【正文】 分析 企業(yè)資源與能力評價 提出戰(zhàn)略展望 設(shè)立戰(zhàn)略目標和財務(wù)目標 制定、評價和選擇戰(zhàn)略 建立資源能力構(gòu)造組織 預(yù)算決策實踐獎勵 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略評價 戰(zhàn)略實施 創(chuàng)建支持戰(zhàn)略的文化，行使戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利 評價業(yè)績監(jiān)測環(huán)境采取調(diào)整措施 38 行業(yè)分析的內(nèi)容及方法 ? 波特五力模型 ? 行業(yè) /產(chǎn)品生命周期及相應(yīng)的戰(zhàn)略選擇 ? 外部因素評價矩陣 39 波特五力模型 供應(yīng)商議價力量 購買者議價力量 企業(yè)間競爭 潛在新競爭者的進入 波特五力模型能夠簡單明了地將一個企業(yè)的戰(zhàn)略與市場特征聯(lián)系起來。 賦予各個因素以權(quán)重，從 01。 賦予各個因素以權(quán)重，從 01。 資 源 利 用 度 低 中 高 資 源 轉(zhuǎn) 移 性 低 中 高 53 從三個角度認識和評價企業(yè)的核心競爭能力 管理者必須從企業(yè)內(nèi)部尋求有價值的、稀缺的、模仿成本高的資源和能力，在此基礎(chǔ)上進行核心競爭能力的管理 人力資源 物力資源能力 組織資源能力 財務(wù)資源 價值角度 模仿能力角度 稀缺性角度 技術(shù)資源能力 營銷資源能力 54 企業(yè)核心競爭能力的評定要符合價值原理 戰(zhàn)略管理者的重要任務(wù)之一就是持續(xù)評估他們企業(yè)的資源和能力與競爭環(huán)境的匹配性和跟蹤其價值的變化 資源與能力的價值 匹配性： 資源和能力的評價要與企業(yè)抓住機會和抵御威脅的決策相匹配時，才顯出價值 如果不知道一個身高 2米的人將被指定做什么，也就無從知道這種身高是有價值還是無價值 權(quán)變性： 盡管企業(yè)的資源和能力在過去增加了企業(yè)的價值，但是隨著消費者、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或者技術(shù)等環(huán)境的變化造成未來的貶值 可感知性： 企業(yè)的能力和資源的價值是能夠被顧客所感知和接受的 55 企業(yè)核心競爭能力的評價要著重于資源的稀缺性 生存性的資源和能力 競爭性的資源和能力 相對競爭對手來說是與眾不同的，是稀缺性的資源。而這些“小決策”卻不像“大決策”那樣易于被描述和模仿 社會性質(zhì) 社會性質(zhì)復(fù)雜的資源和能力 如聲譽、信用、友誼、團隊工作、價值觀和文化等很難模仿 57 公司資源成為持久競爭優(yōu)勢的條件 ? 該資源不容易被復(fù)制 ? 資源的持續(xù)時間很長 ? 資源在競爭中有上乘的價值 ? 資源不能被競爭對手的資源或能力所抵消 58 公司的成本是否有競爭性 在為顧客提供相同價值的情況下，低成本的公司擁有競爭優(yōu)勢。 71 除了財富創(chuàng)造的其它目標 ?回避風(fēng)險 ?建立核心競爭力 ?建立競爭優(yōu)勢 ?提高公司形象 ?市場份額 ?提高服務(wù)質(zhì)量 ?追求消費者滿意度 ?技術(shù)或產(chǎn)品革新 ?拓展產(chǎn)品線，擴大市場地理覆蓋面，增加銷售量 ?創(chuàng)造就業(yè) 72 公司的財務(wù)目標 收入增長 利潤增長 提高股東的紅利 擴大利潤率 提高既有投資資本的回報率 獲得有吸引力的經(jīng)濟附加價值（ EVA）方面的業(yè)績 強大的證券和信用評價 提高現(xiàn)金流 提高股票價值 獲得有吸引力和持久的市場附加值（ MVA） 提高公司收入的多元化程度 在經(jīng)濟蕭條期間穩(wěn)定公司的收益 73 制定戰(zhàn)略的步驟 — 評價、制定和選擇戰(zhàn)略 宏觀 環(huán)境 分析 行業(yè) 結(jié)構(gòu) 分析 企業(yè)資源與能力評價 提出戰(zhàn)略展望 設(shè)立戰(zhàn)略目標和財務(wù)目標 制定、評價和選擇戰(zhàn)略 建立資源能力構(gòu)造組織 預(yù)算決策實踐獎勵 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略評價 戰(zhàn)略實施 創(chuàng)建支持戰(zhàn)略的文化，行使戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利 評價業(yè)績監(jiān)測環(huán)境采取調(diào)整措施 74 制定戰(zhàn)略的分析方法 ? 運用 SWOT方法制定戰(zhàn)略 ? 運用 SWOT方法應(yīng)注意的問題及誤區(qū) ? 波士頓矩陣（ BCG） ? 波士頓矩陣的傳統(tǒng)觀點和我們的新觀點 ? 行業(yè)吸引力矩陣（ GE矩陣） ? 行業(yè)吸引力和競爭地位的確定 ? 戰(zhàn)略聚類模型（大戰(zhàn)略矩陣） ? 戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣（ SPACE） ? 