企業(yè)文化理念培訓(xùn)教材(文件)
【正文】 正直，不得弄虛作假，服從上級命令，聽從指揮，保質(zhì)保量完成上級賦予的各項任務(wù)。 ※ 第一條 職業(yè)道德 【 員工三大行為規(guī)范 】 4. 關(guān)心社會 遵守公德 (1)樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；自覺履行公民的社會責(zé)任； (2)遵守公德，自覺維護公共秩序；養(yǎng)成良好習(xí)慣，不做危害社會的事。 ※ 第一條 職業(yè)道德 【 員工三大行為規(guī)范 】 上班守則 上班不遲到、不早退、不曠工，有事按程序請假銷假；提前到崗做好準備，以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作中。下班前認真檢查、總結(jié)，做到日事日畢、日清日高。 【 員工三大行為規(guī)范 】 網(wǎng)絡(luò)信息 科學(xué)合理、安全可靠的使用網(wǎng)絡(luò)資源。 保密守則 增強保密意識，自覺遵守保密守則和保密紀律，工作中不該說、不該問、不該看、不該記的，絕對不說、不問、不看、不記。不參加“黃、賭、毒”活動，脫離低級趣味。女性員工化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹，勿佩戴過多飾品。工作期間杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。如撥錯號碼，應(yīng)禮貌表示歉意，說聲“對不起”；如接到打錯電話，應(yīng)客氣告之。通話結(jié)束時，一般要等對方掛斷后，再放電話。按會議通知要求，在會議開始前按規(guī)定時間入場，不遲到、不早退。認真聽會，做好會議記錄，會場內(nèi)不喧嘩、不交頭接耳，不打瞌睡，不做與會議無關(guān)的事情。對會議決議要無條件服從和執(zhí)行，并按要求及時做好向上報告和向下傳達落實工作?？腿诵枰娤嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)時，接待人應(yīng)首先征得領(lǐng)導(dǎo)同意，然后將客人帶入指定場所。 ※ 第三條 禮儀規(guī)范 【 員工三大行為規(guī)范 】 6. 文明用語 （ 1）問候語：您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。 （ 5）應(yīng)答語：是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒關(guān)系、這是我應(yīng)該做的。 ※ 第三條 禮儀規(guī)范 【 入礦新員工職業(yè)道德教育 】 ★職業(yè)道德、社會公德、家庭美德（集團理念踐行與經(jīng)典故事） ★城郊煤礦管理制度介紹（嚴與愛的關(guān)懷、行為規(guī)范踐行） 土豆、大拿故事 —— 薪酬、效率與公平； 就餐故事 —— 你的形象即企業(yè)形象； 特別的介紹信 —— 求職故事； 特別的求證 —— 曲線認可。為解決這一問題，永煤公司實施了“選招”新政策，將優(yōu)秀的勞務(wù)工留在了礦山。同時，該礦還定期舉辦各工種的技術(shù)比武，通過比武，層層選拔優(yōu)秀選手參加公司及以上級別的技術(shù)比武活動。除正常的安全技能、資格培訓(xùn)外，該礦還為勞務(wù)工提供多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，如：與公司培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合，定期為勞務(wù)工舉辦電子計算機培訓(xùn)班，業(yè)余時間參加跨工種培訓(xùn)或主動到實習(xí)基地練功的，礦上給予每兩小時 10元的補助。庫緹斯的故事（視頻） 什么是工作？工作的意義？ 老板給多少錢就做多少活 老板讓做什么就做什么 永遠比老板要求多做一些、做的好一些 與大家共勉： 忠誠對待企業(yè) 用心對待工作 真誠對待同事 坦然對待生活 。今年 10月份，又有 170名勞務(wù)工合同期滿，還沒到解聘時間，就已經(jīng)有外地煤業(yè)公司人力資源部門的多次造訪，提前約定這些勞務(wù)工到他們那里去工作。該礦不斷加強對留轉(zhuǎn)的技術(shù)能手的管理，一方面實施了“特聘技師、特聘技工”制度，提高他們的待遇，讓他們在一線發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員不能發(fā)揮的作用；另一方面制定“導(dǎo)師帶徒”新規(guī)，對他們的“傳、幫、帶”進行規(guī)范，并通過他們帶出了 100名多崗位能手和有絕活的員工。截至目前，該礦已有 456名勞務(wù)工通過學(xué)技術(shù)、提技能、成骨干而被選招為企業(yè)合同制工人。通過這一通道，近 4年來，已經(jīng)有 66名有技術(shù)、懂管理、能力強的勞務(wù)工走上了區(qū)隊干部崗位，其中正科級 9人，副科級 57人，在 2023年確定的 21名后備干部中，有 11位是勞務(wù)工。 （ 7）請求語：請您協(xié)助我們 ?? 、請您 ?? 好嗎。 （ 3）道歉語：對不起、請原諒、打擾您了、失禮了。與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象。 ※ 第三條 禮儀規(guī)范 【 員工三大行為規(guī)范 】 5. 接待禮儀 在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不遲到、不缺席。會議結(jié)束等領(lǐng)導(dǎo)和來賓離場后，再按次序退場。沒有規(guī)定時，應(yīng)先坐滿前排后，再依次往后排坐。不使用生產(chǎn)專用電話談與生產(chǎn)工作無關(guān)的內(nèi)容。未能及時接聽的電話，要回撥電話，并表示歉意。 ※ 第三條 禮儀規(guī)范 【 員工三大行為規(guī)范 】 3. 電話禮儀 在接打電話時，應(yīng)使用禮貌用語。坐立行走姿勢端正。進入工作場所和代表公司參加外部會議期間一律按要求穿工裝，佩戴統(tǒng)一的胸卡。 ※ 第二條 行為準則 【 員工三大行為規(guī)范 】 公共財物 愛護公司的一切財物，妥善保管，節(jié)約使用，對公司財物不能據(jù)為己有，離職時須按規(guī)定辦理交還手續(xù)。不得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息，不得制作、復(fù)制、傳播侵害公司名譽和妨害公司穩(wěn)定的信息。保持良好的同事關(guān)系。按時高效、保質(zhì)保量完成當(dāng)班工作，嚴格遵守安全操作規(guī)程。 (4)自覺做到人與環(huán)境的和諧。主動參加公司組織的各種集體活動。 ※ 第一條 職業(yè)道德 【 員工三大行為規(guī)范 】 2. 勤奮工作 學(xué)習(xí)創(chuàng)新 (1)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，苦練基本功和操作技能；精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識；精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范，不斷提高分析、認識、解決問題的能力； (2)不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平。 【 員工三大行為規(guī)范 】 每一個員工都是河南煤業(yè)化工集團的企業(yè)形象代表，日常言談舉止，不僅反映著個人的職業(yè)素養(yǎng)，而且關(guān)乎河南煤業(yè)化工集團的企業(yè)形象。 【 高管人員十大行為準則 】 9． 嚴格遵守廉
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1