【正文】 主，提供貨物儲(chǔ)存、保管、中轉(zhuǎn)等倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，具備一定規(guī)模； 企業(yè)能為客戶(hù)提供配送服務(wù)以及商品經(jīng)銷(xiāo)、流通加工等其他服務(wù)； 企業(yè)自有一定規(guī)模的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、設(shè)備； 具備網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)功能，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)貨物進(jìn)行狀態(tài)查詢(xún)、監(jiān)控。換言之，物流企業(yè)是指具有運(yùn)輸、存儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等二個(gè)以上功能，能按照客戶(hù)需求進(jìn)行多功能及一體化運(yùn)作的組織和管理，并具有與自身業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息管理系統(tǒng)，實(shí)行獨(dú)立核算、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織。 2023/1/25 單元二 物流企業(yè)管理概述 資源類(lèi)型 服務(wù)范圍 服務(wù)內(nèi)容 根據(jù)以上三個(gè)方面，可以將物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式劃分為 8種；（ P7表 21） 2023/1/25 單元二 物流企業(yè)管理概述 一、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 倉(cāng)儲(chǔ)貨品風(fēng)險(xiǎn) 靜止存放的風(fēng)險(xiǎn) 裝卸搬運(yùn)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn) 人員風(fēng)險(xiǎn) 車(chē)輛風(fēng)險(xiǎn) 2023/1/25 單元二 物流企業(yè)管理概述 二、管理風(fēng)險(xiǎn) 非資產(chǎn)型物流企業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 資信能力風(fēng)險(xiǎn) 管理能力風(fēng)險(xiǎn) 資產(chǎn)型物流企業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 合同責(zé)任風(fēng)險(xiǎn) 與分包商合同責(zé)任風(fēng)險(xiǎn) 與客戶(hù)合同責(zé)任風(fēng)險(xiǎn) 與信息服務(wù)提供商的合同風(fēng)險(xiǎn) 2023/1/25 單元二 物流企業(yè)管理概述 人力資源規(guī)劃 崗位設(shè)置與崗位職責(zé)規(guī)劃 員工招聘和培訓(xùn) 員工福利薪酬和晉升制度 2023/1/25 單元二 物流企業(yè)管理概述 人力資源規(guī)劃 崗位設(shè)置與崗位職責(zé)規(guī)劃 員工招聘和培訓(xùn) 員工福利薪酬和晉升制度 2023/1/25 單元二 物流企業(yè)管理概述 物流企業(yè)信息化原則 圍繞信息化的目標(biāo)進(jìn)行 注重效益原則 注重成本原則 整體與局部原則 2023/1/25 單元二 物流企業(yè)管理概述 物流企業(yè)信息化工具 條碼 射頻識(shí)別（ RFID） 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（ EDI） 地理信息系統(tǒng)（ GIS） 全球定位系統(tǒng)技術(shù)（ GPS） 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（ WMS） 運(yùn)輸管理系統(tǒng)（ TMS） 電子輔助標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)（ CAPS） 無(wú)線射頻（ RF） 2023/1/25 單元三 物流服務(wù)類(lèi)別 倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù) 一、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)概述 倉(cāng)儲(chǔ)是指利用倉(cāng)庫(kù)對(duì)未及時(shí)使用的物品進(jìn)行儲(chǔ)存和保管的行為。 2023/1/25 單元三 物流服務(wù)類(lèi)別 倉(cāng)單質(zhì)押融資 一、倉(cāng)單質(zhì)押融資概述 倉(cāng)單質(zhì)押對(duì)抵押物的要求 倉(cāng)單質(zhì)押融資對(duì)企業(yè)的要求 倉(cāng)單介紹 倉(cāng)單是一種要式證劵 倉(cāng)單是物權(quán)證劵 倉(cāng)單是文義證劵 2023/1/25 單元三 物流服務(wù)類(lèi)別 倉(cāng)單質(zhì)押融資 二、倉(cāng)單質(zhì)押融資操作流程 P42 三、倉(cāng)單質(zhì)押融資新模式介紹 異地倉(cāng)單質(zhì)押融資 保兌倉(cāng)融資模式 統(tǒng)一授信的擔(dān)保模式 四、倉(cāng)單質(zhì)押融資案例介紹 P44 2023/1/25 單元三 物流服務(wù)類(lèi)別 項(xiàng)目物流 一、項(xiàng)目物流概述 項(xiàng)目物流是指以某項(xiàng)特定項(xiàng)目為服務(wù)對(duì)象而產(chǎn)生的一系列物流活動(dòng)的總和。 2023/1/25 單元八 物流服務(wù)管理 物流服務(wù)概述 物流服務(wù)的重要意義： 物流服務(wù)已成為企業(yè)差別化戰(zhàn)略的重要內(nèi)容； 物流服務(wù)能夠有效降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本； 物流服務(wù)日益深刻地影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效 物流服務(wù)是有效聯(lián)接供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的重要手段 2023/1/25 單元八 物流服務(wù)管理 物流服務(wù)質(zhì)量管理 一、物流服務(wù)質(zhì)量管理流程 物流服務(wù)信息收集 物流服務(wù)現(xiàn)狀分析 物流服務(wù)內(nèi)容制定 物流服務(wù)機(jī)制建立 物流服務(wù)綜合評(píng)價(jià) 2023/1/25 單元八 物流服務(wù)管理 物流服務(wù)質(zhì)量管理 二、物流服務(wù)質(zhì)量管理方法 PDCA方法 PDCA質(zhì)量管理法是由美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明博士將其運(yùn)用到質(zhì)量管理中，總結(jié)出“策劃（ Plan)、實(shí)施 (Do)、檢查 (Check)、處置 (Action)四個(gè)階段，成為 PDCA循環(huán)。 2023/1/25 單元十 我國(guó)物流法律法規(guī) 概述 二、我國(guó)物流法律法規(guī)的框架和內(nèi)容 國(guó)內(nèi)法規(guī)：全國(guó)人大通過(guò)法律 國(guó)務(wù)院通過(guò)的法令 行業(yè)主管部門(mén)通過(guò)的部門(mén)規(guī)章 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)外法規(guī)：國(guó)際公約、國(guó)際慣例、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 2023/1/25 單元十 我國(guó)物流法律法規(guī) 概述 二、我國(guó)物流法律法規(guī)的框架和內(nèi)容 倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)部作業(yè)相關(guān)物流法規(guī) 裝卸搬運(yùn)相關(guān)物流法規(guī) 運(yùn)輸交接作業(yè)相關(guān)物流法規(guī) 與口岸相關(guān)的法律法規(guī) 2023/1/25 單元十 我國(guó)物流法律法規(guī) 我國(guó)物流法律法規(guī)存在問(wèn)題 各類(lèi)法規(guī)普遍缺位，主要包括物流業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制缺失、物流標(biāo)準(zhǔn)化制度與物流統(tǒng)計(jì)制度缺失； 法律法規(guī)不適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展； 物流法規(guī)層次低下。 。 :26:0716:26:07January 25, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :26:0716:26Jan2325Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人