企業(yè)發(fā)展的三個層面 75 運用 SWOT方法制定戰(zhàn)略 優(yōu)勢 — S 列出優(yōu)勢 劣勢 — W 列出劣勢 SO戰(zhàn)略 發(fā)揮優(yōu)勢，利用機會 WO戰(zhàn)略 利用機會，克服弱點 ST戰(zhàn)略 利用優(yōu)勢，回避威脅 WT戰(zhàn)略 減小弱點，回避威脅 機會 — O 列出機會 威脅 — T 列出威脅 76 運用 SWOT方法應(yīng)注意的問題及誤區(qū) ? 進行 SWOT分析時，要確保同時考慮企業(yè)內(nèi)部各個方面和外部環(huán)境 內(nèi)部 外部 組織結(jié)構(gòu) 競爭地位 市場營銷、生產(chǎn)等 宏觀經(jīng)濟趨勢 職能部門間的合作 顧客需求變化 新產(chǎn)品開發(fā) 供應(yīng)商狀況 財務(wù) 新技術(shù) 創(chuàng)新能力 社會發(fā)展趨勢 反應(yīng)速度 政治環(huán)境 人力資源 競爭者行為 技術(shù)水平 法規(guī)變化 管理能力? SWOT分析容易被加工成用來支持現(xiàn)有的戰(zhàn)略，而不是雄心勃勃地試著去考慮新的、有創(chuàng)意的機會。你的競爭對手可能已經(jīng)滿足了，在數(shù)年中他們一直投資不足，甚至可能希望退出。撤出投資。 在增長的市場中，擁有弱小的市場地位。保持低姿態(tài)，讓別人去承受最初啟動的痛苦，然后當(dāng)有人受夠了這一切，希望退出時，進行廉價收購。你擁有生產(chǎn)設(shè)施、分銷渠道、關(guān)于顧客的知識 ——這是企業(yè)進一步發(fā)展的良好基礎(chǔ)。從中吸取過量的現(xiàn)金，還期待它們只是轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍恰? 81 戰(zhàn)略聚類模型（大戰(zhàn)略矩陣） ?市場開發(fā) ?業(yè)務(wù)開發(fā) ?縱向一體化 ?同心多角化 ?多角化 ?市場滲透 ?合資經(jīng)營 ?轉(zhuǎn)變 ?壓縮 ?多角化 ?分離 ?清算 ?戰(zhàn)略收縮 ?橫向一體化 ?分離 ?清算 競爭地位 市場增長 強 弱 慢 快 82 戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣（ SPACE） CA （競爭優(yōu)勢） 保守 防御 進取 競爭 FS（財務(wù)優(yōu)勢） ES（環(huán)境穩(wěn)定性） IS （產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢） 0 1 2 3 4 5 6 6 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 6 5 4 3 2 1 ?選擇構(gòu)成 FS、 IS、 CA、 ES的一組變量 ?對構(gòu)成 FS、 IS軸的各變量從+1（最差）到 +6（最好）的評分值。 ? 對價值鏈活動進行最佳運作，并不斷提高其運作水平。 ? 發(fā)揮帶動戰(zhàn)略實施所需的內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)作用，不斷提高實施戰(zhàn)略的水平。 ?除非戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)非常愿意進行在不同的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元之間進行跨業(yè)務(wù)單位的合作和協(xié)調(diào)，否則不可能 ?對業(yè)績的識別模糊；對于成功的業(yè)務(wù)單元首先歸功與 CEO，然后是業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)，最后是小組副總裁 92 不同組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略優(yōu)勢和劣勢 矩陣組織結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略優(yōu)勢 ? 給予戰(zhàn)略優(yōu)先順序中的每一個維度正式的關(guān) ? 注在各種競爭的觀點中達成制衡 ? 促進獲得多元化公司中只能基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略匹配利益 ? 促進以“對組織整體最佳方案”為基礎(chǔ)的權(quán)衡決策的制定 ? 鼓勵合作，達成共識，解決沖突，相關(guān)活動之間進行合作 戰(zhàn)略劣勢 ?非常復(fù)雜，難以管理 ?很難在兩條權(quán)利直線之間進行平衡 ?溝通、達成一致和協(xié)作需要大量的時間 ?行動環(huán)節(jié)復(fù)雜 ?加劇了組織中的官僚主義，阻礙有創(chuàng)造性的企業(yè)家精神和積極主動性 ?要為相互交叉的目的進行工作，不得不對每一范圍的經(jīng)理和雇員進行授權(quán) 93 將組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略匹配的指導(dǎo)原則 ? 指出具有戰(zhàn)略意義的價值鏈活動、能力和競爭力 ? 考察一些價值鏈上非關(guān)鍵的支持性活動的外包是否更有效率 ? 考察哪些具有戰(zhàn)略關(guān)鍵意義的活動和能力需要與供應(yīng)商、前向渠道聯(lián)盟、互補品制造商甚至是競爭者合作 ? 在內(nèi)部運作開發(fā)具有戰(zhàn)略意義的價值鏈活動和能力，并使具有戰(zhàn)略意義的組織單位成為組織結(jié)構(gòu)的主要構(gòu)建單位 ? 