù)作全面的調(diào)研分析。期限：從本月 1日到下月 30日共計(jì) 60天完成，包括調(diào)查策劃、實(shí)施和結(jié)果處理。包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、經(jīng)營(yíng)情況和經(jīng)營(yíng)策略等。包括本經(jīng)銷(xiāo)店顧客的地理分布、職業(yè)分布、收入階層分布、文化程度分布、行業(yè)分布及商圈構(gòu)成要素等項(xiàng)目。包括第一次購(gòu)車(chē)或重新購(gòu)車(chē)的購(gòu)買(mǎi)意愿、何時(shí)購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)買(mǎi)何種品牌、價(jià)位、購(gòu)買(mǎi)目的、選擇因素、轎車(chē)信息獲取等方面的測(cè)評(píng)。主要包括節(jié)能性能、加速性能、制動(dòng)性能、外觀造型、平穩(wěn)性、故障率、零件供應(yīng)、售后服務(wù)等項(xiàng)目的滿意度測(cè)評(píng)。如果有則私車(chē)的類(lèi)型、品牌、價(jià)位、購(gòu)入時(shí)間等。項(xiàng)目包括戶主的年齡、性別、文化程度、職業(yè)；家庭人口、就業(yè)人口、人均年收入、住房面積、停車(chē)位等。調(diào)查單位為每戶居民家庭。任務(wù)在于準(zhǔn)確、系統(tǒng)地搜集該市私家車(chē)市場(chǎng)普及率、市場(chǎng)需求潛力、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與行為、用戶使用狀況等方面的信息。為此，經(jīng)銷(xiāo)商 A 要求市場(chǎng)調(diào)查部門(mén)組織一次關(guān)于 C市居民轎車(chē)需求與用戶反饋為主題的市場(chǎng)調(diào)查。但近兩年， C市又新成立了幾家轎車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，這對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商 A的經(jīng)營(yíng)造成了一定的沖擊，轎車(chē)銷(xiāo)售量有所下降。由于監(jiān)督員要熟悉調(diào)查的每一個(gè)步驟，善于帶領(lǐng)和訓(xùn)練訪問(wèn)員，故對(duì)他們要進(jìn)行更為嚴(yán)格全面的訓(xùn)練。 ? 缺口： 100萬(wàn)人 市場(chǎng)調(diào)查組織市場(chǎng)調(diào)查組織 l二 市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的類(lèi)型l兩大類(lèi)：企業(yè)內(nèi)部 獨(dú)立的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu) 企業(yè)外部的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)企業(yè)外部的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu) 市場(chǎng)調(diào)查專業(yè)公司市場(chǎng)調(diào)查專業(yè)公司 廣告公司的市場(chǎng)調(diào)查部廣告公司的市場(chǎng)調(diào)查部 管理咨詢公司管理咨詢公司 政府設(shè)立的調(diào)查部門(mén)政府設(shè)立的調(diào)查部門(mén) 企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)調(diào)查部企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)調(diào)查部?（美國(guó)福特公司市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)）（美國(guó)福特公司市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)）廣告公司的調(diào)查部門(mén)廣告公司的調(diào)查部門(mén)市場(chǎng)調(diào)查部調(diào)查組調(diào)查策劃員調(diào)查執(zhí)行員資料組統(tǒng)計(jì)分析員資料編輯員
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