物流企業(yè)運(yùn)行管理(文件)
【正文】 固定成本：車(chē)輛折舊、車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)、 車(chē)輛年檢費(fèi)、人工費(fèi)用 變動(dòng)成本： 燃油費(fèi)、修理費(fèi)、其他變動(dòng)成本 二、車(chē)輛成本分析 P115 2023/1/25 單元七 車(chē)輛管理 車(chē)輛運(yùn)營(yíng)模式分析 成本因素分析 物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力因素 2023/1/25 單元七 車(chē)輛管理 車(chē)輛績(jī)效考核 固定績(jī)效考核 車(chē)輛事故考核 車(chē)輛違章考核 車(chē)輛維修考核 利用率考核 貨損貨差率考核、 消耗油耗指標(biāo)考核 變動(dòng)績(jī)效考核 總績(jī)效考核 2023/1/25 單元八 物流服務(wù)管理 物流服務(wù)概述 物流服務(wù)為滿(mǎn)足客戶(hù)需求所實(shí)施的一系列物流活動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果； 按照客戶(hù)要求進(jìn)行的物流活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)既可以是單純的配送管理，也可以是從采購(gòu)入庫(kù)到庫(kù)存管理再到配送管理等多項(xiàng)物流活動(dòng)的總和； 客戶(hù)滿(mǎn)意，對(duì)于第三方物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)滿(mǎn)意既包括自身客戶(hù)也包括客戶(hù)的客戶(hù)。即產(chǎn)品在包裝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)、流通加工、物流信息、物流管理等過(guò)程中所消耗的人力、物力和財(cái)力的總和以及與存貨有關(guān)的資金占用成本、物品損耗成本、保險(xiǎn)和稅收成本。這是因?yàn)槲锪骰顒?dòng)的范圍較大、內(nèi)容廣泛、參與者眾多等。 16:26:0716:26:0716:261/25/2023 4:26:07 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 1月 25日星期三 下午 4時(shí) 26分 7秒 16:26: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 4時(shí) 26分 7秒 下午 4時(shí) 26分 16:26: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 16:26:0716:26:0716:26Wednesday, January 25, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 下午 4時(shí) 26分 :26January 25, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 16:26:0716:26:0716:261/25/2023 4:26:07 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :26:0716:26:07January 25, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 4時(shí) 26分 7秒 下午 4時(shí) 26分 16:26: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴 。 2023年 1月 下午 4時(shí) 26分 :26January 25, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 16:26:0716:26:0716:26Wednesday, January 25, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 4時(shí) 26分 7秒 下午 4時(shí) 26分 16:26: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 25日星期三 下午 4時(shí) 26分 7秒 16:26: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 16:26:0716:26:0716:261/25/2023 4:26:07 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 1月 下午 4時(shí) 26分 :26January 25, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 16:26:0716:26:0716:26Wednesday, January 25, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023/1/25 單元十 我國(guó)物流法律法規(guī) 倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)部作業(yè)相關(guān)物流法規(guī) 裝卸搬運(yùn)相關(guān)物流法規(guī) 運(yùn)輸交接作業(yè)相關(guān)物流法規(guī) 口岸法規(guī) 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/1/25 單元九 物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理 物流企業(yè)收入核算 收入是企業(yè)在銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)及讓渡資產(chǎn)使用權(quán)等日?；顒?dòng)中形成的經(jīng)濟(jì)利益總流入，包括主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入； 2023/1/25 單元九 物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理 物流企業(yè)收入核算 收入的核算 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入核算 運(yùn)輸收入的核算 倉(cāng)儲(chǔ)收入的核算 流通加工收入的核算 其他增值物流收入 其他業(yè)務(wù)收入 2023/1/25 單元九 物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理 物流企業(yè)利潤(rùn)核算 一、所得稅的計(jì)算 納稅所得額 =利潤(rùn)總額 177。 2023/1/25 單元八 物流服務(wù)管理 物流服務(wù)質(zhì)量管理 二、物流服務(wù)質(zhì)量管理方法 6西格瑪質(zhì)量管理方法 6西格瑪質(zhì)量管理就是以 6∝ 值為目標(biāo)，在增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意度，使經(jīng)營(yíng)資源的消費(fèi)控制到最小限度下，使用統(tǒng)計(jì)手段，改善日常的作業(yè)流程，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的有效管理方法。 2023/1/25 單元四 物流客戶(hù)開(kāi)發(fā) 電話(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù) 二、電話(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的適應(yīng)性 由于成本低，比較適合中小型物流企業(yè)； 針對(duì)性強(qiáng)，適合為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)的功能型物流企業(yè)； 時(shí)效性強(qiáng)，適合剛進(jìn)入市場(chǎng)的物流企業(yè) 2023/1/25 單元四 物流客戶(hù)開(kāi)發(fā) 電話(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù) 三、電話(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的操作流程 客戶(hù)資料獲得 → 客戶(hù)資料篩選 → 客戶(hù)溝通（電話(huà)） → 經(jīng)常性聯(lián)系 → 起草并簽訂合同 → 客戶(hù)關(guān)系維護(hù) 2023/1/25 單元四 物流客戶(hù)開(kāi)發(fā) 電話(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù) 四、電話(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的注意事項(xiàng) 物流公司的電話(huà)營(yíng)
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