班組長的建設及生產(chǎn)管理設計方案(文件)
【正文】 ? 影響溝通的障礙 ? 加強與員工溝通的“四解兩容” ? 了解、理解、諒解、和解 ? 容人、容事 ? Ｐ —Ａ —Ｃ理論 ? 表揚和批評 ? 監(jiān)督與檢查 ? 原則 監(jiān)督與檢查主要遵循一般與關鍵相結合、平時與抽查相結合的原則，防止中途效應，出現(xiàn)“開始轟、中間松、最后空”的現(xiàn)象。做到班前布置，中間控制，事后檢查。當你具備了一定的個人影響力之后，應在不得不用的關鍵時刻使用，以應付突發(fā)性任務、緊急事件。 ? 行為改造理論 行為改造理論是從分析外部環(huán)境入手來研究如何改造并轉化人的行為。包括弗洛姆的期望理論和亞當斯的公平理論。滿意理論強調抱怨與所指事物之間并不存在直接的必然聯(lián)系，關鍵在于調查研究，給其宣泄的機會。 ? 保健因素 保健因素包括公司的制度和政策、人際關系、工資福利、個人生活、工作條件等各個方面。 7管理者的挫折管理 ? 面對挫折的一般表現(xiàn) ? 什么是挫折 挫折是指個體愿望遭受到阻礙之后所引起的心理行為變化。 , January 24, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :53:2208:53:22January 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 24日星期二 8時 53分 22秒 08:53:2224 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :53:2208:53Jan2324Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , January 24, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 24日星期二 8時 53分 22秒 08:53:2224 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 24日星期二 上午 8時 53分 22秒 08:53: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :53:2208:53Jan2324Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 24日星期二 8時 53分 22秒 08:53:2224 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :53:2208:53:22January 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :53:2208:53Jan2324Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。挫折是一種主觀感受，對某一個人構成挫折的原因，對另外一個人來說并不一定構成挫折，它與每個人承受挫折的能力密切相關。 ? 弗洛姆的期望理論強調：積極性＝績效價值期望值。保健因素好似物質激勵，而激勵因素好似精神激勵?；羯嶒炛邪l(fā)現(xiàn)人們的心理和行為并不像想像的那么簡單。跳蚤試驗就是一種強化理論，即通過某種外在的刺激，強化跳蚤的行為；歸因理論強調找到原因，調整自己的行為。 6 激勵理論的運用 ? 激勵理論的分類 ? 滿意理論 ? 雙因素理論 ? 期望理論 ? 內(nèi)容激勵理論 內(nèi)容激勵理論主要是通過分析人的內(nèi)在需求和動機是如何推動行為的。 ? 權力類型 ? 管理者的個人影響力不是一朝一夕就能輕易形成的，而是靠自己和員工們的長期共同奮斗形成的，管理者不能期望通過一件事或模仿誰就能提高自己的影響力，這是一種長期的感情投資。 ? 控制和駕馭局面 ? 駕馭的能力 ? 沖突的管理 5班組長的權力和管理原則 ? 什么是管理 ? 班組長的權力 ? 管理的五項工作 ? 管理的五項內(nèi)容 管理無小事 ? 對于一名班組長而言，根據(jù)其定位，要求關注現(xiàn)場工作中的每一個環(huán)節(jié)，絕不能有絲毫的疏忽，否則就可能造成某種失誤、事故，甚至出現(xiàn)重大的事故。群體心理是人類心理的一部分，它與個體心理存在著重要的區(qū)別。 ? 技術型 ? 優(yōu)點：客觀、冷靜，重事實，
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