決定管理每個組織單位所需的職權(quán)程度，平衡集權(quán)決策和分權(quán)決策的平衡。 2023/1/202323/1/202323/1/20Jan2320Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 1月 2023/1/202323/1/202323/1/201/20/2023 1行動出成果，工作出財富。 2023/1/202323/1/202323/1/201/20/2023 1:18:52 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 1月 20日星期五 2023/1/202323/1/202323/1/20 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/1/202323/1/20Friday, January 20, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023/1/202323/1/20January 20, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 20日星期五 2023/1/202323/1/202323/1/20 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/1/202323/1/202323/1/20Jan2320Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/1/202323/1/20January 20, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/1/202323/1/202323/1/20Friday, January 20, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/1/202323/1/202323/1/202323/1/20 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/1/202323/1/202323/1/202323/1/201/20/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/1/202323/1/20Friday, January 20, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 88 不同組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略優(yōu)勢和劣勢 職能組織結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略優(yōu)勢 ? 對戰(zhàn)略結(jié)果的集中控制 ? 適合開發(fā)職能性相關(guān)的技能和能力 ? 有助于開發(fā)與職能專業(yè)化相關(guān)的學(xué)習(xí) /經(jīng)驗曲線效果 ? 提高日常性和重復(fù)性任務(wù)的運行效率 ? 當(dāng)在一個功能或流程中領(lǐng)導(dǎo)深入程度成為成功的關(guān)鍵因素時，這一結(jié)構(gòu)可以成為競爭優(yōu)勢。 ? 將報酬和激勵與達到業(yè)績目標及實施戰(zhàn)略相聯(lián)系。 ? 建立預(yù)算將足夠的資源投入到對戰(zhàn)略至關(guān)重要的價值鏈活動中。還應(yīng)考慮諸如創(chuàng)新和技術(shù)等激活市場的手段。 由于其強大的市場地位能夠產(chǎn)出大量現(xiàn)金。向它們投資，因為它們是公司的未來，即使在短期內(nèi)它們可能并非有利可圖。如果擁有足夠的投資，能夠轉(zhuǎn)化為明星。迅速地將你的業(yè)務(wù)賣給那些被市場增長率所打動的企業(yè)。 在穩(wěn)定的市場上，擁有弱小的市場地位。 ? SWOT分析有時會促使管理者選擇輕松的“匹配”戰(zhàn)略，而不是雄心勃勃的延伸目標。 戰(zhàn)略展望要 達到的目的 ?對公司的業(yè)務(wù)提供了一個以未來為導(dǎo)向的概念； ?指導(dǎo)公司的管理決策； ?塑造公司的戰(zhàn)略輪廓； ?影響公司的經(jīng)營； ?凝聚人心 ， 吸引人才 ， 使員工覺得前景廣闊； ?形成以業(yè)績?yōu)橹鲗?dǎo)的企業(yè)文化； ?提升公司的品牌形象 68 制定戰(zhàn)略的步驟 — 設(shè)立戰(zhàn)略目標和財務(wù)目標 宏觀 環(huán)境 分析 行業(yè) 結(jié)構(gòu) 分析 企業(yè)資源與能力評價 提出戰(zhàn)略展望 設(shè)立戰(zhàn)略目標和財務(wù)目標 制定、評價和選擇戰(zhàn)略 建立資源能力構(gòu)造組織 預(yù)算決策實踐獎勵 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略評價 戰(zhàn)略實施 創(chuàng)建支持戰(zhàn)略的文化，行使戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利 評價業(yè)績監(jiān)測環(huán)境采取調(diào)整措施