如何打造優(yōu)質(zhì)店鋪培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 最好都要有點擊的利益點 5 店鋪營銷活動案例 優(yōu)質(zhì)的清倉活動輪播 店鋪營銷活動案例 沒有交代清楚優(yōu)惠折扣，活動文案太多，背景稍亂 店鋪營銷活動案例 視覺缺少沖擊力 店鋪營銷活動案例 背景太亂，沒有利益點 店鋪營銷活動案例 背景素材太差，主題沒有，沒有利益點 如何做好客戶管理 新客吸引 S W T ?沒有達到的地方 ?分析現(xiàn)有老客數(shù)據(jù) ， 邏輯推導(dǎo)新客的模型 ?口碑營銷 （ 商品的評價 ） ?店鋪形象要給予客戶安全感 ?憑借專業(yè) 、 能力讓客戶放心 ?坦誠告知產(chǎn)品可能存在的風險 ?給予客戶經(jīng)濟安全感 （ 指導(dǎo)贏利 ） ?給客戶吃定心丸 （ 承諾和保障 ） 消除客 戶 上 當 心里 新客在 哪 里 新客 買你產(chǎn) 品五理由 S ? 為客戶解決問題 ? 讓客戶感覺占個大便宜 ? 客戶對你有強烈的神秘感 ? 幫助客戶實現(xiàn)夢想 ? 真誠 開場 30秒 ?客服引導(dǎo)做主：優(yōu)柔寡斷型 、不了解產(chǎn)品 、 不清楚自己的真正需求 。 19:17:0219:17:0219:171/26/2023 7:17:02 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 1月 26日星期四 下午 7時 17分 2秒 19:17: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 7時 17分 2秒 下午 7時 17分 19:17: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 19:17:0219:17:0219:17Thursday, January 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 下午 7時 17分 :17January 26, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 19:17:0219:17:0219:171/26/2023 7:17:02 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :17:0219:17:02January 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 7時 17分 2秒 下午 7時 17分 19:17: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 下午 7時 17分 :17January 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 19:17:0219:17:0219:17Thursday, January 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 7時 17分 2秒 下午 7時 17分 19:17: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 1月 26日星期四 下午 7時 17分 2秒 19:17: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 19:17:0219:17:0219:171/26/2023 7:17:02 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 1月 下午 7時 17分 :17January 26, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 19:17:0219:17:0219:17Thursday, January 26, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 五關(guān)系 三途徑 四實施 1. 經(jīng)濟利益：金額累計多少，返還現(xiàn)金 ,折扣比例 2. 換貨利益：金額累計多少，換貨政策 3. 結(jié)構(gòu)性紐帶 :營銷幫扶，優(yōu)先供貨，資金支持 “ 模型 ” 提高服務(wù)質(zhì)量： R信賴度 ()，準確地履行承諾； A就是保證度 ()，給客戶信心； T可見度 ()，公司實力展示； R是反應(yīng)度 ()，響應(yīng)及時； ：動態(tài)維護； ； 如何提高轉(zhuǎn)化率 S W 如何和小二高效溝通 1，操作類問題 2，活動類問題
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